Comment résilier Disney + ?

Vous avez récemment souscrit un abonnement à Disney Plus, mais vous souhaitez déjà l’annuler ? Nous vous assistons avec plaisir.

Fin de la période d’essai

Encore un nouveau service de streaming ! Plutôt chouette, non ? Vous aviez envie de revoir tous les épisodes de Star Wars, ou vos enfants vous supplient depuis des mois pour pouvoir regarder leurs dessins animés préférés… Alors peut-être vous êtes-vous abonné à Disney +.

Entre-temps, la période d’essai gratuite est terminée et vous devez payer 6,99 € par mois. Une facture de plus parmi tant d’autres.

Comment résilier Disney + ?

  • Surfez sur Disneyplus.com et connectez-vous
  • Cliquez sur votre profil (en haut à droite)
  • Allez dans Compte
  • Cliquez dans les abonnements sur « données de facturation »
  • Cliquez sur « Résilier l’abonnement » puis sur « Confirmer la résiliation ».

Votre abonnement est-il immédiatement interrompu ?

Une fois résilié, votre abonnement prend fin après la période d’essai. Vous payez déjà tous les mois ? Votre abonnement se terminera alors à la fin du mois déjà payé.

Vous avez d’autres abonnements ?
Y a-t-il d’autres services ou abonnements que vous aimeriez stopper ? Nous vous expliquons comment résilier facilement vos comptes Netflix et Spotify.

Bofrost – Suis-je obligé d’acheter à chaque visite ?

Bofrost est une entreprise qui permet de commander des produits surgelés en ligne avec livraison à domicile. Vous faites votre première commande via le site Web, puis un livreur Bofrost se rend chez vous à bord d’un camion-magasin. Le paiement se fait exclusivement à la livraison.

Après votre première commande, Bofrost vous rend visite environ une fois par mois, après avoir convenu la date de leur passage par téléphone ou par courrier avec vous.

Contrairement à ce que vous pourriez penser, il n’y a aucune obligation d’achat chez Bofrost, même lorsque le camion est arrivé chez vous, ou d’avoir passé une commande par internet. Vous avez parfaitement le droit de dire au vendeur que finalement vous avez changé d’avis.

Si un produit n’est pas à votre goût ou ne répond pas à vos attentes malgré le soin apporté, ils le reprennent sans conditions et remboursent le prix d’achat. Sympa, non ?

Annuler ou déplacer une visite Bofrost

Si vous souhaitez annuler ou déplacer une visite, vous pouvez informer le service clientèle au 016 98 19 19 afin d’éviter des passages inutiles.

Renoncer à Bofrost

Votre congélateur déborde de produits que vous ne mangez pas et vous avez du mal à dire « Non » au livreur à chaque fois qu’il se présente ? Rien ne vous engage dans cette relation commerciale, et si vous souhaitez arrêter définitivement l’achat de produits Bofrost, vous n’avez qu’à contacter le service clientèle tout simplement.

Même s’il n’existe pas d’abonnement ou de contrat avec la société Bofrost, à l’issue de votre première commande vous êtes intégré à la liste de clients privilèges Bofrost. De ce fait, la société peut continuer à vous démarcher par téléphone, voire à domicile.

Si vous ne souhaitez plus être relancé par Bofrost, nous vous conseillons de les contacter par téléphone (016 98 19 19) ou par e-mail sur le site : bofrost.be

Si cela ne suffit pas, vous avez la possibilité de leur envoyer un courrier, stipulant que vous souhaitez mettre fin à la relation commerciale qui vous lie.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées des agences de Bofrost en Belgique.

