Le coronavirus a-t-il un impact sur ma résiliation ?

Tout d’abord, nous espérons que vous allez bien et que vous prenez soin de vous et de vos proches. Autrement dit : Restez à la maison ! C’est ce que nous faisons, mais heureusement, vous pouvez continuer à compter sur nos services.

Nous traversons une période étrange qui donne lieu à beaucoup de questions. Quant à savoir si le coronavirus aura une incidence sur votre résiliation, la réponse est simple : non, il ne devrait pas ! Les entreprises doivent continuer à traiter vos demandes d’annulation.

Nous enverrons votre lettre à temps

sepastop.eu continue d’assurer le service d’annulation habituel, et enverra votre lettre de résiliation dans les temps – soit au plus tard 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Dès que nous enverrons votre courrier de résiliation, vous recevrez une confirmation d’expédition ainsi qu’un code Track & Trace. Veillez à bien le conserver !

Une preuve d’envoi à valeur juridique

La preuve d’expédition porte un cachet de la poste indiquant la date d’envoi. Cette preuve d’envoi revêt une valeur juridique. Vous en avez besoin ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous la transmettrons immédiatement.

Soyez patient

Nous devons tous nous adapter à ces conditions exceptionnelles. C’est notamment le cas de la poste, qui accuse une énorme charge de travail. De nombreux produits sont achetés en ligne et doivent être livrés à temps. 

Les services postaux ont déjà indiqué que la priorité est actuellement accordée aux colis, ce qui signifie que l’acheminement de votre lettre peut être un peu plus long que prévu. Nous vous prions d’ores et déjà de bien vouloir nous en excuser, et vous demandons un peu de patience.

Non-réception

En raison des mesures de lutte contre le coronavirus, certaines (petites) entreprises ont fermé leurs portes et aucune permanence n’est assurée. Si personne n’est présent lors de la livraison de votre lettre, le facteur dépose un avis de passage. L’entreprise dispose alors de 2 semaines pour aller chercher votre lettre au bureau de poste le plus proche.

Étant donné que certaines entreprises sont très occupées, il est possible que le traitement de votre résiliation prenne un peu plus de temps. Dans la plupart des cas, il faut également tenir compte d’un délai de préavis. Une fois de plus, nous vous demandons de faire preuve de patience.

Pas d’inquiétude !

Conclusion : soyez tranquille ! Votre lettre de résiliation sera envoyée à temps et vous recevrez une preuve d’expédition à valeur juridique. Il se peut que l’acheminement de votre lettre prenne un peu plus de temps en raison des circonstances actuelles, mais l’entreprise traitera bel et bien votre demande de résiliation.

Conseils supplémentaires

  • Gardez un œil sur votre code Track & Trace sur le site web du service postal. Vous pourrez y suivre le statut de votre lettre. Est-elle en cours d’acheminement ? Est-elle déjà arrivée ? A-t-elle été renvoyée ?
  • Conservez bien notre e-mail de confirmation de l’expédition. Il contient votre code Track & Trace, la date d’envoi et une copie de votre lettre de résiliation. Si nécessaire, vous pourrez la transférer ultérieurement à l’entreprise.
  • En cas de problème, demandez-nous la preuve d’expédition. Nous vous enverrons alors le cachet de la poste.

Comment résilier Disney + ?

Vous avez récemment souscrit un abonnement à Disney Plus, mais vous souhaitez déjà l’annuler ? Nous vous assistons avec plaisir.

Fin de la période d’essai

Encore un nouveau service de streaming ! Plutôt chouette, non ? Vous aviez envie de revoir tous les épisodes de Star Wars, ou vos enfants vous supplient depuis des mois pour pouvoir regarder leurs dessins animés préférés… Alors peut-être vous êtes-vous abonné à Disney +.

Entre-temps, la période d’essai gratuite est terminée et vous devez payer 6,99 € par mois. Une facture de plus parmi tant d’autres.

Comment résilier Disney + ?

  • Surfez sur Disneyplus.com et connectez-vous
  • Cliquez sur votre profil (en haut à droite)
  • Allez dans Compte
  • Cliquez dans les abonnements sur « données de facturation »
  • Cliquez sur « Résilier l’abonnement » puis sur « Confirmer la résiliation ».

Votre abonnement est-il immédiatement interrompu ?

Une fois résilié, votre abonnement prend fin après la période d’essai. Vous payez déjà tous les mois ? Votre abonnement se terminera alors à la fin du mois déjà payé.

Vous avez d’autres abonnements ?
Y a-t-il d’autres services ou abonnements que vous aimeriez stopper ? Nous vous expliquons comment résilier facilement vos comptes Netflix et Spotify.

Bofrost – Suis-je obligé d’acheter à chaque visite ?

Bofrost est une entreprise qui permet de commander des produits surgelés en ligne et d’être livré à domicile. Votre première commande est faite via le site Web, puis un employé se rend chez vous chaque mois à bord d’un camion-magasin, et vous payez uniquement une fois la livraison effectuée.

Après votre première commande, Bofrost vous rend visite environ tous les mois, après vous avoir informé de la date de leur passage par téléphone ou par courrier ou après en avoir convenu avec vous.

Contrairement à ce que vous pourriez penser, il n’y a aucune obligation d’achat chez Bofrost, même lorsque le camion est en bas de chez vous, et même si vous avez réservé des produits par internet. Vous pouvez donc tout à fait dire au vendeur que finalement vous ne voulez rien.

Annuler ou déplacer une visite Bofrost

Si vous souhaitez annuler ou déplacer une visite, vous devez en informer le service clientèle au 0810 007 725.

