sepastop.eu

Je dating website lidmaatschap opzeggen? Dat loopt niet altijd van een leien dakje. Hoe schrijf je je uit? Geldt er een opzegtermijn? Hoe verwijder je je (gratis) profiel?

Veel vragen waarop we je in het onderstaande artikel een antwoord op proberen geven. Er bestaan heel wat verschillende dating sites, dus ook veel verschillende regels.

In het algemeen geldt

In het kort gelden, in de meeste gevallen, de volgende regels:

• Een gratis account kan je op elk moment opzeggen. Dit doe je via je online profiel. Vergeet het account niet te verwijderen.

• Een betalend of Premium abonnement ga je aan voor een bepaalde tijd. Je kan enkel opzeggen tegen het einde van die afgesproken tijd. Hierbij geldt vaak een opzegtermijn, die varieert van 24u tot 48u of van 2 weken tot 2 maanden. 

Zeg je niet tijdig op, dan wordt je abonnement automatisch verlengd. Meestal is dit voor eenzelfde periode als de oorspronkelijke (zeg dus tijdig op). In sommige gevallen is dit voor onbepaalde tijd. In het laatste geval kan je op elk moment opzeggen, rekening houdend met een opzegtermijn.

Let op! Sloot je je abonnement af via een app (Apple Store/Google Play/Stripe/iTunes/…)? Dan gelden er andere regels en dien je rechtstreeks op te zeggen met die app.

Via onze website sepastop.eu kan je allerlei dating website/apps opzeggen. Hier leggen we in mensentaal de opzegvoorwaarden uit en kan je aan de hand van een opzegbrief je abonnement opzeggen.

Welke dating sites kan je opzeggen via sepastop.eu?

• Academic Singles
• Be2
• C-Date
• Elite Dating
• Lovoo
• Meetic/Lexa
• Parship
• Relatieplanet

Hoe Academic Singles opzeggen?

Je abonnement bij Academic Singles opzeggen doe je als volgt:

• Je gratis abonnement kan je ten allen tijde opzeggen en verwijderen via je online account. Klik op “Profiel deactiveren” onder “Instellingen”.

• Je Premium lidmaatschap loopt voor een bepaalde tijd. Je dient ten laatste 14 kalenderdagen voor het einde van die tijd op te zeggen. Let op! Zeg je niet tijdig op, dan wordt je abonnement automatisch voor eenzelfde periode verlengd.

Academic Singles heeft je gebruikersnaam nodig om de opzegging te verwerken.

Hoe be2 opzeggen?

Je lidmaatschap bij be2 opzeggen doe je zo:

• Je gratis abonnement kan je altijd opzeggen en verwijderen via je online profiel. Klik bij “Instellingen” op “Profiel deactiveren”.

• Je betalend abonnement loopt voor een afgesproken periode. Je moet ten laatste 14 kalenderdagen voor het einde van die periode opzeggen. Let op! Zeg je niet op tijd op, dan wordt je lidmaatschap automatisch voor dezelfde tijd verlengd.

Be2 heeft je gebruikersnaam/de chiffre en het land waar je be2 gebruikt nodig om de opzegging te verwerken.

Hoe C-Date opzeggen?

Je contract bij C-Date opzeggen doe je op de volgende manier:

• Je gratis abonnement kan je op elk moment opzeggen en verwijderen via je online account. Klik bij “Instellingen” op de link “Profiel deactiveren”.

• Je Premium lidmaatschap loopt voor een bepaalde periode. Je dient ten laatste 14 kalenderdagen voor het einde van die vervaldag op te zeggen. Let op! Zeg je niet tijdig op, dan wordt je contract automatisch voor eenzelfde tijd verlengd.

C-Date heeft je gebruikersnaam nodig om de opzegging te verwerken.

Hoe Elite Dating opzeggen?

Je abonnement bij Elite Dating opzeggen doe je zo:

• Je gratis abonnement kan je ten allen tijde opzeggen en verwijderen via je online account.