bofrost* Asse
Hof ter Bollebeeklaan 30
1730 Asse (Mollem)
Asse@bofrost.be
bofrost* Brecht
Boudewijnstraat 17
2960 Brecht
Brecht@bofrost.be
bofrost* Kontich
Michel Geysemansstraat 1B
2550 Waarloos
Kontich@bofrost.be
bofrost* Houthalen
Centrum Zuid 2067
3530 Houthalen
Houthalen@bofrost.be
bofrost* Zentrale Belgien
Wingepark 27 D
3110 Rotselaar
service@bofrost.be
bofrost* Wijgmaal
Vaartdijk 55
3018 Wijgmaal
Wijgmaal@bofrost.be
bofrost* Liège (Oupeye-Vivegnis)
Rue César de Paepe 43
4683 Vivegnis
Oupeye-vivegnis@bofrost.be
bofrost* Assesse
Rue Ernest Matagne 1
5330 Assesse
Assesse@bofrost.be
bofrost* Strépy
Zoning Industriel Mon Gaveau 1
7110 Strépy-Bracquegnies
Strepy@bofrost.be
bofrost* Drongen
Industriepark Drongen 17
9031 Drongen
Drongen@bofrost.be
bofrost* Zedelgem
Remi Claeysstraat 33
8210 Zedelgem
Zedelgem@bofrost.be

Débarrassez-vous des abonnements et économisez plus d’argent !

Une nouvelle année, un nouveau départ. Certains iront même jusqu’à prendre de bonnes résolutions. Quelles seront les vôtres cette année ? Un mode de vie plus sain ? Un nouveau hobby ? Ou plus d’économies ? 

Sur ce dernier point, sepastop peut déjà vous aider ! Prenez le temps de jeter un œil à vos contrats et abonnements actuels. Recevez-vous des journaux qui finissent chaque semaine à la poubelle plutôt qu’entre vos mains ? Avez-vous l’intention de commencer une nouvelle activité sportive qui rendra votre abonnement de fitness superflu ? Ou peut-être voulez-vous changer d’assureur parce que le vôtre est trop cher ? 

Sur sepastop.eu, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour résilier très facilement vos abonnements.

En général :

Nous résumons toujours les conditions de résiliation et essayons de les expliquer le plus clairement possible. Vous trouverez ci-dessous quelques règles générales :

–       Vous ne pouvez pas résilier prématurément un contrat à durée déterminée.

Votre abonnement est valable jusqu’à une certaine date ? Malheureusement, il est impossible de l’interrompre plus tôt. En revanche, vous pouvez déjà informer l’entreprise en question de votre résiliation. Le contrat expirera alors à la date convenue. 

–       Vous pouvez généralement résilier à tout moment un contrat à durée indéterminée.

Vous avez conclu un contrat à durée indéterminée ou votre contrat a été renouvelé automatiquement ? Vous pouvez alors (dans la plupart des cas) le résilier à tout moment. Faites savoir à l’entreprise en question que vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement et elle se chargera de l’annuler dans les meilleurs délais.

–       Dans la plupart des cas, vous devez tenir compte d’un délai de préavis d’un mois.

Étant donné qu’il peut s’écouler un certain temps avant que l’entreprise ne traite votre annulation, vous devez généralement tenir compte d’un délai de préavis d’un mois (ou plus). Cela signifie également que vous recevrez un (dernier) paiement. Veillez à le régler à temps.

–       Une assurance ne peut être résiliée qu’à la date d’expiration du contrat.

Malheureusement, le secteur belge des assurances applique d’autres règles. Pour l’instant, vous ne pouvez résilier qu’à l’échéance de votre contrat. Mais cela pourrait changer dans un avenir proche.

Le délai de préavis à prendre en compte est souvent de trois mois. De plus, de nombreux assureurs exigent une résiliation par lettre recommandée.

Quand ne devez-vous pas résilier ?

Eh oui, il arrive parfois que certaines entreprises facilitent la vie des consommateurs ! C’est notamment le cas des fournisseurs d’énergie et des entreprises télécoms. Vous avez tout comparé et trouvé une autre entreprise qui offre de meilleurs tarifs ? Changer de fournisseur est un jeu d’enfants. Il vous suffit de sélectionner un nouveau fournisseur, qui se chargera d’opérer le changement auprès de votre ancien prestataire. Dans le cas de l’énergie, vous devrez tout de même fournir les relevés de vos compteurs. Dans le cas des entreprises de télécommunications, cette procédure s’appelle Easy Switch.