Renoncer à Bofrost

Votre congélateur déborde de produits que vous ne mangez pas et vous avez du mal à dire « Non » au livreur à chaque fois qu’il se présente ? C’est en effet une situation désagréable. Rien ne vous engage dans cette relation commerciale, et si vous souhaitez arrêter définitivement l’achat de produits Bofrost, vous pouvez le faire en contactant le service client.

De nombreux anciens clients se plaignent de relances téléphoniques ou à domicile parfois insistantes, et ce des mois ou des années après qu’ils ont cessé de commander. En effet, Même s’il n’existe pas d’abonnement ou de contrat avec la société Bofrost, à l’issue de votre première commande vous êtes intégré à la liste de clients privilèges Bofrost. De ce fait, la société peut continuer à vous démarcher par téléphone, voire à domicile, et ce jusqu’à 24 mois après votre dernière commande, comme le stipulent les conditions générales de vente de l’entreprise. Et il semble qu’elle ne s’en prive pas !

Si vous ne souhaitez plus être relancé par Bofrost, nous vous conseillons de les contacter par téléphone (0810 007 725) ou e-mail (service@bofrost.fr) ou sur le site :  https://www.bofrost.fr/

Si cela ne suffit pas, vous avez la possibilité de leur envoyer un courrier, stipulant que vous souhaitez mettre fin à la relation commerciale qui vous lie.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des agences de Bofrost en France.

Bofrost France – Siège social
20 rue Bernard Palissy
69800 Saint Priest
Bofrost Bonneville
336 rue des Sarrazins
74130 Bonneville
Bofrost Bordeaux
Rue François Coli
33295 Bordeaux
bofrost* Houthalen
Centrum Zuid 2067
3530 Houthalen
Houthalen@bofrost.be
bofrost* Zentrale Belgien
Wingepark 27 D
3110 Rotselaar
service@bofrost.be
Bofrost Lyon
6 avenue du Dr Schweitzer
69330 Meyzieu
Bofrost Strasbourg
Rue des imprimeurs
67118 Geispolsheim
Bofrost Mulhouse
49 route départementale 201
68390 Sausheim
Bofrost Metz
11 rue Gaston Ramon
57000 Metz
Bofrost Nancy
Rue Edouard Michelin
54710 Fleville‐Devant‐Nancy
Bofrost Paris Est(Bussy‐Saint‐Georges)
40 avenue de l’Europe
77600 Bussy‐Saint‐Georges
Bofrost Lille
Rue du chemin Vert
59273 Fretin
Bofrost Montpellier
23 rue Saint Exupéry
34430 Saint‐Jean‐De‐Védas
Bofrost Nantes
33 rue du Bois Briand
44300 Nantes
Bofrost Toulouse
4 avenue Clément Ader
31770 Colomiers
Bofrost Marseille
36 rue Helsinki
13127 Vitrolles

Comment simplifier sa vie au quotidien ?

Simplifier sa vie devient de plus en plus important dans un monde qui se complexifie en permanence. En effet, nous sommes sollicités de toute part, et il peut nous arriver d’être dépassé et encombré par des choses qui n’en valent pas la peine. simplifier sa vie permet ainsi d’y voir plus clair.

Simplifier sa vie s’apparente alors à une démarche de développement personnel pour prendre sa vie en main. Cela peut impliquer de libérer de l’espace chez soi en se débarrassant de ses possessions inutiles, de désactiver les notifications des applications les plus intrusives, ou bien encore de résilier les abonnements qui nous coûtent et que l’on n’utilise pas, comme nous le proposons chez sepastop.

Bref, il vient un moment où l’on aspire à moins, à mieux, à plus simple. Dans cet article, nous verrons pourquoi et comment simplifier sa vie avec des actions simples mais efficaces pour vivre mieux.

Pourquoi simplifier sa vie ?

Simplifier sa vie peut apporter beaucoup de positif. En effet, dans notre mode de vie moderne, tout va très vite, et tout a tendance à complexifier notre vie. Nous sommes hyperconnectés, et notre attention est sollicitée des dizaines et des centaines de fois par jour.

Ainsi, avoir l’esprit confus, brouillé, ou engourdi par cette fatigue mentale et ce manque de clarté peut avoir de graves conséquences. Avoir une vie réussie et épanouie implique de réussir d’abord intérieurement à trouver un état qui nous inspire et nous comble, qui se manifestera ensuite dans notre monde extérieur au quotidien.

En d’autres termes, si notre vie est trop complexe et que nous manquons de clarté dans nos idées et nos aspirations, il nous sera difficile de prendre les bonnes décisions et de construire une vie qui nous correspond.

Être – Faire – Avoir

Notre monde intérieur détermine notre monde extérieur. Cette phrase peut paraître toute faite, mais elle est très profonde. C’est le concept être-faire-avoir.

En d’autres termes, cela signifie que pour avoir plus, il faut être plus. Ainsi, simplifier sa vie permet d’être plus en se concentrant sur l’essentiel.

Simplifier sa vie est bon pour notre bien-être intérieur. En effet, plus on a de choses à penser, et plus on se fatigue à penser et à se rappeler ces choses qui sont peut-être inutiles dans notre épanouissement. En revanche, si on simplifie son intérieur, on peut se concentrer sur les choses qui nous importent réellement.

Prendre la décision de changer

Avant de changer son mode de vie et de vouloir simplifier sa vie du tout au tout, il convient de prendre une décision. Cette prise de décision est un engagement entre celui qui la prend et lui-même. Cela signifie qu’il y aura un avant et un après.

