Hoe zeg ik T-Mobile op?

Wil je T-Mobile opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar T-Mobile. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
T-Mobile opzeggen
    Algemeen
  1. T-Mobile opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft T-Mobile nodig?
  3. Wat met mijn automatische incasso?
  4. Kan ik T-Mobile ook rechtstreeks contacteren?

  5. Veelgestelde vragen
  6. Kan ik een bestelling bij T-Mobile annuleren?

1. T-Mobile opzegtermijn & voorwaarden

T-Mobile hanteert een opzegtermijn van 1 maand voor het einde van uw contractperiode. U dient dus minstens 1 maand op voorhand op te zeggen. Indien u niet tijdig opzegt, wordt uw abonnement automatisch omgezet voor onbepaalde tijd. Hierna kunt u op elk moment opzeggen.

Uw opzegging wordt doorgaans binnen 3 werkdagen verwerkt, waarna u per post of mail een bevestiging ontvangt.

2. Welke gegevens heeft T-Mobile nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft T-Mobile de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Klantnummer
  • Telefoonnummer

Uw klantnummer kunt u terugvinden op uw facturen (rechtsboven) of online via My T-Mobile.

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn automatische incasso?

Wanneer je jouw T-Mobile contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met T-Mobile. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-incasso.

4. Kan ik T-Mobile ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van T-Mobile:

T-Mobile Klantenservice BV
Postbus 16272
2500 BG Den Haag
Nederland

Je kan T-Mobile ook contacteren per telefoon op 0800 - 8104 of per e-mail via info@t-mobile.nl.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €12,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar T-Mobile.

5. Kan ik een bestelling bij T-Mobile annuleren?

Indien u net een abonnement bij T-Mobile hebt afgesloten, dan kunt u binnen 14 kalenderdagen van uw telefonische of online aankoop afzien. U dient in dit geval mogelijk apparatuur te retourneren, waarbij de verzendkosten voor uw rekening zullen zijn. Ook zullen eventuele verbruikskosten in rekening worden gebracht, waarvan u een factuur zult ontvangen.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar T-Mobile. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,13 / 5,00
(8 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.