Uber One opzeggen: zo stop je je abonnement eenvoudig. Heb je een abonnement op Uber One maar gebruik je het niet meer voldoende? Dan kun je het lidmaatschap op elk moment opzeggen. Het is wel belangrijk om dit op tijd te doen, zodat je niet automatisch betaalt voor een nieuwe factureringsperiode.
Wat is Uber One?
Uber One is het premium abonnement van Uber waarmee gebruikers voordelen krijgen bij Uber-ritten en Uber Eats-bestellingen. In Nederland kost het abonnement momenteel €8,99 per maand of €89,99 per jaar.
Hoe zeg je Uber One op?
De eenvoudigste manier is via de Uber-app:
- Open de Uber-app.
- Ga naar Account.
- Tik op Uber One.
- Kies Lidmaatschap beheren.
- Selecteer Lidmaatschap beëindigen.
- Bevestig de opzegging.
Na het opzeggen blijven je voordelen meestal actief tot het einde van de huidige betaalperiode. Alleen bij sommige proefabonnementen kunnen de voordelen direct stoppen.
Let op de opzegtermijn
Uber adviseert om minimaal 24 tot 48 uur vóór de verlengdatum op te zeggen. Als je te dicht bij de volgende facturering zit, kan de annuleerknop verdwijnen en moet je contact opnemen met de klantenservice.
Problemen met opzeggen?
Online zijn veel meldingen te vinden van gebruikers die moeite hadden om hun abonnement stop te zetten. Sommige gebruikers geven aan dat de optie ‘Lidmaatschap beheren’ niet zichtbaar was in de app, terwijl anderen melden dat annuleren vlak voor de verlengdatum onmogelijk leek zonder contact op te nemen met support.
Een veelgenoemde oplossing is:
- De Uber Eats-app gebruiken in plaats van de gewone Uber-app.
- Inloggen via een desktop browser en daar het lidmaatschap beheren.
- Contact opnemen met Uber Support via de help sectie wanneer de annuleringsoptie ontbreekt.
Krijg ik mijn geld terug?
Dat hangt af van je situatie. Sommige gebruikers melden dat Uber gedeeltelijke of volledige terugbetalingen heeft gegeven wanneer zij kort na een verlenging contact opnamen met de klantenservice. Een terugbetaling is echter niet gegarandeerd en wordt per geval beoordeeld.
Conclusie
Uber One opzeggen duurt normaal gesproken slechts enkele minuten via de app. Controleer wel goed wanneer je volgende verlenging plaatsvindt, zodat je niet onverwacht opnieuw wordt gefactureerd. Mocht de annuleringsoptie ontbreken, dan kan de website of de klantenservice vaak alsnog uitkomst bieden.
Officiële hulppagina:
Uber Help – Uber One opzeggen
sepastop.eu
sepastop.eu is een website dat je helpt bij het opzeggen van allerhande abonnementen. Als je wil kunnen zij voor jou een aangetekende opzegbrief versturen. Wil je meer weten? Surf dan snel naar hun website.