Prendre la décision de changer de vie et de simplifier sa vie est l’une des meilleures décisions à prendre. En effet, en prenant une telle décision vous gagnerez en énergie physique, en énergie mentale, en argent, en temps, et en clarté. 

Comment simplifier sa vie avec ces 5 conseils ?

Voyons à présent comment simplifier sa vie et accueillir le changement positif. Pour simplifier sa vie, il y a plusieurs paramètres que l’on peut modifier. Pour ce faire, segmenter sa vie au quotidien et la manière dont on utilise son temps et son énergie nous permet d’isoler les différentes composantes de notre vie afin de mieux agir sur chacune d’elles.

1. Simplifier son environnement

Simplifier son environnement est essentiel si l’on souhaite simplifier sa vie. Depuis le succès de Marie Kondo, on sait que notre environnement quotidien joue un rôle important sur notre humeur et nos pensées. Il peut nous inspirer, nous apaiser, ou bien nous stresser ou nous limiter. 

Comment simplifier son environnement ? 

Simplifier son habitat

Pour ce faire, on peut commencer à simplifier son logement en désencombrant et en se débarrassant de toutes ces choses inutiles que l’on accumule au fil du temps. Simplifier son habitat permet d’avoir plus d’énergie et d’y voir plus clair. Ainsi, c’est une des choses à faire en premier lieu pour simplifier sa vie.

Simplifier son environnement au travail

Par ailleurs, simplifier son environnement professionnel peut grandement aider à simplifier sa vie. En effet, le travail représente une part importante de notre vie. Cela se quantifie en temps, en énergie, en argent… Le travail nous fait vivre et nous aide à exister.

Ainsi, si vous passez vos journées sur un bureau ou dans une pièce qui vous pèse, il vous sera difficile de vous épanouir dans un tel environnement. En revanche, si votre lieu de travail vous inspire, il est bien plus aisé de penser et d’agir en conséquence.

Simplifier son environnement numérique

Votre environnement numérique représente tout simplement la manière dont vous gérez l’espace et vos activités sur vos différents supports numériques. Il peut s’agir de votre ordinateur, de votre smartphone, de vos profils et relations dans les réseaux sociaux, de vos mails… etc. La liste est longue.

Simplifier sa vie et simplifier son environnement passent également par le fait de simplifier l’usage que l’on fait de tous les services numériques que l’on utilise au quotidien. Cela peut se faire en supprimant des fichiers inutiles, ou en supprimant des applications ou programmes que l’on utilise peu ou pas. Également, désactiver les notifications est sans doute l’une des meilleures choses à faire pour ne pas se sentir harcelé de toutes parts.

Simplifier son environnement peut ainsi se faire de différentes manières, car notre environnement est pluriel. Voyons à présent d’autres manières de simplifier sa vie au quotidien.

2. Simplifier sa consommation

Simplifier sa vie passe également par le fait de simplifier sa consommation. En effet, en simplifiant son environnement on libère de la place et de l’énergie. Le problème est que si l’on ne simplifie pas la manière dont on consomme, on risque d’encombrer de nouveau nos différents environnements.

Pour cela, il est plus pertinent de privilégier les expériences au matériel. Mieux vaut alors avoir moins, mais avoir mieux. Cela veut dire qu’au lieu d’avoir une garde-robe remplie de vêtements que l’on porte peu, il est préférable d’investir dans peu de vêtements de qualité que l’on sera certain de porter. Cela est valable également pour tout ce que l’on achète et consomme. 

3. Simplifier sa prise d’information

Nous sommes à l’ère de l’information : nous sommes submergés d’informations en tout genre, du matin au soir. Le problème est que ces informations interfèrent avec nos pensées et ne nous influencent pas toujours de manière positive.

Certaines publicités stupides ou programmes stressants vont par exemple avoir tendance à encombrer nos esprits, nous empêchant de consacrer du temps de cerveau aux sujets qui nous importent réellement.

Lire un livre de développement personnel peut alors être une bonne manière de renouer avec soi-même. Ainsi, simplifier la prise d’information, avec moins d’informations, mais de meilleure qualité en lien avec ses aspirations, aide à simplifier sa vie.

4. Simplifier ses relations

Les relations que l’on tisse et que l’on entretient avec nos proches jouent également un rôle central dans notre épanouissement. Un entourage positif et optimiste nous soutiendra dans nos réalisations, tandis que des proches négatifs et pessimistes nous limiteront.

Cela ne signifie pas qu’il faut forcément faire le grand ménage dans vos proches. Cependant, repenser vos relations et la manière dont vous les gérez peut être un bon début pour simplifier cette composante de votre vie. Cela implique de privilégier les relations les plus saines qui vous motivent et vous animent, tout en limitant les relations qui vous plombent

5. Simplifier ses finances personnelles

Pour continuer de simplifier sa vie, il est également nécessaire d’aborder la composante des finances : elles peuvent nous contrarier ou nous aider à nous élever selon l’usage qu’on en fait. Simplifier ses finances personnelles aide donc à simplifier sa vie. Pour ce faire, voici quelques conseils : 

  • Faites le point sur toutes les entrées et sorties d’argent sur ces 3 derniers mois. 
  • Identifiez les dépenses régulières qui vous paraissent inutiles. Vous recevez chaque mois une revue que vous ne lisez plus ? Résiliez votre abonnement ici en quelques clics.
  • Établissez un budget mensuel adapté à vos besoins et à votre mode de vie et respectez-le. 