• Je betalend abonnement loopt voor een vaste tijd. Je dient ten laatste 7 dagen voor het einde hiervan op te zeggen. Voor een mobiel abonnement is dit 24u. Let op! Zeg je niet op tijd op, dan wordt je lidmaatschap automatisch voor eenzelfde periode verlengd.

Elite Dating heeft je veiligheidscode nodig om de opzegging te verwerken.

Hoe Lovoo opzeggen?

Je lidmaatschap bij Lovoo opzeggen doe je als volgt:

• Je gratis abonnement kan je altijd opzeggen en verwijderen via “My Account”.

• Je Premium lidmaatschap loopt voor een bepaalde periode. Je dient ten laatste 24u voor het einde van de vervaldag op te zeggen.Let op! Zeg je niet tijdig op, dan wordt je abonnement automatisch voor dezelfde periode verlengd.

Hoe Meetic/Lexa opzeggen?

Je contract bij Meetic/Lexa opzeggen doe je op de volgende manier:

• Je gratis abonnement kan je op elk moment opzeggen en verwijderen via je online profiel.

• Je betalend abonnement loopt voor een bepaalde tijd. Je dient ten laatste 48u voor het einde van die tijd op te zeggen.

Zeg je niet tijdig op, dan wordt je lidmaatschap automatisch voor onbepaalde tijd verlengd. Hierna kan je op elk moment opzeggen rekening houdend met een opzegtermijn van 1 maand. Meetic verwerkt je opzegging de 1e werkdag nadat zij je opzegbrief ontvangen.

Meetic/Lexa heeft je gebruikersnaam nodig om de opzegging te verwerken.

Hoe Parship opzeggen?

Je abonnement bij Parship opzeggen doe je als volgt:

• Je gratis lidmaatschap kan je ten allen tijde opzeggen en verwijderen via je online profiel. Klik op de link “Profiel verwijderen” in de rubriek “Mijn Parship” / “Gegevens & instellingen” / “Mijn lidmaatschap” / “Profielstatus” en bevestig door je wachtwoord in te voeren.

• Je Premium lidmaatschap loopt voor een bepaalde periode. Je dient ten laatste 7 dagen voor het einde hiervan op te zeggen.

Zeg je niet tijdig op, dan wordt je abonnement automatisch voor onbepaalde tijd verlengd. Hierna kan je altijd opzeggen rekening houdend met een opzegtermijn van 2 maanden.

Parship heeft je Parship-code en service wachtwoord nodig om de opzegging te verwerken.

Hoe Relatieplanet opzeggen?

Je lidmaatschap bij Relatieplanet opzeggen doe je zo:

• Je gratis abonnement kan je altijd opzeggen en verwijderen via je online profiel.

• Je betalend lidmaatschap loopt voor een bepaalde tijd. Je dient ten laatste 24u voor het einde van die periode op te zeggen.Zeg je niet op tijd op, dan wordt je contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd. Hierna kan je op elk moment opzeggen.

Relatieplanet heeft je Oproepnummer nodig om de opzegging te verwerken.

Alles gevonden?

Hopelijk heb je de informatie die je zocht gevonden. Ben je nog niet helemaal zeker? Kijk dan je contractvoorwaarden na of neem contact op met het bedrijf in kwestie.

Opzeggen via sepastop.eu

Wil je je lidmaatschap bij een dating site graag via een aangetekende brief opzeggen? Dan kan dit heel makkelijk via de verzendservice van sepastop.eu.

Vul je gegevens in, onderteken je brief online en voer de betaling uit. sepastop.eu verstuurt je brief binnen max. 3 werkdagen aangetekend naar het gewenste bedrijf. Jij ontvangt een track & trace code en hebt zo een rechtsgeldig bewijs dat je brief werd verstuurd.

Ondertussen zijn we allemaal zeer bekend met zoom. Online meetings, groepsgesprekken met vrienden en familie, live sportlessen, … De meesten maken gebruiken van het gratis account – handig! Anderen hebben misschien wel een professionele versie.

Maar wat als je zoom niet meer wil gebruiken? Of wat doe je als je het betalende account wil stopzetten? Wij leggen je hieronder graag uit hoe je zoom opzegt.

