Comment résilier eDreams Prime ?
Vous souhaitez résilier eDreams Prime ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à eDreams Prime. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions eDreams Prime
- Quelles données devez-vous fournir à eDreams Prime ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement eDreams Prime ?
- Comment vérifier si mon abonnement eDreams Prime est bien résilié ?
- Mes réservations en cours sont-elles affectées si je résilie eDreams Prime ?
- Mon abonnement eDreams Prime est-il renouvelé automatiquement ?
- Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation de eDreams Prime ?
1. Délai de préavis & conditions eDreams Prime
L'arrêt de la plupart des services en ligne est assez simple et peut souvent être effectué via les paramètres du compte sur la plateforme concernée. Si tu ne te souviens plus de tes identifiants, tu peux rédiger et envoyer une lettre en utilisant le formulaire ci-dessous.
2. Quelles données devez-vous fournir à eDreams Prime ?
Pour finaliser votre résiliation, eDreams Prime a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Votre numéro de réservation
- L'adresse e-mail utilisée pour la réservation
Vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat eDreams Prime, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec eDreams Prime. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement eDreams Prime ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de eDreams Prime :
eDreams ODIGEO
Calle de Manzanares nº 4
Planta 1, Oficina 108
28005 Madrid
Spain
Vous pouvez également contacter eDreams Prime par téléphone au 01 85 14 82 15 ou via Formulaire de contact.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à eDreams Prime.5. Comment vérifier si mon abonnement eDreams Prime est bien résilié ?
Après avoir effectué votre demande de résiliation, connectez-vous à votre compte eDreams et vérifiez la section abonnement. Le statut devrait indiquer que Prime est inactif ou en cours de résiliation. Conservez également tout e-mail de confirmation de résiliation reçu de la part d'eDreams comme preuve.
6. Mes réservations en cours sont-elles affectées si je résilie eDreams Prime ?
Non, les réservations déjà confirmées ne sont pas annulées lorsque vous résiliez votre abonnement eDreams Prime. Vous conservez vos billets et réservations d'hôtels existants. En revanche, vous ne pourrez plus bénéficier des réductions Prime pour de futures réservations une fois l'abonnement terminé.
7. Mon abonnement eDreams Prime est-il renouvelé automatiquement ?
Oui, l'abonnement eDreams Prime se renouvelle automatiquement chaque année à la date anniversaire de votre souscription. Si vous ne souhaitez pas être débité pour une nouvelle période, il est important de résilier votre abonnement avant la date de renouvellement.
8. Puis-je obtenir un remboursement après la résiliation de eDreams Prime ?
En règle générale, eDreams ne rembourse pas les frais d'abonnement déjà prélevés. Toutefois, si vous avez été débité récemment suite à un renouvellement automatique non souhaité, vous pouvez contacter le service client pour demander un remboursement. Au Luxembourg, vous bénéficiez également du droit de rétractation de 14 jours après la souscription initiale.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à eDreams Prime. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