Simplifier ses finances demande un peu d’implication, mais une fois les bonnes habitudes mises en place, il y a beaucoup à gagner ou à économiser. 

Simplifier sa vie est un état d’esprit

Pour conclure, simplifier sa vie est avant tout un état d’esprit à développer et à maintenir afin de ne pas subir sa vie. Il existe néanmoins une multitude d’actions concrètes à entreprendre au quotidien, pour prendre le contrôle sur sa vie et son environnement. 

Débarrassez-vous des abonnements inutiles et économisez plus d’argent !

Une nouvelle année, un nouveau départ. Certains iront même jusqu’à prendre de bonnes résolutions. Quelles seront les vôtres cette année ? Un mode de vie plus sain ? Un nouveau hobby ? Ou plus d’économies ? 

Sur ce dernier point, sepastop peut déjà vous aider ! Prenez le temps de jeter un œil à vos contrats et abonnements actuels. Recevez-vous des journaux qui finissent chaque semaine à la poubelle plutôt qu’entre vos mains ? Avez-vous l’intention de commencer une nouvelle activité sportive qui rendra votre abonnement de fitness superflu ? Ou peut-être voulez-vous changer d’assurance santé parce que la vôtre est trop chère ? 

Sur sepastop.eu, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour résilier très facilement vos abonnements.

En général :

Nous résumons toujours les conditions de résiliation et essayons de les expliquer le plus clairement possible. Vous trouverez ci-dessous quelques règles générales concernant la majorité des contrats et abonnements :

–       Vous ne pouvez pas résilier prématurément un contrat à durée déterminée.

Votre abonnement est valable jusqu’à une certaine date ? Malheureusement, il est impossible de l’interrompre plus tôt. En revanche, s’il est reconductible vous devez informer l’entreprise en question de votre volonté de résiliation avant son renouvellement. Le contrat expirera alors à la première date convenue. 

–       Vous pouvez généralement résilier à tout moment un contrat à durée indéterminée.

Vous avez conclu un contrat à durée indéterminée ou votre contrat a été renouvelé automatiquement ? Vous pouvez alors (dans la plupart des cas) le résilier à tout moment. Faites savoir à l’entreprise en question que vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement et elle se chargera de l’annuler dans les meilleurs délais.

–       Dans la plupart des cas, vous devez tenir compte d’un délai de préavis d’un mois.

Étant donné qu’il peut s’écouler un certain temps avant que l’entreprise ne traite votre annulation, vous devez généralement tenir compte d’un délai de préavis d’un mois (ou deux). Cela signifie également que vous recevrez un (dernier) avis de paiement. Pensez à le régler à temps.

–       Pour ce qui est des assurances, la règle varie selon le domaine assuré.

Une assurance habitation peut-être résiliée à tout moment au bout d’un an, tandis que vous n’avez que 15 jours par an pour résilier votre assurance santé. Le délai de préavis varie aussi d’un secteur à l’autre d’un à deux mois. Les assurances se résilient toujours par lettre recommandée avec accusé de réception.

Quand ne devez-vous pas résilier ?

Eh oui, il arrive parfois que certaines entreprises facilitent la vie des consommateurs ! C’est notamment le cas des fournisseurs d’énergie et des entreprises télécoms. Vous avez tout comparé et trouvé une autre entreprise qui offre de meilleurs tarifs ? Changer de fournisseur est un jeu d’enfants. Il vous suffit de solliciter un nouveau fournisseur, qui se chargera d’opérer le changement auprès de votre ancien prestataire. Dans le cas de l’énergie, vous devrez bien-sûr fournir les relevés de vos compteurs.

Dans le domaine de la téléphonie mobile c’est ce qu’on appelle le portage du numéro : le nouveau fournisseur s’occupe de la résiliation de votre ancien forfait à l’aide de votre code RIO.

D’autre part, vous l’ignorez peut-être, mais si vous voulez changer d’assurance auto sans changer de voiture, c’est votre nouvel assureur qui devra se charger de la résiliation de votre ancien contrat.

Après avoir lu cet article, vous réalisez que vous possédez un abonnement que vous n’utilisez plus du tout ? Jetez donc un œil sur notre site web et écrivez gratuitement votre lettre de résiliation. Envie d’encore plus de facilité ? Chargez-nous d’envoyer cette lettre à l’entreprise concernée. Nous la transmettrons par courrier recommandé, et dans un délai maximum de 3 jours ouvrables !

sepastop.eu – comment tout a commencé

Connaissez-vous sepastop.eu ? Avez-vous déjà résilié un contrat ou un abonnement via notre service d’envoi ? sepastop.eu envoie des lettres de résiliation recommandées à toute une série d’entreprises pour résilier un contrat en toute facilité.

Mais comment est né sepastop.eu ? Qui a créé le site ? Pourquoi l’avons-nous lancé ? Découvrez les réponses à ces questions dans cet article.

Comment tout a commencé

Au départ, sepastop.eu ne s’appelait pas « sepastop.eu ». Nous avons commencé sous le nom de « Direct Opzeggen », un service uniquement proposé en Flandre.

Pourquoi avons-nous lancé sepastop.eu ? Nous avons vécu un moment aux Pays-Bas et, lors de notre déménagement en Belgique, nous avons rencontré beaucoup de difficultés à résilier nos contrats néerlandais. Longs temps d’attente au téléphone, collaborateurs antipathiques, procédures de résiliation complexes, etc.