Après avoir lu cet article, vous réalisez que vous possédez un abonnement que vous n’utilisez plus du tout ? Jetez donc un œil sur notre site web et écrivez gratuitement votre lettre de résiliation. Envie d’encore plus de facilité ? Chargez-nous d’envoyer cette lettre à l’entreprise concernée. Nous la transmettrons par courrier recommandé, et dans un délai maximum de 3 jours ouvrables !

Sera-t-il bientôt plus simple de résilier une assurance ?

Il semble que la résiliation des contrats d’assurance sera bientôt légèrement simplifiée.

Les conditions d’assurance actuelles

En résumé, les règles actuellement en vigueur sont les suivantes :

–  Vous ne pouvez résilier qu’à la fin de la date d’échéance.
–  Vous devez respecter un préavis de 3 mois.

Source

Quels seront les changements ?

Le PS a introduit un projet de loi qui vous garantirait la possibilité de résilier un contrat d’assurance à tout moment après la première année.

Le service Ombudsman des assurances reçoit sans cesse un nombre de croissant de plaintes liées à l’annulation des contrats d’assurance. Dans le rapport annuel de 2018, l’Ombudsman confirme que « les nombreuses formalités administratives imposées dans le cadre d’une résiliation (…) sont perçues comme complexes ». 12 % des plaintes déposées concernent la résiliation d’un contrat, et même 20 % dans le cadre de l’assurance Responsabilité Civile auto obligatoire.

C’est pourquoi la Chambre des représentants de Belgique présente ce nouveau projet de loi. L’objectif de ce dernier vise une simplification de la résiliation d’un contrat d’assurance, en permettant de le résilier après l’expiration de la 1re année, sans frais ni pénalité.

En outre, ils proposent également d’ajuster le préavis à 1 mois, bien que cette durée puisse également être prolongée si l’assuré le souhaite.

Une situation similaire chez nos voisins

Un règlement similaire est déjà en vigueur dans les pays voisins, à savoir en France et aux Pays-Bas. Les consommateurs peuvent toujours y résilier leur contrat après 1 an, à la simple condition de respecter un préavis de 1 mois.

En France, ce règlement s’appelle la « loi Hamon ». Les Pays-Bas appliquent quant à eux la « loi van Dam ».

À l’heure actuelle, on ignore encore si cette proposition sera approuvée ou le moment de son entrée en vigueur. Nous espérons d’ores et déjà que la résiliation des contrats d’assurance sera facilitée.

Pour plus d’informations sur votre assurance auto, habitation ou familiale, n’hésitez pas à contacter sepastop.eu.

Pour lire l’intégralité de la proposition, cliquez ici.

sepastop.eu – comment tout a commencé

Connaissez-vous sepastop.eu ? Avez-vous déjà résilié un contrat ou un abonnement via notre service d’envoi ? sepastop.eu envoie des lettres de résiliation recommandées à toute une série d’entreprises pour résilier un contrat en toute facilité.

Mais comment est né sepastop.eu ? Qui a créé le site ? Pourquoi l’avons-nous lancé ? Découvrez les réponses à ces questions dans cet article.

Comment tout a commencé

Au départ, sepastop.eu ne s’appelait pas « sepastop.eu ». Nous avons commencé sous le nom de « Direct Opzeggen », un service uniquement proposé en Flandre.

Pourquoi avons-nous lancé sepastop.eu ? Nous avons vécu un moment aux Pays-Bas et, lors de notre déménagement en Belgique, nous avons rencontré beaucoup de difficultés à résilier nos contrats néerlandais. Longs temps d’attente au téléphone, collaborateurs antipathiques, procédures de résiliation complexes, etc.

