![\"\"](\"https:\/\/www.sepastop.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/FRFR-blog-Free-1024x683.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Photo by Moose Photos from Pexels<\/a>Abonn\u00e9 Freebox ou mobile, vous souhaitez quitter Free ? Voici comment vous y prendre.<\/p>\n R\u00e9siliez facilement votre abonnement avec sepasptop.eu<\/strong>, le service de r\u00e9siliation en ligne qui vous simplifie la vie: cliquez ici<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n L\u2019offre Freebox propose un triple acc\u00e8s Internet, t\u00e9l\u00e9vision et t\u00e9l\u00e9phone pour 29,99\u20ac par mois plus options \u00e9ventuelles (Freebox TV et cha\u00eenes payantes).<\/p>\n Dur\u00e9e d\u2019engagement<\/strong> Frais de r\u00e9siliation<\/strong> Retour du mat\u00e9riel<\/strong> Pr\u00e9avis<\/strong> Droit de r\u00e9tractation<\/strong> *R\u00e9siliation sans frais<\/strong> Il existe deux forfaits mobile Free<\/strong> : un forfait \u00e0 2\u20ac par mois (0\u20ac pour abonn\u00e9 Freebox) ; et un forfait \u00e0 19,99\u20ac par mois (15,99\u20ac abonn\u00e9 Freebox). Frais de r\u00e9siliation<\/strong> Pr\u00e9avis<\/strong> Droit de r\u00e9tractation<\/strong> Cas particulier de la location de mobile<\/strong> Le portable reste durant toute la dur\u00e9e du contrat la propri\u00e9t\u00e9 de Free<\/strong> et vous devrez le restituer quand vous mettrez fin \u00e0 votre contrat. Si vous souhaitez garder le portable vous devrez payer un montant qui varie en fonction du mod\u00e8le.<\/p>\n Si vous souhaitez mettre fin \u00e0 votre location avant la fin des 24 mois minimum vous devrez payer en une fois la totalit\u00e9 des loyers dus<\/strong> jusqu\u2019\u00e0 cette \u00e9ch\u00e9ance. Voici les motifs l\u00e9gitimes qui permettent de r\u00e9silier votre contrat de location de mobile sans frais, par lettre recommand\u00e9e avec Accus\u00e9 de R\u00e9ception et justificatifs.<\/p>\n –Incarc\u00e9ration<\/strong> pour au moins 3 mois Vous savez d\u00e9sormais comment mettre un terme \u00e0 votre contrat avec Free ? N\u2019attendez plus et r\u00e9siliez facilement votre abonnement avec sepastop.eu<\/strong><\/a>, le service de r\u00e9siliation en ligne qui vous simplifie la vie.<\/p><\/blockquote>\n \u00c9crit par St\u00e9phanie Charpentier<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1\/ R\u00e9silier sa Freebox<\/h4>\n
\nL\u2019abonnement \u00e0 la Freebox est un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. Vous \u00eates libre de r\u00e9silier \u00e0 tout moment par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong>. Si vous souhaitez conserver votre num\u00e9ro, ne r\u00e9siliez pas votre abonnement directement mais passez par votre nouveau fournisseur pour r\u00e9silier et effectuer la portabilit\u00e9 de votre num\u00e9ro.<\/p>\n
\nBien que le contrat soit \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e des frais de r\u00e9siliation de 49\u20ac euros<\/strong> sont appliqu\u00e9s syst\u00e9matiquement lorsque vous mettez fin \u00e0 votre abonnement Freebox. Vous \u00eates dispens\u00e9 de payer ces frais dans les conditions d\u00e9crites plus bas*.<\/p>\n
\nUne fois votre demande de r\u00e9siliation effectu\u00e9e vous devez renvoyer votre mat\u00e9riel (Freebox et accessoires) dans les 15 jours qui suivent la fin du contrat<\/strong>. Free aura alors 10 jours pour vous restituer votre d\u00e9p\u00f4t de garantie, sous r\u00e9serve que vous ayez pay\u00e9 les sommes que vous devez au titre de la r\u00e9siliation.<\/p>\n
\nLe contrat prendra fin soit 10 jours<\/strong> apr\u00e8s votre demande de r\u00e9siliation soit, \u00e0 votre demande, \u00e0 la fin du mois en cours.<\/p>\n
\nSi vous souhaitez revenir sur votre d\u00e9cision apr\u00e8s avoir souscrit votre abonnement Freebox, vous avez 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier bien re\u00e7u<\/strong> (Freebox ou accessoire) pour faire part de votre d\u00e9sir de r\u00e9tractation, soit en utilisant le formulaire fourni, soit en envoyant une lettre exprimant votre d\u00e9sir de r\u00e9tractation sans ambigu\u00eft\u00e9.
