Hoe zeg ik Qurrent op?
Wil je Qurrent opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Qurrent. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
- Qurrent opzegtermijn & voorwaarden
- Welke gegevens heeft Qurrent nodig?
- Wat met mijn automatische incasso?
- Kan ik Qurrent ook rechtstreeks contacteren?
1. Qurrent opzegtermijn & voorwaarden
Indien u een contract hebt voor bepaalde tijd, kunt u slechts op het einde van deze contractperiode opzeggen, u dient hierbij rekening te houden met een opzegtermijn van 30 kalenderdagen.
Indien u een contract hebt voor onbepaalde tijd, kunt u op elk moment opzeggen, rekening houdend met dezelfde opzegtermijn.
2. Welke gegevens heeft Qurrent nodig?
Om je opzegging te voltooien heeft Qurrent de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:
- Klantnummer
Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.
3. Wat met mijn automatische incasso?
Wanneer je jouw Qurrent contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.
Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Qurrent. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.
Lees meer over de SEPA-incasso.
4. Kan ik Qurrent ook rechtstreeks contacteren?
Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Qurrent:
Qurrent
Willem Fenengastraat 17
1096 BL Amsterdam
Nederland
Je kan Qurrent ook contacteren per telefoon op 088 777 1200 of per e-mail via Contactformulier.
We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
Voor €14,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Qurrent.Makkelijk opzeggen via sepastop.eu
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Qurrent. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Vul je gegevens in en zeg nu op
Meer dan 2,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Mijn geduld bij qurrent begon op te raken. Eerst heel erg enthousiast (ook gemaakt door de colporteur), maar na de vele negatieve reviews gelezen te hebben, had ik eerst via een email aangegeven dat ik afzag van qurrent op de derde dag van mijn wettelijke 14 dagen bedenktijd. Geen reactie, dus daarna dan maar een bericht naar de website van qurrent met als resultaat…. Geen reactie. Wel een vrolijke standaard email met de woorden “we hebben jouw bericht via de website ontvangen. Je moet alleen nog héél even geduld hebben. We gaan aan de slag om binnen 2 weken een antwoord op jouw vraag te geven! Laat dat nu net 14 dagen zijn. De colporteur aan de deur zei me dat ik per post de overeenkomst zou ontvangen en dan kon annuleren. Ik ontving echter niets en na bijna elke dag tussen de vijf en tien minuten aan de lijn te hebben gehangen, werd ik aardig pissed, vooral omdat je bij qurrent steeds zo’n over geacteerde semi vrolijke vrouwenstem voice respons, die dan vrijwel altijd zegt, dat het wel heel erg druk is en je maar liefst 20 minuten moet wachten, of je nu in de ochtend, middag of de avond belt. Ik was al bezig andere stappen te gaan ondernemen, totdat ik sepastop. Eu tegenkwam….
In verleden bij aanvang contract qurrent liep alles stroef, ingangsdatum werd later i. V. M. Grote drukte. Ik was pas verhuisd en kreeg toen een deurwaarder aan de deur dat ik nog geen contract met energieleverancier had afgesloten. Uiteindelijk toch nog goed gekomen, maar ik had me voorgenomen om na looptijd jaarcontract te switchen. Toevalligerwijs ga ik een week na einde jaarcontract verhuizen, dus opzegging zou sowieso gedaan moeten worden.