Une fois revenus en Belgique, nous avons découvert que nous n’étions pas les seuls à rencontrer ce problème. Ici non plus, il n’est pas évident d’annuler des contrats. Il n’existait pas encore de site Web pour aider les consommateurs belges à le faire et Nathan, le fondateur, a mis les mains à la pâte !

Homepage resilier.be
Homepage resilier.be

Peu de temps après, en janvier 2015, le site Direct Opzeggen était prêt pour son lancement. Cette aventure était naturellement palpitante et, petit à petit, les utilisateurs ont commencé à trouver notre site pour envoyer leur lettre de résiliation via notre service.

En constant que la plateforme marchait bien, nous avons rapidement créé le site wallon, resilier.be, en mai 2015.

« Direct Opzeggen » devient sepastop.eu

Les deux sites ont rencontré un franc succès et nous avons rapidement été bien occupés. Leen, la petite amie de Nathan, a rejoint le projet à mi-temps pendant l’été 2015. Un an plus tard, elle en faisait son emploi à plein temps.

Outre les informations sur les résiliations, nous avons constaté que nous recevions beaucoup de questions sur les domiciliations et leur annulation. Les choses n’étaient pas claires pour de nombreux consommateurs et nous voulions les aider. Peu de temps après, vers la fin de l’été 2015, Direct Opzeggen est devenu sepastop.eu, que les visiteurs pouvaient consulter pour trouver des informations sur les domiciliations.

Homepage sepastop.eu
Homepage sepastop.eu

sepastop.eu s’élargit

Lors du lancement de sepastop.eu, nous nous sommes également ouverts aux consommateurs néerlandais et français. Notre nom étant à présent plus « européen », nous avons décidé de nous implanter dans les pays voisins.

Un an plus tard, en août 2016, venait le tour de l’Allemagne et une bonne année après, en octobre 2017, notre site était également disponible en Autriche. Le marché allemand et autrichien est actuellement le plus petit, mais il grandit pas à pas.

Le site n’a pas été le seul à se développer, notre équipe s’est aussi agrandie. Elle compte aujourd’hui 7 collaborateurs. Ces derniers nous aident à gérer le marketing à l’étranger, le service clientèle et les questions juridiques.

Notre équipe
Notre équipe

Qu’en est-il aujourd’hui ?

Après plus de 4,5 ans d’existence, nous sommes extrêmement ravis du parcours de notre entreprise. Nous souhaitons continuer de croître dans les pays où sepastop.eu est disponible et d’améliorer encore nos services.

Nous remercions particulièrement les 1,5 million de clients qui nous font confiance et qui nous ont aidés à assurer la croissance de sepastop.eu !

Voulez-vous résilier un contrat ou un abonnement ? Surfez sur notre site Web et choisissez parmi plus de 1 200 entreprises.

Comment fermer votre compte bancaire ?

L’ouverture d’un nouveau compte est généralement simple. Elle se fait souvent en ligne et permet d’avoir un compte prêt à l’emploi en quelques jours. Mais que faire si vous souhaitez fermer un compte d’épargne ou à vue ? Souhaitez-vous uniquement changer de banque ou supprimer totalement le compte ? Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ci-dessous.

  1. Videz votre compte
  2. Passez à la banque
  3. Rédigez un courrier
Fermer votre compte bancaire
Source

1. Videz votre compte

Naturellement, vous ne voulez pas perdre votre argent. Il est donc logique que vous souhaitiez verser la somme qui figure encore sur votre compte (d’épargne) sur votre nouveau compte. Avez-vous encore des factures impayées ? Payez-les avant de vider votre compte.

Avez-vous des ordres permanents en cours ? Par exemple pour payer le loyer tous les mois ? Programmez-les sur votre nouveau compte. Avez-vous des domiciliations en cours ? Résiliez-les également en prévenant les fournisseurs, bénéficiaires des domiciliations actives. N’oubliez pas de leur communiquer votre nouveau numéro de compte !

