Comment puis-je résilier ilek ?

Vous souhaitez résilier ilek ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ilek. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier ilek
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions ilek
  2. Quelles données devez-vous fournir à ilek ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement ilek ?

1. Délai de préavis & conditions ilek

Vous pouvez résilier votre abonnement ilek à tout moment par lettre recommandée AR en y joignant le relevé du compteur. La résiliation a lieu à la date que vous souhaitez ou au plus tard 30 jours après réception par ilek de votre courrier.

2. Quelles données devez-vous fournir à ilek ?

Pour finaliser votre résiliation, ilek a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de contrat

Votre numéro de contrat se trouve dans votre espace client, juste sous la bannière "Espace client".

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat ilek, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec ilek. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement ilek ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de ilek :

Ilek
31 rue des Marchands
31000 TOULOUSE
France

Vous pouvez également contacter ilek par téléphone au 06 64 88 00 38 ou par e-mail à l’adresse support@ilek.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ilek.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à ilek. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

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