Gratis account

Superfijn dat zoom ook een gratis versie aanbiedt. Maar ondertussen heb je weer een extra app/programma op je computer, een nieuw account en je wachtwoord dat ergens wordt opgeslagen.

Gebruik je zoom de laatste tijd niet meer? Dan zet je je account best stop. Zo doe je dat:

• Surf naar zoom.us en log in op je account
• Klik links in het menu op “Account Management” en dan op “Account Profile”
• Klik op “Terminate my account”
• Klik “Yes” om je gratis zoom account op te zeggen

Je krijgt nog een bevestiging en voilà, je zoom is opgezegd!

Betalend account

Heb je voor je werk een professioneel en betalend account? Wil je weer overstappen op de gratis versie? Of zoom helemaal verwijderen uit je leven? Volg dan de volgende stappen om je betalend zoom account op te zeggen:

• Surf naar zoom.us en log in op je account
• Klik links in het menu op “Accountmanagement” en dan op “Billing”
• Bij “Current Plans” vind je je lopende abonnement(en). Klik rechts op “Cancel Subscription”
• Bevestig je opzegging nogmaals door op “Cancel Subscription” te klikken
• Zoom vraagt nog even feedback waarom je wil opzeggen. Selecteer één van de redenen en klik op “Submit”
• Je zal nu zien dat bij “Current Plans” de status van je abonnement op “Cancelled” staat. 

Je kan nog steeds gebruik maken van de gratis zoom versie. Wil je dat niet? Overloop dat ook de stappen bovenaan in dit artikel om je volledige zoom account op te zeggen.

Heb je nog andere abonnementen dat je wil opzeggen? Neem dan zeker een kijkje op onze website www.sepastop.eu. Hier kan je makkelijk allerlei contracten opzeggen. Van de fitness tot je TV-abonnement. Van de krant tot je verzekering. 

Ben je recent een abonnement op Disney Plus aangegaan, maar wil je het reeds opzeggen? Dan helpen we je hierbij graag.

Proefperiode voorbij

Leuk hè, weer zo een nieuwe streaming dienst? Wilde je Star Wars binge watchen? Of zeuren je kids al maanden om die kinderfilms allemaal te bekijken? Dan ging je misschien wel een abonnement aan op Disney +.

Ondertussen is de gratis proefperiode voorbij en moet je maandelijks €6,99 betalen. De zoveelste factuur op de stapel.

Hoe kan je Disney + opzeggen?

• Surf naar Disneyplus.com en meld je aan
• Klik op je profiel (rechtsboven)
• Ga naar Account
• Klik onder abonnementen op ‘facturatiegegevens‘
• Klik op ‘Abonnement opzeggen’ en op ‘Opzegging voltooien’.

Stopt je abonnement dan meteen?

Wanneer je je abonnement hebt opgezegd, stopt het na je proefperiode. Betaal je reeds maandelijks? Dan stopt je abonnement op het einde van de reeds betaalde maand.

Heb je nog andere abonnementen?
Zijn er nog andere streaming diensten of online abonnementen waarvan je vanaf wil? We somden op hoe je makkelijk je Netflix en Spotify account opzegt.

Joepie, we vieren feest want sepastop.eu bestaat bijna 5 jaar! We willen dit niet zomaar voorbij laten gaan en lanceren daarom een speciale actie. Bestel je opzegbrief op 15/10 en wij sturen hem aangetekend op voor maar €5!

15 oktober 2015

Officieel ontstond sepastop.eu op 15/10/2015, maar eigenlijk startten we al in januari van dat jaar. We begonnen onder de naam “Direct Opzeggen”. Vrij snel merkten dat er veel vraag was naar onze verzendservice en breidden we uit naar verschillende Europese landen.

In oktober 2015 veranderden we onze naam en werden we officieel een BVBA – nu BV. Wil je meer weten over het ontstaan van onze verzendservice? We schreven eerder een artikel over hoe het allemaal begon.

