Hoe NS opzeggen?

Om je NS-abonnement op te zeggen, geldt een opzegtermijn van 2 weken na het eerste jaar van het abonnement. Voor een Voordeelurenabonnement geldt een opzegtermijn van 1 maand. Wees bewust van het feit dat je enkel je eigen abonnement kunt opzeggen. Om dit te doen, dien je je naam, adres en abonnementsnummer bij de hand te hebben. Stuur je opzegging naar NS Klantenservice, afdeling abonnementen, Postbus 2372, 3500 GJ Utrecht, Nederland. Als je nog vragen hebt, kun je bellen naar 030 751 51 55 of het contactformulier op hun website invullen. We raden altijd aan om je opzegging via een aangetekende brief te versturen. Laat het werk aan anderen over en verstuur je brief online via Sepastop.

NS opzeggen
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar NS. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

    Algemeen
  1. NS opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft NS nodig?
  3. Wat met mijn automatische incasso?
  4. Kan ik NS ook rechtstreeks contacteren?

    5. Veelgestelde vragen
  5. Hoe kan ik opzeggen indien iemand is te komen overlijden?
  6. Kan ik overstappen naar een ander NS-abonnement zonder op te zeggen?
  7. Wat dien ik met mijn ov-kaart te doen als ik mijn abonnement bij NS stopzet?
  8. Wordt mijn NS-abonnement automatisch verlengd na het eerste jaar?

1. NS opzegtermijn & voorwaarden

De meeste abonnementen kunnen na 1 jaar worden opgezegd, hierbij geldt een opzegtermijn van 2 weken. U kunt enkel uw eigen abonnement opzeggen en niet dat van iemand anders.

Let op:
Het voordeeluren-abonnement kan maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand. Het OV-jaar abonnement stopt automatisch en wordt daarna niet meer verlengd.

2. Welke gegevens heeft NS nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft NS de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Abonnementsnummer

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn automatische incasso?

Wanneer je jouw NS contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met NS. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-incasso.

4. Kan ik NS ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van NS:

NS Klantenservice
t.a.v. Afdeling abonnementen
Postbus 2372
3500 GJ UTRECHT
Nederland

Je kan NS ook contacteren per telefoon op 030 751 51 55 of via Contactformulier.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €15,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar NS.

5. Hoe kan ik opzeggen indien iemand is te komen overlijden?

Mocht iemand zijn te komen overlijden, dan kan het abonnement op ieder moment worden stopgezet. De klantenservice is dag en nacht bereikbaar om u met de opzegging van een abonnement of ander NS-product te helpen via 030-751 51 55. Er zal eventueel sprake zijn van terugbetaling van (een deel) het abonnementsgeld.

6. Kan ik overstappen naar een ander NS-abonnement zonder op te zeggen?

In veel gevallen kunt u rechtstreeks overstappen naar een ander NS-abonnement zonder eerst uw huidige abonnement op te zeggen. Dit kan via uw persoonlijke NS-account op de website of in de app. Houd er rekening mee dat bij een overstap andere voorwaarden en tarieven kunnen gelden.

7. Wat dien ik met mijn ov-kaart te doen als ik mijn abonnement bij NS stopzet?

Wat u met uw kaart dient te doen na het opzeggen van uw abonnement, is afhankelijk van het type abonnement. In de meeste gevallen dient u uw abonnement van uw ov-kaart te verwijderen. Het abonnement wordt niet automatisch gedeactiveerd. U kunt uw abonnement bij een ov-chipkaart laadpunt van uw kaart verwijderen. Let op, een abonnement van uw kaart verwijderen geldt niet als opzegging. U dient uw abonnement bij de NS op te zeggen en het vervolgens zelf van uw kaart te verwijderen. Dit dient u voor de opzegdatum van uw abonnement te doen. Pas na de verwijdering van uw abonnement zult u stoppen met betalen. Uw ov-jaarabonnementkaart dient u retour te sturen naar NS.

8. Wordt mijn NS-abonnement automatisch verlengd na het eerste jaar?

Ja, de meeste NS-abonnementen worden na het eerste jaar automatisch verlengd op maandbasis. Een uitzondering is het OV-jaar abonnement: dit stopt automatisch na afloop en wordt niet verlengd. Zorg ervoor dat u tijdig opzegt als u niet wilt dat uw abonnement doorloopt.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar NS. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,55 / 5,00
(76 beoordelingen)
De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.