2. Passez à la banque

Il n’est peut-être pas toujours évident de trouver le bon moment, mais vous pouvez toujours passer à la banque pour régler la fermeture de votre compte. N’oubliez pas de vous munir de votre carte d’identité. Si le compte est ouvert à plusieurs noms, tous les titulaires doivent être présents pour signer sa fermeture.

3. Rédigez un courrier

Vous n’avez pas le temps de passer à la banque ? Fermez votre compte par courrier. Envoyez de préférence votre lettre par courrier recommandé pour en recevoir un accusé d’envoi et de réception valable. Conservez également une copie de la lettre.

Joignez une copie des cartes d’identité de tous les titulaires du compte. La lettre doit en outre être signée par toutes ces personnes.

N’oubliez pas de mentionner votre nouveau numéro de compte dans le courrier et demandez un accusé de réception ainsi que la fermeture de votre compte.

Vous trouverez un exemple de courrier à la fin de l’article.

Fermer votre compte bancaire
Source

Souhaitez-vous uniquement changer de banque ?

Vous souhaitez uniquement passer dans une autre banque ? Depuis 2018, les démarches sont plus simples. Toutes les banques sont désormais tenues de proposer un service de mobilité interbancaire, que vous êtes libre d’utiliser ou non. Via ce service, la nouvelle banque s’occupe du transfert pour vous.

Votre ancienne banque doit communiquer toutes les informations relatives aux versements récurrents (salaire, allocations de maladie ou de chômage, etc.), aux domiciliations actives (abonnements, fournisseur d’énergie, etc.) et aux ordres permanents à votre nouvelle banque. Votre nouvelle banque doit ensuite avertir les débiteurs concernés en leur communiquant votre nouveau numéro de compte.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous pourrez fermer votre compte en toute tranquillité. Avez-vous encore des domiciliations, des abonnements ou des contrats à résilier ? Faites-le via www.sepastop.eu.

Exemple de courrier de fermeture de compte bancaire (complétez vous-mêmes les données en italique ou adaptez-les) :

De :
Votre nom
Votre rue 
Votre code postal et votre commune

À l’attention de :
Votre banque
Rue de la banque
Code postal et commune de la banque

Date, lieu

Objet : Fermeture du compte bancaire BEXX XXXX XXXX XXXX

Madame, Monsieur,

Je souhaite fermer mon compte d’épargne/compte à vue portant le numéro BEXX XXXX XXXX XXXX, avec effet immédiat/à partir du XX/XX/XXXX (voir conditions de votre banque).

Veuillez verser le solde et les intérêts du compte à fermer sur le numéro de compte BEXX XXXX XXXX XXXX. En annexe, vous trouverez une copie de ma carte d’identité (ainsi que de celle des autres titulaires du compte).

Merci de me confirmer la bonne réception de la présente demande de fermeture.

Cordialement,

Votre nom

Signature (de tous les titulaires du compte)

sepastop.eu aide 1 million de consommateurs à se désinscrire

Aujourd’hui, 19 novembre 2018, a été rédigée la millionième lettre de résiliation via sepastop.eu ! La majorité (65 %) de nos visiteurs a eu recours à notre service gratuit, les 35 % restants ont choisi de faire envoyer leur lettre de résiliation par nos soins par courrier recommandé. Pour fêter cet événement, nous vous accordons une réduction de 50 % sur le prix de notre service d’envoi recommandé ! (Pour en savoir plus : semaine de promotion)

Nous avons lancé notre site web de résiliation en 2015 et sommes désormais actifs en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne et en Autriche. Depuis le début, nous informons les consommateurs et les aidons à résilier toutes sortes d’abonnements et de contrats. Ces résiliations concernent notamment des abonnements de fitness, des contrats d’assurance, des cartes de crédit ou encore des affiliations à des partis politiques et à des syndicats.

