Comment résilier Post Luxembourg ?

Vous souhaitez résilier Post Luxembourg ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Résilier Post Luxembourg
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Post Luxembourg. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Post Luxembourg
  2. Quelles données devez-vous fournir à Post Luxembourg ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Post Luxembourg ?

  5. FAQ
  6. Dois-je retourner le matériel fourni par Post Luxembourg après résiliation ?
  7. Puis-je résilier mon abonnement Post Luxembourg en cas de déménagement à l'étranger ?
  8. Que devient mon numéro de téléphone si je résilie mon abonnement Post Luxembourg ?

1. Délai de préavis & conditions Post Luxembourg

2. Quelles données devez-vous fournir à Post Luxembourg ?

Pour finaliser votre résiliation, Post Luxembourg a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Kundennummer

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Post Luxembourg, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Post Luxembourg. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Post Luxembourg ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Post Luxembourg :

POST Telecom
Services Client
2996 Luxembourg
Luxembourg

Vous pouvez également contacter Post Luxembourg par téléphone au 8002 8004 ou via contact.telecom@post.lu.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Post Luxembourg.

5. Dois-je retourner le matériel fourni par Post Luxembourg après résiliation ?

Si Post Luxembourg vous a fourni du matériel en location (comme un routeur ou un décodeur), vous serez généralement tenu de le restituer après la résiliation de votre abonnement. Le non-retour du matériel dans les délais impartis peut entraîner des frais supplémentaires.

6. Puis-je résilier mon abonnement Post Luxembourg en cas de déménagement à l'étranger ?

Un déménagement hors du Luxembourg peut constituer un motif légitime de résiliation, parfois sans frais anticipés. Il est recommandé de fournir un justificatif de déménagement à l'étranger lors de votre demande afin de bénéficier de cette disposition.

7. Que devient mon numéro de téléphone si je résilie mon abonnement Post Luxembourg ?

Vous avez le droit de conserver votre numéro de téléphone (portabilité) si vous souscrivez un nouvel abonnement chez un autre opérateur. La demande de portabilité doit généralement être initiée auprès de votre nouvel opérateur avant la résiliation effective chez Post Luxembourg.

Résiliation facile via sepastop.eu

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Dernière mise à jour : , Auteur : Babette De Hert

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