Comment résilier C-Date ?

Vous souhaitez résilier C-Date ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier C-Date
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à C-Date. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 millions de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions C-Date
  2. Quelles données devez-vous fournir à C-Date ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement C-Date ?

1. Délai de préavis & conditions C-Date

Chez C-Date, vous avez un abonnement payant pour une période spécifique. Vous souhaitez annuler votre contrat avec C-Date? Alors, vous devez annuler au plus tard 14 jours avant la fin de votre abonnement. Si vous ne le faites pas, votre contrat sera prolongé pour la même durée.

Vous pouvez annuler votre abonnement gratuit à C-Date à tout moment en cliquant sur le lien «Supprimer mon profil» sous «Mon compte». Vous pouvez également annuler votre abonnement Premium via votre profil. La suppression de votre profil ne suffit pas pour annuler votre abonnement Premium.

Attention! Si vous avez souscrit un abonnement via iTunes / Google Play, des règles différentes s'appliquent. Adressez-vous directement à eux.

2. Quelles données devez-vous fournir à C-Date ?

Pour finaliser votre résiliation, C-Date a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Nom d'utilisateur
  • Adresse email utilisé sur le site

Le nom d’utilisateur que vous utilisez sur le site de c-date.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat C-Date, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec C-Date. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

4. Puis-je également contacter directement C-Date ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de C-Date :

Interdate S.A. - C-Date Kundenservice/ Résiliation
13 rue du Commerce
1351 Luxembourg
Luxembourg

Vous pouvez également contacter C-Date par e-mail à l’adresse service-client@c-date.ch.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour CHF 15.95, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à C-Date.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à C-Date. Vous n’aurez rien à faire !

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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels

Source : conditions générales

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