Kortingsactie

Deze 5^e verjaardag laten we niet zomaar voorbij gaan. Daarom lanceren we een speciale kortinsactie volgende week donderdag op 15/10. Voor maar €5 versturen wij jouw opzegbrief aangetekend naar het gewenste bedrijf met track & trace code.

Heb je dus nog een abonnement of contract dat al lang op je opzeglijstje staat? Zet 15/10 in je agenda en surf die dag naar onze website. Maandag, 19/10, versturen wij je brief aangetekend op.

Normaal rekenen we €11,95 verzendkosten aan. Op 15/10 kost het dus maar €5. Dit is zelfs goedkoper dan in het postkantoor en je hoeft zelf helemaal niets te doen!

Hoe werkt onze verzendservice?

Ben je nog niet helemaal gekend met sepastop.eu en ons concept? We leggen het graag even uit. We zijn een Europese organisatie die consumenten informeert en helpt bij het opzeggen van contracten.

We bieden gratis opzegbrieven aan voor allerlei bedrijven. Je kan deze brief zelf afprinten en opsturen of gebruikmaken van onze verzendservice. Hierbij versturen we jouw brief aangetekend naar het gewenste bedrijf. Dit doen we binnen 3 werkdagen (na ontvangst van de betaling).

Zodra we de brief versturen, ontvang je een track & trace code. Met deze barcode heb je een verzend- en ontvangstbewijs en kan je dus op beide oren slapen. Het bedrijf kan je opzegging hiermee niet betwisten.

Wij hebben leuk nieuws! Onze website, sepastop.eu, werd gekeurd en goed bevonden door SafeShops.be.

We vroegen aan Safeshops.be om onze website na te kijken. Zij screenden sepastop.eu en gingen na of alles helemaal conform is met de huidige e-commerce wetgeving. sepastop.eu werd goedgekeurd door SafeShops.be en we ontvingen de nodige keurmerken.

Verified by SafeShops.be – Hét e-commerce kwaliteitslabel in België

SafeShops.be is een initiatief van de grootste Belgische webshops. Hun doel is om het vertrouwen van de consumenten in online shoppen te verhogen.

Samen met het onafhankelijke advocatenbureau Sirius Legal controleerde SafeShops sepastop.eu op alle e-commerce wetgeving. Hiervoor ontvingen wij het het Verified by SafeShops.be keurmerk.

Ons certificaat: sepastop.eu

Ecommerce Europe Trustmark

Ecommerce Europe Trustmark legt 1 reeks regels op voor alle Europese e-commerce bedrijven. Hierdoor worden consumenten en handelaars in de verschillende Europese landen beschermd en online shopping gestimuleerd.

We ontvingen het Ecommerce Europe Trustmark. Dit wil zeggen dat wij aan alle Europese regels voldoen en je veilig gebruik kan maken van onze website.

Lees meer over onze keurmerken en reviews van klanten.

Net zoals bij ieder andere verzekering is het mogelijk om je schuldsaldoverzekering stop te zetten. Al moet je wel op een aantal details letten als je dit wenst te doen. Wij geven een aantal tips.

Wat is een schuldsaldoverzekering? 

Een schuldsaldoverzekering is als het ware een levensverzekering. Het beschermt namelijk je nabestaanden moest je het leven laten voor je je woning hebt afbetaald. Bij een sterfgeval zal de verzekeraar waar je een schuldsaldoverzekering hebt afgesloten het uitstaande saldo volledig of gedeeltelijk terugbetalen. Zo vermijd je dat je nabestaanden de hypothecaire lening verder moeten afbetalen. 

Een schuldsaldoverzekering is in België niet wettelijk verplicht. Al zullen veel banken vragen om zo’n verzekering af te sluiten als je bij hen een hypothecaire lening aanvraagt. Op die manier is de bank zeker dat de woonlening hoe dan ook volledig wordt terugbetaald bij een overlijden.

Een schuldsaldoverzekering wordt door de meeste verzekeringnemers pas stopgezet als die elders een verzekering afsluiten. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer iemand zijn woonlening herfinanciert bij een andere bank. De nieuwe bank zal doorgaans vragen om bij haar of bij één van haar partners een schuldsaldoverzekering af te sluiten. Sommige banken verlagen zelfs de hypotheekrente als je dat doet. 