Une fois revenus en Belgique, nous avons découvert que nous n’étions pas les seuls à rencontrer ce problème. Ici non plus, il n’est pas évident d’annuler des contrats. Il n’existait pas encore de site Web pour aider les consommateurs belges à le faire et Nathan, le fondateur, a mis les mains à la pâte !

Homepage resilier.be
Homepage resilier.be

Peu de temps après, en janvier 2015, le site Direct Opzeggen était prêt pour son lancement. Cette aventure était naturellement palpitante et, petit à petit, les utilisateurs ont commencé à trouver notre site pour envoyer leur lettre de résiliation via notre service.

En constant que la plateforme marchait bien, nous avons rapidement créé le site wallon, resilier.be, en mai 2015.

« Direct Opzeggen » devient sepastop.eu

Les deux sites ont rencontré un franc succès et nous avons rapidement été bien occupés. Leen, la petite amie de Nathan, a rejoint le projet à mi-temps pendant l’été 2015. Un an plus tard, elle en faisait son emploi à plein temps.

Outre les informations sur les résiliations, nous avons constaté que nous recevions beaucoup de questions sur les domiciliations et leur annulation. Les choses n’étaient pas claires pour de nombreux consommateurs et nous voulions les aider. Peu de temps après, vers la fin de l’été 2015, Direct Opzeggen est devenu sepastop.eu, que les visiteurs pouvaient consulter pour trouver des informations sur les domiciliations.

Homepage sepastop.eu
Homepage sepastop.eu

sepastop.eu s’élargit

Lors du lancement de sepastop.eu, nous nous sommes également ouverts aux consommateurs néerlandais et français. Notre nom étant à présent plus « européen », nous avons décidé de nous implanter dans les pays voisins.

Un an plus tard, en août 2016, venait le tour de l’Allemagne et une bonne année après, en octobre 2017, notre site était également disponible en Autriche. Le marché allemand et autrichien est actuellement le plus petit, mais il grandit pas à pas.

Le site n’a pas été le seul à se développer, notre équipe s’est aussi agrandie. Elle compte aujourd’hui 7 collaborateurs. Ces derniers nous aident à gérer le marketing à l’étranger, le service clientèle et les questions juridiques.

Notre équipe

Qu’en est-il aujourd’hui ?

Après plus de 4,5 ans d’existence, nous sommes extrêmement ravis du parcours de notre entreprise. Nous souhaitons continuer de croître dans les pays où sepastop.eu est disponible et d’améliorer encore nos services.

Nous remercions particulièrement les 1,5 million de clients qui nous font confiance et qui nous ont aidés à assurer la croissance de sepastop.eu !

Voulez-vous résilier un contrat ou un abonnement ? Surfez sur notre site Web et choisissez parmi plus de 1 200 entreprises.

Votre compte a été injustement débité par prélèvement automatique ? Comment récupérer votre argent ?

Source

Un fournisseur que vous payez par prélèvement mensuel automatique vous a prélevé deux fois au cours du même mois ou a ajouté un zéro par erreur ? Alors mieux vaut contacter au plus vite ce fournisseur et votre banque.

1) Contactez votre fournisseur :

Si vous avez plusieurs accords de prélèvement automatique en cours avec différents fournisseurs, des erreurs peuvent parfois survenir. Le prélèvement automatique SEPA a été introduit en 2014 et depuis lors, vous devez gérer vos prélèvements par l’intermédiaire du fournisseur et non plus via votre banque. En cas question ou de problème, ou pour mettre fin à un prélèvement, vous devez donc vous adresser au fournisseur concerné.

Si vous constatez erreur, vous devez donc d’abord contacter votre fournisseur, pour contester le paiement et trouver une solution.

2) Contactez votre banque :

Vous pouvez faire part de ce problème à votre banque, par téléphone ou en agence. Veiller à transmettre les informations correctes (référence du mandat, montant exact, nom du fournisseur, etc.), afin que votre banque puisse vous aider au plus vite.

  • Dans les huit semaines : si vous informez votre banque dans les huit semaines, elle vous remboursera immédiatement du montant visé. Vous n’aurez rien à prouver, la banque effectuera le remboursement comme une sorte d’« assistance de premier secours ». Cela ne signifie pas que la dette disparaît, mais vous laisse le temps de trouver une solution avec le créancier.
  • Après 8 semaines : si vous ne remarquez l’erreur qu’au-delà du délai de 8 semaines, vous disposez encore de 13 mois pour contester le paiement. Mais dans ce cas, la banque ne remboursera pas automatiquement le montant. Vous devrez d’abord fournir la preuve que votre contestation est justifiée. Vous pouvez le faire en présentant une copie de l’accord avec le fournisseur ou un jugement du tribunal.

Dans la majorité des cas, le fournisseur reconnaît son erreur sans problème. Contactez donc votre fournisseur au plus vite afin de récupérer votre argent plus facilement.

Si à l’avenir vous préférez ne plus payer par prélèvement automatique, vous pouvez annuler l’accord de prélèvement. Sur sepastop.eu, vous pouvez rédiger votre lettre de résiliation facilement, et même l’envoyer directement en ligne !

Comprendre l’assurance habitation en 5 minutes

Vous venez de trouver votre nouveau logement et se pose à présent LA question de l’assurance habitation. Comment la choisir ? Que doit contenir le contrat ?

On fait le tour du sujet en 5 minutes chrono !

Source

Qu’est-ce que l’assurance habitation ?

Une assurance habitation, aussi appelée assurance MRH (multirisque habitation), a pour objectif de protéger le logement et ce qu’il contient en cas de sinistre.

Est-elle obligatoire ?