Vous pouvez également nous contacter pour rédiger une lettre de résiliation gratuite. Vous devez pour ce faire indiquer les données demandées et votre lettre sera générée automatiquement. Vous pouvez ensuite l’imprimer gratuitement. Si vous préférez nous confier le travail, nous pouvons également envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé. Nous enverrons votre lettre par recommandé à l’entreprise souhaitée, moyennant le paiement de frais d’envoi.

Qu’est-ce qui a été le plus souvent résilié ?

Les contrats de télécoms ont été les plus résiliés en Belgique, suivis de divers abonnements de fitness. Les journaux et les magazines viennent en troisième position. La plupart des gens se disent tout simplement insatisfaits (1) du service fourni, veulent changer de fournisseur (2) ou veulent dépenser moins d’argent (3).

Nous espérons aider encore plus de personnes à l’avenir à résilier leur contrat ou leur abonnement. Vous êtes insatisfait, vous aussi ? Vous voulez lire autre chose ? Ou voulez-vous simplement dépenser votre argent durement gagné d’une autre manière ? Rendez-vous sur sepastop.eu et rédigez votre lettre de résiliation en ligne.

Semaine de promotion

Nous avons non seulement franchi le cap du million de résiliations, mais nous avons également pu célébrer notre troisième anniversaire cette année. En effet, sepastop.eu existe depuis maintenant 3 ans. Nous fêtons cet événement en vous proposant une semaine de promotion ! Envoyez une lettre recommandée de résiliation entre le 19/11/18 et le 23/11/18 via notre site internet et bénéficiez de 50 % de réduction !

Envoyez votre lettre de résiliation recommandée via sepastop.eu pour 6,00 € (11,95 €) : www.sepastop.eu

BIP & GO

Source

Vous avez souscrit un abonnement chez Bip & Go au début de l’été, mais depuis lors, vous êtes rentré de vos vacances ensoleillées du sud de la France ou de l’Espagne ? Alors, il est grand temps de résilier cet abonnement !

Bip & Go, c’est quoi au juste ?

Bip & Go procure un badge à tous les automobilistes afin d’effectuer les paiements de péage de façon électronique. Cela peut se faire sur toutes les routes de France et d’Espagne.

Récapitulons les abonnements :

1) PRIX FIXE/ILLIMITE

Cet abonnement est recommandé lorsque vous empruntez l’autoroute au moins une fois par mois. Il coûte 15 € par an ou 1,25 € par mois. S’ajoutent également des frais d’activation de 10 € ainsi que des frais de port pour le passe : 6 € pour la France et 10 € pour l’étranger.

2,50 € sont facturés pendant les mois où vous utilisez votre badge en Espagne. Vous pouvez également opter pour un abonnement annuel si vous circulez souvent en Espagne, il coûte 10 € par an.

2) A LA CARTE

Lorsque vous n’utilisez l’autoroute française et espagnole que quelques fois par an, cet abonnement est recommandé. Vous payez 1,70 € par mois pour tous les mois où vous utilisez le badge. Vous ne payez rien les mois où vous n’utilisez pas le badge. Par ailleurs, les mêmes frais d’activation et les mêmes frais d’expédition (10 € chacun) sont facturés.

2,50 € sont facturés pendant les mois où vous utilisez votre badge en Espagne. Vous pouvez également opter pour un abonnement annuel si vous circulez souvent en Espagne, il coûte 10 € par an.

Informations supplémentaires

Les frais de péage et de stationnement sont facturés en plus du tarif des deux abonnements.

Si vous souhaitez recevoir une facture en version papier, vous devrez débourser 1 € de plus par mois. Une facture électronique est gratuite.

Pour les professionnels et les titulaires de la carte American Express, des abonnements spéciaux sont prévus.

Résilier votre abonnement

Vous souscrivez l’un des abonnements ci-dessus pour une durée indéterminée. Cela signifie que, si vous ne résiliez pas l’abonnement, il reste d’application et vous continuez donc à payer.

Heureusement, la résiliation de votre abonnement Bip & Go peut se faire assez facilement. Vous pouvez le résilier à tout moment en vous présentant à l’un des points de vente ou en envoyant une lettre recommandée au siège social (Sanef – Bip & Go, Le Crossing, 30 Boulevard Gallieni, 92130 Issy les Moulineaux, France).

Attention : vous devez également envoyer votre passe / badge ! Vous résiliation ne commencera qu’à compter du moment où Bip & Go a réceptionné votre badge et que tous les paiements ont été effectués.

Vous pouvez rédiger votre lettre de résiliation sur notre site web : https://www.sepastop.eu/fr-be/autres/bip-go/. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez l’imprimer et l’envoyer vous-même, ou si vous préférez utiliser notre service d’expédition en ligne. Par la présente, nous envoyons votre lettre de résiliation par recommandé et en ligne à Bip & Go.

Plus d’informations sont disponibles à l’adresse : https://www.bipandgo.com/

Résilier sans tracas

sepastop.eu lance sa campagne vidéo « Résilier sans tracas ». L’objectif de cette campagne est de sensibiliser aux problèmes liés à la résiliation d’abonnements et de contrats.

résiliez sans tracas

Certaines entreprises font encore le maximum pour compliquer la résiliation d’un abonnement. Résilier un contrat reste encore une tâche perçue comme extrêmement rébarbative pour de nombreux consommateurs, qui doivent faire face à des conditions et des délais de résiliation peu clairs, un « service client » inaccessible, etc. L’objectif de cette campagne est de sensibiliser les entreprises et les consommateurs à ces difficultés de manière ludique.

La campagne « Résilier sans tracas » comporte 3 vidéos dans lesquelles sepastop.eu tourne en dérision le monde de la résiliation.

Dans le premier spot, une femme fait un cauchemar parce qu’elle n’a toujours pas osé résilier son abonnement à la salle de sport. Le second spot met en scène une situation courante expérimentée par la plupart des consommateurs : l’appel téléphonique à un service client durant lequel vous êtes constamment redirigé de service en service. Enfin, dans la troisième vidéo, un homme cherche désespérément la bonne manière de mettre fin à un contrat dans le fameux labyrinthe des résiliations.

Regardez les vidéos ici :

À propos de sepastop.eu
sepastop.eu fournit des informations complètes et précises aux consommateurs sur les conditions de résiliation. Le site web a été créé en 2016, et le service est dorénavant disponible en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Autriche. Chaque mois, 35 000 personnes en moyenne résilient un abonnement via sepastop.eu.

Les vidéos ont été produites par la société de production Poolhert Productions à Anvers.❤️

Télécharger le kit média.

sepastop.eu a été nominé aux .eu Web Awards !

Nous avons été nominés aux .eu Web Awards 2018 et nous en sommes très heureux !

Les « .eu Web Awards » sont un concours européen qui vise à mettre en valeur les meilleurs sites web « .eu ». Nous sommes nominés dans la catégorie « Rising Stars » (start-ups).

Nous vous invitons à soutenir notre nomination en votant pour notre site ! Merci d’avance !

Comment voter ?

  • Allez sur https://webawards.eurid.eu/
  • Cliquez sur « Nominate & Vote »
  • Cliquez sur « Rising Stars » et recherchez sepastop.eu (il est possible que vous allez devoir cliquer sur ‘Next’)
  • Placez la flèche de votre souris sur notre site et cliquez sur « Vote »

Attention : ne cliquez pas sur ‘Submit your nomination’, mais trouvez-nous dans la liste ‘Rising Stars’.

Vous ne pouvez voter qu’une seule fois par adresse IP. Les personnes d’une même famille, résidant sous le même toit ou travaillant sur le même lieu peuvent voter individuellement depuis leur smartphone.

Nous vous remercions de voter pour nous et nous ne manquerons pas de vous informer du résultat !

Cordialement,
L’équipe sepastop.eu