Is het mogelijk om een schuldsaldoverzekering stop te zetten? 

Het is perfect mogelijk om een schuldsaldoverzekering stop te zetten. Bij een stopzetting zal de verzekeraar het risico op een overlijden niet langer dekken. 

Je kan de verzekeringspolis ieder jaar stopzetten. Je moet de verzekeraar wel drie maanden voor de vervaldag op de hoogte brengen dat je je verzekering wilt stopzetten. 

In sommige gevallen wordt er ook een deel van de premie terugbetaald. Dat is zo wanneer je ervoor gekozen hebt om de premie in één keer te betalen, of wanneer je gekozen hebt voor de formule waarbij je gedurende twee derde van de looptijd van je lening premies moet betalen. De verzekeraar betaalt dan een deel van de premies terug omdat die niet langer de risico’s moet dragen. 

Wat zijn de risico’s? 

Wie zijn schuldsaldoverzekering niet inruilt voor een ander, neemt een groot risico. De nabestaanden zullen immers moeten opdraaien voor de afbetaling van de woning bij een overlijden (mits aanvaarding van de erfenis). 

Houd er overigens rekening mee dat een stopzetting van het contract kan leiden tot extra kosten in de vorm van uitstapkosten. Als je bovendien van een fiscale aftrek op deze premie hebt genoten, word je belast tegen 33 procent en moet je ook een gemeentebelasting betalen. Dat is het geval wanneer je je premie al volledig hebt betaald. Je hebt in die situatie voor een deel ten onrechte genoten van een belastingvermindering. 

Wie elders een schuldsaldoverzekering afsluit, loopt het risico dat de premie hoger zal liggen. Bij veel verzekeraars zal je opnieuw een medische vragenlijst moeten invullen. Je medische situatie kan ondertussen gewijzigd zijn en dus een impact hebben op de uiteindelijke premie. Ook je leeftijd kan een opwaarts effect hebben op de premie.  

Bekijk ook of je van bepaalde kortingen hebt genoten. Sommige kredietgevers kunnen namelijk de rente van je hypothecaire lening (als je die bij je huidige bank aanhoudt) verhogen als je de schuldsaldoverzekering overhevelt naar een andere verzekeraar. 

Ga hoe dan ook niet over één nacht ijs wanneer je overweegt om je schuldsaldoverzekering stop te zetten bij je huidige kredietgever. De impact van zo’n stopzetting kan immers grote gevolgen hebben. Daarom is het belangrijk om verzekeringen te vergelijken alvorens je een contract tekent. 

Online opzeggen wordt vaak moeilijk gemaakt. Dit blijkt uit cijfers van een onderzoek door de Consumentenbond in Nederland. Zij namen begin dit jaar 125 populaire diensten onder de loep en merkten dat informatie over opzeggen vaak goed weggestopt zit.

De Consumentenbond onderzocht het opzeggemak van verschillende diensten, waarvan ongeveer de helft betalende abonnementen. Van goede doelen tot verzekeraars, van webshops tot telecombedrijven en van sociale media tot dating websites. De conclusie: 33% maakt online opzeggen lastig.

“Bel ons!” – enkel telefonisch opzeggen

Veel bedrijven beweren dat je enkel telefonisch kan opzeggen, dit is natuurlijk niet waar. De klantendienst wil dat je hen belt zodat ze je kunnen overtuigen om je abonnement toch te behouden. Jammer genoeg werkt dit bij sommige mensen en zitten ze weer vast aan een nieuw contract.

De smoes “Mensen vinden bellen prettiger”, kreeg de Consumentenbond ook te horen. Maar eerst 15 minuten aan de wachtlijn hangen om dan overtuigd te worden om te blijven betalen, vindt niemand leuk. Toch?

Een echte opzegdoolhof

In ons eigen opzegfilmpje spotten we al met hoe moeilijk het is om opzeginformatie te vinden. Ook dit onderzoek spreekt dit niet tegen. Vooral kranten & tijdschriften, loterijen en energiebedrijven maken het de consument vaak moeilijk.