Il est obligatoire de souscrire à une assurance habitation lorsque vous êtes locataire ou propriétaire en co-propriété.

Si vous locataire, votre propriétaire vous demandera une attestation d’assurance au moment de la signature de votre bail. Il est également en droit de vous demander tous les ans un justificatif prouvant que vous êtes bien toujours assuré.

Comment souscrire à une assurance habitation ?

C’est plus ou moins simple et il y a l’embarras du choix… Vous pouvez trouver les différentes offres sur internet et ensuite souscrire en ligne, par téléphone, ou en agence.

Que couvre une assurance habitation ?

Les garanties obligatoire pour une assurance habitation

Toute assurance habitation doit obligatoirement couvrir ces sinistres, c’est ce qu’on appelle les « garanties obligatoires » :

  • Les dégâts des eaux
  • Les sinistres causés par une explosion, par le gel, par une tempête de vent, de neige ou de grêle
  • Les incendies
  • Les catastrophes naturelles ou technologiques – celles déclarés comme telles par l’Etat
  • Les actes de terrorisme
  • La responsabilité civile. C’est l’obligation légale de réparer tout dommage causé à autrui, que ce soit chez vous ou ailleurs. Elle couvre les dommages corporelles et matériels dont vous êtes responsables.

Vous avez ensuite ce qu’on appelle des “garanties secondaires” que vous n’êtes pas obligés de couvrir. A voir donc en fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez également couvrir le vol, les bris de glace, le dépannage serrurerie, vos animaux domestiques, etc.

Conseil d’ami… Faites bien attention aux garanties secondaires et à ne pas souscrire à des garanties obscures et coûteuses ou déjà couvertes par d’autres assurances comme celle de votre carte bleu.

D’autres éléments ne sont pas systématiquement couverts par les assurances, ce sont ce que l’on nomme garanties secondaires. Il y a notamment le dépannage serrurerie, le vol, le vandalisme, les bris de glace.

Il faut donc bien choisir son assurance habitation en fonction de ce que l’on souhaite couvrir, et des options qu’est susceptible d’offrir l’assureur. Faites attention à ne pas souscrire à des garanties obscures ou qui sont déjà couvertes par votre assurance de carte bleu.

La notion de franchise

La franchise, c’est le montant qui restera donc à votre charge en cas de sinistre.

Par exemple, vous avez choisir une franchise de 150€ et votre appartement est cambriolé. En tout, 2000€ de biens disparaissent. Votre assurance vous remboursera alors 1850€ (2000 – 150€ de franchise).

Souvent, vous pouvez choisir le montant de votre franchise dans votre contrat. Ce montant influence directement le prix de votre assurance habitation : plus la franchise est élevée, plus la cotisation sera faible. Et vice versa.

Comment résilier son assurance habitation ?

Rien de plus simple, depuis la loi Hamon de 2015, l’engagement des contrats d’assurance habitation a été fixé à 1 an. Passés 12 mois, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance habitation et ce, à tout moment. Il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation à votre assurance et, après un mois de préavis, vous êtes libéré de tout engagement.

Certaines assurances habitation sont sans engagement, comme l’assurance habitation en ligne de Luko.

Les cas où vous pouvez résilier votre assurance habitation avant 12 mois

Dans certaines situations, il est également possible de résilier avant 12 mois votre assurance habitations. Voici les principales situations qui vous le permettent :

1. Changement de situation personnelle ou professionnelle

Si vous changez de logement, d’emploi, partez en retraite ou accueillez un nouveau membre dans votre famille, vous pouvez résilier votre assurance sans attendre les 12 mois.

2. En cas d’augmentation de votre niveau de franchise ou de vos cotisations

Si votre assureur décide d’augmenter le prix d’assurance ou de votre franchise, vous êtes en droit de résilier votre contrat, quelque soit le temps depuis lequel vous êtes engagé

3. Si l’un de vos contrats est résilié par votre assureur

Après un sinistre ou un accident, votre assureur a le droit de décider unilatéralement le contrat qui vous engage. Dans ce cas, pouvez demander à ce que vos autres contrats soient également résiliés

4. Votre assureur ne respecte pas les dispositions de la loi Chatel

La Loi Chatel précise que votre assurance doit vous informer par courrier de la date de fin d’échéance de votre contrat et donc de la date limite pour le résilier. Si elle manque à cette obligation, vous pouvez demander à résilier votre contrat, même si vous êtes encore engagé.

A priori, vous savez tout à présent sur l’assurance habitation.

Est-il préférable de déménager seul ou avec un professionnel ?

Le processus de déménagement s’accompagne d’une foule de choix. Quel agent immobilier embaucher ? Quelle maison acheter et quels meubles déménager ? Et encore d’autres décisions assez difficiles à prendre. A cela s’ajoute le choix de déménager vous-même ou d’embaucher des déménageurs, et il n’est pas étonnant que tant de gens se sentent complètement dépassés avant même de commencer à emballer leurs boîtes. Heureusement, nous sommes là pour vous aider à déterminer laquelle de ces méthodes de déménagement est la bonne pour vous.  

La décision d’embaucher des déménageurs ou de déménager vous-même dépend en grande partie de votre budget, de la proximité du nouveau domicile, de la complexité du déménagement et de votre propre personnalité. Beaucoup de gens sont tout simplement incapables de transporter physiquement un canapé et un matelas dans un escalier. Sans parler du fait que la plupart des amis ne sont pas vraiment du genre à manier ou à soulever des charges lourdes. Il va sans dire que beaucoup d’entre nous n’ont qu’une seule option, celle d’embaucher des déménageurs. Il y a, cependant, beaucoup de gens qui ont accompli leur déménagement avec succès grâce aux nombreux mouvements de DIY et ont économisé une belle somme tout en faisant ainsi.

Avant de prendre votre décision, jetez un coup d’œil aux avantages et aux inconvénients de chaque option.

Déménager soi-même

Si vous pensez déménager vous-même, cela peut être une très bonne idée. Voyons quels sont les avantages de cette option.

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  • Ayez le contrôle total de votre déménagement

Le plus grand avantage d’un déménagement fait soi-même est le fait que vous avez le contrôle total de l’ensemble du processus de déménagement. Non seulement vous pouvez choisir le camion et toutes vos fournitures de déménagement, mais vous pouvez également manipuler toutes les boîtes vous-même pour vous assurer que rien ne casse. S’engager dans un déménagement effectué par soi-même signifie que vous avez la flexibilité de décider quand commencer le déménagement et quand le terminer. Si vous déménagez par mauvais temps, c’est à vous de décider de la meilleure façon de protéger vos biens. Vous contrôlez également la façon de charger le camion et vous n’avez pas à vous soucier des déménageurs qui larguent les boîtes et les meubles dans des pièces qui ne leur appartiennent pas.

  • Économisez de l’argent

Si votre budget est serré, un déménagement effectué par soi-même est probablement la solution pour vous. Même si vous déménagez juste à côté, les dépenses encourues pour l’embauche d’une compagnie de déménagement peuvent rapidement s’accumuler et dépasser votre budget.

  • Emballez comme vous le souhaitez

Dans le même esprit, lorsque vous vous préparez à un déménagement sans l’aide d’un professionnel, vous n’avez pas à vous soucier d’emballer parfaitement tous vos biens. Les déménageurs voudront que toutes vos boîtes soient bien scellées et prêtes à partir à leur arrivée. Mais en vous débrouillant par vous-même, vous n’aurez pas nécessairement à ranger des objets de forme non conventionnelles, comme des lampes et des plantes. Vous n’aurez pas à vous soucier de savoir comment ranger d’autres articles, comme de simples oreillers et couvertures, non plus. Vous pouvez emballer aussi peu ou autant que vous voulez, tant que tout est dans le camion le jour du déménagement, vous êtes prêt à partir.

Toutefois, le choix de cette solution peut vous poser certains inconvénients.

  • Gérer soi-même les charges lourdes

La pire chose à propos d’un déménagement seul, c’est le fait que vous allez devoir tout déplacer vous-même. À moins, bien sûr, que cette « charge » ne retombe sur les épaules de vos amis les plus costauds. Pourtant, soulever toutes ces boîtes et tous ces meubles encombrants ne sera pas une promenade de santé, surtout s’il y a beaucoup d’escaliers dont il faut se soucier. Si vous ou vos amis êtes des déménageurs inexpérimentés, vous pouvez marquer ou griffer les murs tout en soulevant les divans et les lits dans les escaliers. Un appartement d’une chambre à coucher peut être assez facile à déménager sans l’aide de professionnels, mais un appartement avec trois chambres à coucher ou plus peut tout simplement vous briser le dos.

  • Gérer soi-même toute la planification

Ne vous méprenez pas : l’embauche d’une entreprise de déménagement exige aussi de la planification. Mais la coordination d’un déménagement par vous-même vous demandera beaucoup de planification. Vous devrez trouver la logistique pour transporter vos affaires d’un point A à un point B. Vous devrez également planifier la meilleure façon de charger correctement le camion de déménagement loué : quels articles entrent en premier et dernier ? Comment ils sont disposés à l’intérieur du camion ?

  • Des problèmes inattendus peuvent survenir

Si quelque chose d’inattendu se produit, comme le fait que votre canapé reste coincé dans la porte, vous pourriez vous retrouver bloqué et sans solution immédiate. Sans l’aide de déménageurs professionnels et de certains outils de déménagement, vous pourriez perdre des heures à essayer de régler la situation, au lieu de vous détendre sur ce canapé dans votre nouvelle maison.

Embaucher de déménageurs

Si vous songez à faire appel à un professionnel pour vous aider, nous vous montrerons dans cette section, d’abord les avantages et ensuite les inconvénients de cette option.

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  • Vous n’aurez pas besoin de lever le petit doigt

 Laissez les professionnels s’occuper du gros du travail. Après tout, ces déménageurs formés ont été embauchés pour une raison. En engageant une compagnie de déménagement réputée, vous n’aurez pas à vous soucier de soulever et de transporter vos lourds meubles ou canapés dans les escaliers et à la porte. Vous n’aurez pas non plus à vous soucier de vous froisser les muscles ou de supplier vos amis de vous aider à soulever des objets. Au lieu de cela, vous pouvez vous concentrer sur vos enfants, votre animal ou d’autres tâches importantes à accomplir pendant le déménagement. Ou vous pouvez vous détendre tout simplement.

  • Déménagez plus efficacement !

En supposant que vous avez embauché une compagnie de déménagement légitime et expérimentée, il est certain que vos déménageurs seront assez fiables. Contrairement aux amis qui peuvent s’effriter, la compagnie de déménagement est sous contrat pour aider à tous les aspects convenus du déménagement. L’entreprise de déménagement devrait arriver à l’heure avec les fournitures et l’équipement de déménagement appropriés. Au final, l’embauche d’une compagnie de déménagement réputée vous permettra d’économiser beaucoup d’heures de travail !

