Comment résilier Lovoo ?

Vous souhaitez résilier Lovoo ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Lovoo
  2. Quelles données devez-vous fournir à Lovoo ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Lovoo ?

1. Délai de préavis & conditions Lovoo

Chez LOVOO, vous souscrivez un abonnement pour une période déterminée. Vous souhaitez résilier votre contrat avec LOVOO ? Alors, la résiliation doit être effectuée au moins 24 heures avant la fin de la durée de l'abonnement. Merci de noter ! Si vous ne résiliez pas à temps, votre abonnement sera automatiquement prolongé pour la même période.

Une résiliation d'un abonnement gratuit peut être résilier à tout moment via "Mon compte" et fermer votre compte.

Veuillez noter! Si vous avez souscrit votre abonnement via iTunes/Google Play/Paypal/Stripe, les règles sont différentes. Dans ce cas, prenez directement contact avec le fournisseur.

2. Quelles données devez-vous fournir à Lovoo ?

Pour finaliser votre résiliation, Lovoo a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de client
  • Adresse e-mail utilisée lors de l'inscription
  • Je souhaite également résilier mon adhésion gratuite

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Lovoo, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Lovoo. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Lovoo ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Lovoo :

LOVOO GmbH
Prager Str. 10
01069 Dresden
Deutschland

Vous pouvez également contacter Lovoo par téléphone au / ou par e-mail à l’adresse support@lovoo.com.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour CHF 14,95, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Lovoo. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels

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