Hoe Storytel opzeggen?

Wil je Storytel opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Storytel opzeggen
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Storytel. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

    Algemeen
  1. Storytel opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft Storytel nodig?
  3. Wat met mijn automatische incasso?
  4. Kan ik Storytel ook rechtstreeks contacteren?

  5. Veelgestelde vragen
  6. Heb ik na opzegging van Storytel nog toegang tot mijn audioboeken?
  7. Hoe zeg ik Storytel op als ik via de App Store of Google Play heb betaald?
  8. Kan ik mijn Storytel-abonnement tijdelijk pauzeren in plaats van opzeggen?
  9. Kan ik Storytel opzeggen tijdens de gratis proefperiode?

1. Storytel opzegtermijn & voorwaarden

2. Welke gegevens heeft Storytel nodig?

Om Storytel op te zeggen heb je enkel je persoonsgegevens (naam, adres en woonplaats) nodig.

3. Wat met mijn automatische incasso?

Wanneer je jouw Storytel contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Storytel. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-incasso.

4. Kan ik Storytel ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Storytel:

Storytel AB
PO Box 24 167
104 51 Stockholm
Sweden

Je kan Storytel ook contacteren per telefoon op None of via support.be@storytel.com.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €15,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Storytel.

5. Heb ik na opzegging van Storytel nog toegang tot mijn audioboeken?

Na opzegging van je Storytel-abonnement heb je nog toegang tot de dienst tot het einde van je lopende factureringsperiode. Daarna kun je geen audioboeken of e-boeken meer streamen of downloaden, aangezien het een streamingdienst betreft en je geen eigenaar bent van de content.

6. Hoe zeg ik Storytel op als ik via de App Store of Google Play heb betaald?

Als je Storytel-abonnement via de Apple App Store of Google Play Store loopt, moet je het abonnement opzeggen via de instellingen van de betreffende store. Opzeggen via de Storytel-app of website is in dat geval niet voldoende, omdat de betaling door Apple of Google wordt beheerd.

7. Kan ik mijn Storytel-abonnement tijdelijk pauzeren in plaats van opzeggen?

Storytel biedt in sommige gevallen de mogelijkheid om je abonnement tijdelijk te pauzeren. Dit kun je doen via de Storytel-app onder je accountinstellingen. Tijdens de pauzeperiode betaal je geen abonnementskosten, maar heb je ook geen toegang tot de bibliotheek.

8. Kan ik Storytel opzeggen tijdens de gratis proefperiode?

Ja, je kunt Storytel opzeggen tijdens de gratis proefperiode. Als je vóór het einde van de proefperiode opzegt, worden er geen kosten in rekening gebracht. Let op: na opzegging verlies je direct of aan het einde van de proefperiode toegang tot de content.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Storytel. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Babette De Hert

Beoordeel deze pagina
 
4,74 / 5,00
(42 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.