  • Moins stressant, dans l’ensemble

En général, l’embauche de déménageurs vous permettra d’éviter bien des tracas courants du jour du déménagement. En plus des avantages d’une entreprise de déménagement en termes de gain de temps, l’embauche d’aides vous évitera également d’avoir à manœuvrer un camion plus ou moins grand sur la route. Il est bien connu que les camions chargés sont difficiles à conduire et difficiles à manœuvrer. Les remorques ne sont pas plus faciles non plus. Si l’idée de charger et de conduire un gros camion de déménagement vous stresse, alors il est recommandé fortement d’engager des déménageurs pour vous aider.

Cependant, cette pratique présente aussi ses propres inconvénients.

  • Moins de flexibilité

Lorsque vous embauchez des déménageurs professionnels, vous limitez votre propre contrôle sur le déménagement. De la date et de l’heure du ramassage à la façon dont les déménageurs chargent vos biens, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour changer quand et comment vous déménagez. Dans le pire des cas : vous pourriez finir par attendre des heures ou jours que votre camion de déménagement arrive, si l’entreprise de déménagement a plusieurs arrêts en cours de route. Pour ceux qui aiment être dans le contrôle total, l’embauche d’une compagnie de déménagement peut ne pas être la meilleure option pour vous.

  • Coûteux

Le coût moyen pour un déménagement est de 200 à 300 euros l’heure. Ce prix dépendra également de votre cubage et des options demandées. Ainsi, même si vous déménagez dans la même rue, l’embauche d’une société de déménagement vous coûtera quand même beaucoup d’argent.

  • Impersonnel

Il y a de fortes chances que vous ne connaissiez pas personnellement vos déménageurs. Remettre vos biens précieux à de parfaits inconnus peut être un peu angoissant, c’est le moins qu’on puisse dire. C’est pourquoi il est si important de faire vos devoirs avant de faire votre choix, de lire les critiques et de vérifier les évaluations avant de faire appel à une entreprise de déménagement pour vous aider. Pour éviter les escroqueries, nous vous recommandons de faire appel à un réseau de déménageurs agréés et assurés. Aussi, assurez-vous que la compagnie de déménagement effectue une inspection en personne ou une inspection vidéo de votre maison avant de vous donner une soumission.

En résumé, faire un déménagement vous-même peut être rapide, efficace et économique. Cependant, l’embauche d’un professionnel peut aussi vous faciliter la tâche si vous avez beaucoup de biens à emballer et déménager. C’est donc à vous de voir quelle solution vous convient le mieux !

Source : Achetezlemeilleur.com

Comment suspendre votre compte Facebook ?

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Beaucoup de personnes n’imaginent plus leur quotidien sans Facebook. Nous partageons nos photos préférées avec notre famille et nos amis, sommes informés des anniversaires, sommes conviés à des fêtes et recevons les notifications des activités organisées dans notre quartier.

Mais que se passerait-i si toutes ces informations devenaient excessives ? Selon des statistiques, l’utilisateur belge de Facebook passe en moyenne 20 minutes par jour sur le réseau social. Et si nous consacrions ces 20 minutes à autre chose ? Aller faire un tour ? Se lancer dans une conversation agréable avec notre conjoint ou nos enfants ? Ouvrir un bouquin intéressant ?

Vous avez mûrement réfléchi et décidé de consacrer votre temps à autre chose que Facebook. Mais comment suspendre votre compte Facebook ? Ce n’est pas chose aisée, mais nous vous aidons avec plaisir.

Conserver vos informations et vos photos

Avant de supprimer votre compte Facebook, vous pouvez enregistrer vos photos ainsi que d’autres données. Pour ce faire, faites un clic droit en haut sur le triangle et accédez à « Paramètres ». Sous « Général », cliquez sur « Télécharger une copie ». Vous serez redirigé vers la page suivante où vous pourrez commencer le téléchargement.

Facebook - settings

Facebook - Copy 1

Facebook - Copy 2

Si vous ne souhaitez pas conserver toutes les photos, vous pouvez ouvrir séparément les photos que vous voulez garder et cliquer en dessous sur « Télécharger » dans la partie « Options ».

En plus de conserver les informations nécessaires, il vaut mieux consulter les applications connexes. Si vous supprimez votre compte Facebook et que vous êtes toujours connecté avec certaines applications, vous ne pourrez plus vous connecter à ces applications. La plupart des applications vous permettent de personnaliser la méthode de connexion, mais certaines ne le permettent pas.

Facebook - Apps

Supprimer définitivement votre compte Facebook

Comment supprimer votre compte Facebook :

  • Accédez au lien suivant : https://www.facebook.com/help/delete_account
  • Vous visualiserez la fenêtre pop-up suivante, lisez-la attentivement, puis cliquez sur « Supprimer mon compte »
  • Sur une deuxième fenêtre pop-up, quelques données vous sont encore demandées, après quoi vous pourrez définitivement supprimer Facebook en cliquant sur « OK ».

Facebook - Delete 1

Facebook - Delete 1

Facebook vous laissera un délai de 14 jours pour revenir à votre compte et le réactiver. Passé ce délai, votre compte sera définitivement supprimé. Si vous souhaitez réutiliser Facebook ultérieurement, vous devrez créer un nouveau compte.

Suspendre temporairement votre compte Facebook

Facebook vous donne également la possibilité de fermer votre compte temporairement. Vous partez en vacances ? Vous voulez savoir ce que ça fait de vivre sans Facebook le temps de quelques jours ? Alors, cliquez sur « Sécurité » dans vos « Paramètres » et en bas sur « Désactiver votre compte ».