simpel opzeggen

Om je opzegging te voltooien heeft simpel de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

• Klantnummer

Uw simpel klantnummer staat op uw factuur en bankafschrift.

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

Wanneer je jouw simpel contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met simpel. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-incasso.

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van simpel:

Simpel
Postbus 16272
2500 BG Den Haag
Nederland

Je kan simpel ook contacteren per telefoon op 088 100 5757 of via Contactformulier.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Binnen de eerste twee jaar van je contract kun je niet kosteloos tussentijds opzeggen. Als je toch eerder wilt stoppen, kan Simpel de resterende maandelijkse kosten tot het einde van de contractperiode in rekening brengen. Na de initiële looptijd van twee jaar loopt het abonnement maandelijks door en kun je met inachtneming van één maand opzegtermijn opzeggen.

Ja, je kunt je telefoonnummer meenemen naar een andere provider via nummerportabiliteit. Hiervoor moet je eerst een nieuw abonnement afsluiten bij de gewenste provider en daar aangeven dat je je nummer wilt overzetten. De nieuwe provider regelt vervolgens de overstap en de opzegging bij Simpel.

Ja, na het verwerken van je opzegging stuurt Simpel een schriftelijke bevestiging per e-mail. Bewaar deze bevestiging goed als bewijs. Heb je na enkele werkdagen nog geen bevestiging ontvangen, neem dan contact op met Simpel om te controleren of je opzegging correct is verwerkt.

Na afloop van de contractperiode van twee jaar wordt je Simpel abonnement automatisch omgezet naar een maandelijks opzegbaar abonnement. Je behoudt dezelfde bundel en voorwaarden, maar je zit niet meer vast aan een langlopend contract. Je kunt dan op elk moment opzeggen met inachtneming van één maand opzegtermijn.