Jammer genoeg is het contactformulier en/of het e-mailadres vaak goed verstopt en moet je eerst 16 keer doorklikken om het te vinden. Vind je echt geen contactgegevens op de website? Zoek dan naar de algemene voorwaarden, hier vind je vaak wel de nodige informatie.

Verbetering op komst

Gelukkig doen niet alle bedrijven moeilijk, schadeverzekeraars en streamingdiensten bijvoorbeeld. Meestal kan je hier makkelijk opzeggen vanuit je eigen account-omgeving. Denk maar aan Netflix, Hellofresh of Spotify.

36 van de 54 bedrijven waaraan de Consumentenbond vroeg om hun proces te verbeteren, reageerden. 10 partijen voerden meteen aanpassingen uit en 6 andere organisaties zouden snel verbeteringen aanbrengen.

In België spelen ze met het idee om een versoepeling door te voeren voor het opzeggen van verzekeringen. Dit zou het opzeggen alvast makkelijker maken!

sepastop.eu helpt mee

Via onze website vind je allerlei opzeginformatie. We leggen in mensentaal uit wat de voorwaarden zijn en hoelang de opzegtermijn is. Ook de contactgegevens van een bedrijf staan steeds onderaan onze pagina’s.

Wil je een aangetekende brief sturen via onze website en er zeker van zijn dat jouw opzegging verwerkt wordt? Surf dan snel naar onze website en zet je abonnement nu stop.

Allereerst hopen we dat het goed gaat met je en dat je goed voor jezelf en je naasten zorgt. Dit betekent: Blijf in uw kot. Dat doen wij ook, maar gelukkig kan je blijven rekenen op onze dienstverlening.

Het zijn speciale tijden en we stellen onszelf heel wat vragen. Het antwoord of het Corona virus effect zal hebben op je opzegging is eenvoudig: neen, dat zou niet mogen! Bedrijven moeten je opzegging nog steeds verwerken.

We versturen je brief op tijd

sepastop.eu blijft de opzegdienst leveren zoals gewoonlijk en je opzegbrief wordt tijdig verstuurd – binnen max. 3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Zodra wij je opzegbrieven versturen, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace code. Tip: hou deze goed bij!

Een rechtsgeldig afgiftebewijs

Het afgiftebewijs bevat een stempel van de post met de datum van verzending. Dit geldt als rechtsgeldig verzendbewijs. Heb je dit bewijs nodig? Stuur ons een e-mail en je ontvangt dit meteen.

Wees geduldig

We moeten ons allemaal aanpassen en de post heeft op dit moment enorm veel werk. Heel wat goederen worden online aangekocht en deze moeten ook tijdig worden geleverd. 

Omwille van de Corona-crisis hebben de postdiensten laten weten dat er vertragingen zijn. Je brief kan tot 1 week langer onderweg zijn. Momenteel geven zij prioriteit aan pakketjes. Onze excuses hiervoor, maar we vragen jou om extra geduldig te zijn.

Niet in ontvangst genomen

Door de Corona maatregelen zijn er sommige (kleine) bedrijven gesloten en is er niet altijd iemand aanwezig. Wanneer je brief wordt aangeboden en er is niemand op kantoor, wordt er een briefje achtergelaten. Het bedrijf heeft dan 2 weken de tijd om je brief in het dichtstbijzijnde postkantoor op te halen.

Omdat sommige bedrijven het erg druk hebben, kan het zijn dat de verwerking van je opzegging iets langer duurt. In de meeste gevallen geldt er ook een opzegtermijn. Opnieuw vragen we je om extra geduldig te zijn.

No worries!

Dus, geen stress! Je opzegbrief wordt tijdig verstuurd én je ontvangt hiervan een rechtsgeldig bewijs! Je brief kan langer dan normaal onderweg zijn omwille van de drukte, maar het bedrijf zal je opzegging steeds goed verwerken.

Extra tips

• Hou de track & trace code goed in het oog op de website van de postdienst. Hier kan je de status van je brief volgen: Is die nog onderweg? Al aangekomen? