Comment résilier yallo ?
Vous souhaitez résilier yallo ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à yallo. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions yallo
- Quelles données devez-vous fournir à yallo ?
- Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
- Puis-je également contacter directement yallo ?
- Comment résilier un abonnement yallo en cas de déménagement à l'étranger ?
- Est-il possible de conserver son numéro de téléphone en quittant yallo ?
- Puis-je résilier uniquement une option ou un service supplémentaire chez yallo ?
1. Délai de préavis & conditions yallo
2. Quelles données devez-vous fournir à yallo ?
Pour finaliser votre résiliation, yallo a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de client
- Numéro de contrat
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
Lorsque vous résiliez votre contrat yallo, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec yallo. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur le prélèvement SEPA.
4. Puis-je également contacter directement yallo ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de yallo :
Sunrise Communications AG
z.H. Kundenservice
Thurgauerstrasse 101B / P.O. Box
8050 Zürich
Switzerland
Vous pouvez également contacter yallo par téléphone au 0840 00 33 77 ou via Formulaire de contact.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour CHF 16,95, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à yallo.5. Comment résilier un abonnement yallo en cas de déménagement à l'étranger ?
Un déménagement définitif hors de Suisse peut constituer un motif extraordinaire de résiliation, permettant de mettre fin au contrat avant l'échéance normale. Vous devrez fournir un justificatif de départ (par exemple une attestation de départ de la commune) pour faire valoir ce droit.
6. Est-il possible de conserver son numéro de téléphone en quittant yallo ?
Oui, en Suisse vous avez le droit de porter votre numéro chez un autre opérateur. La portabilité du numéro doit généralement être demandée auprès du nouvel opérateur, qui se charge des démarches. Veillez à ne pas résilier votre abonnement yallo avant que le transfert soit effectif, afin de ne pas perdre votre numéro.
7. Puis-je résilier uniquement une option ou un service supplémentaire chez yallo ?
Oui, il est en principe possible de résilier une option spécifique (par exemple la télévision ou un forfait de données supplémentaire) sans mettre fin à l'ensemble de votre abonnement yallo. Les conditions et délais applicables à ces options peuvent différer de ceux du contrat principal ; vérifiez les détails dans votre espace client ou votre contrat.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à yallo. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Leen Bels
Une erreur de ma part pouvez vous envoyer une confirmation a suisscom je vous remercie et adresse mes meilleures salutations.
J'ai un litige depuis le 01. 10. 2025,raucun accès à internet j'ai un appareil de biotelevigilence qui fonctionne avec internet j'ai du les menacer de les mettre en demeure ,alors ils m'int prêter un box le 20 novembre,avec promesse de m'envoyer un technicien ,à ce jour personne n'est venu résoudre le problème, j'ai resilier mon abonnement max fiber home le 16 novembre ,je suis fatigué d'écrire des e-mails et de battre contre des moulins à vents ,j'ai du insister pour avoir la confirmation de resilation pour le service internet qui ne fonctionne pas. J'ai déjà changer d'operateur et ce matin je recois 2 e-mails le premier pour la confirmation de la résiliation et le second pour une activation d'un nouvel abonnement et une box qui me seras luvre dans les 2 jours. Je n'ai à aucun moment validé une telle commande j'ai appeller ils m'ont dit que j'avais passé cette commande sur mon espace client a minuit 40 ,je leur ai demandé d'annuler cette commande non autorisée, car cette nuit j'étais au fond du lit avec la grippe. Donc j'ai décidé de résilier aussi mon abonnement pour mon mobile suite à tous ces manigances de leur part. Ce sont des iinompétents. De us on se paye de ma tête. C'est pas correct de la part du service yallo.