\nVous avez alors 14 jours \u00e0 partir de l\u2019envoi de votre courrier pour renvoyer le mat\u00e9riel si vous l\u2019avez re\u00e7u (Freebox et accessoires). Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n
\nVoici les motifs l\u00e9gitimes qui permettent de r\u00e9silier votre contrat Freebox sans encourir de frais de r\u00e9siliation :
\n– Modification des conditions contractuelles<\/strong> de fourniture du contrat (vous pouvez r\u00e9silier dans les 4 mois qui suivent l\u2019entr\u00e9e en vigueur de ces modifications).
\n–Non fourniture des services par Free<\/strong>
\n–D\u00e9m\u00e9nagement<\/strong> pour une longue dur\u00e9e hors France m\u00e9tropolitaine ou hors zone de couverture par Free.
\n–Maladie ou handicap<\/strong> vous mettant dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service fourni par Free.
\n–Surendettement<\/strong> (sur notification par la commission de surendettement)
\n–Ch\u00f4mage<\/strong> suite \u00e0 licenciement d\u2019un CDI
\n–Incarc\u00e9ration<\/strong> d\u2019au moins 3 mois
\n–D\u00e9c\u00e8s<\/strong>
\n–Force majeure<\/strong> (au sens l\u00e9gal, voir jurisprudence de la Cour de cassation)<\/p>\n2\/ R\u00e9silier son abonnement mobile Free<\/h4>\n
\nCes forfaits sont sans engagement<\/strong>. Pour y mettre fin, il suffit de changer d\u2019op\u00e9rateur et de demander la portabilit\u00e9 du num\u00e9ro, ou d\u2019envoyer une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 Free.<\/p>\n
\nIl n\u2019y a pas de frais de r\u00e9siliation pour les abonnements mobile Free, hors location de mobile.<\/p>\n
\nLa fin du contrat est effective 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception par Free de votre lettre de r\u00e9siliation en recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/p>\n
\nEn cas de vente \u00e0 distance du forfait mobile vous disposez de 14 jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat ou de la r\u00e9ception du mat\u00e9riel<\/strong> s\u2019il y en a, pour faire valoir votre droit de r\u00e9tractation \u00e0 l\u2019aide d\u2019un formulaire fourni, ou d\u2019une lettre explicite. Si la location d\u2019un mobile est comprise dans le contrat d\u2019abonnement mobile vous devrez le retourner dans son emballage d\u2019origine au plus tard 14 jours apr\u00e8s avoir notifi\u00e9 Free de votre d\u00e9sir de r\u00e9tractation. Si tel n\u2019est pas le cas vous devrez payer le prix public du t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n
\nVous avez peut-\u00eatre souscrit un contrat de location de t\u00e9l\u00e9phone en plus de votre abonnement mobile free. Ind\u00e9pendante de votre abonnement mobile, cette location vous engage pour 24 mois minium, tacitement reconduit par tranches d\u20191 mois.<\/p>\n
\nPour r\u00e9silier votre location de mobile \u00e0 la fin des 24 mois vous devez envoyer une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 free 1 mois avant l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de votre contrat. La r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 la fin du mois o\u00f9 vous aurez envoy\u00e9 votre demande.<\/p>\nR\u00e9siliation sans frais de la location de mobile<\/h4>\n
\n–Licenciement<\/strong> d\u2019un CDI
\n–D\u00e9c\u00e8s<\/strong>
\n–Force majeure<\/strong><\/p>\n