Het bedrijf heeft de opzegging nog niet verwerkt, wat nu?

Werd je opzegbrief in ontvangst genomen, maar heb je nog steeds niets van je leverancier gehoord? Dit is erg vervelend, onze excuses voor het ongemak.

Werd je brief meer dan 10 dagen geleden afgeleverd?

Dan raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf en hen de verzendbevestiging met opzegbrief en track & trace code, die wij je via e-mail stuurden, door te mailen. Met de track & trace code heb je een rechtsgeldige verzend- en ontvangstbewijs.

Omwille van privacyredenen kunnen we jammer genoeg geen contact opnemen met de leverancier in jouw naam.

Hieronder nog enkele mogelijke redenen waarom je opzegging nog niet werd verwerkt:

Opzegtermijn

In de meeste gevallen hanteren bedrijven een opzegtermijn van minstens 1 (kalender)maand – soms is dit meer. Dit wil zeggen dat je contract nog loopt voor minstens 1 maand en je hiervoor ook nog een betaling ontvangt.

Verkeerde gegevens

Misschien vindt je leverancier je contract niet terug omdat je te weinig of de verkeerde gegevens doorgaf. Zijn je naam- en adresgegevens correct? Heb je je abonnementsnummer goed doorgegeven? Zo niet, neem dan contact op met het bedrijf en geef alle correcte gegevens door.

Opzegbrief nog onderweg

Is je brief nog onderweg? Lees dan in dit artikel wat je best doet.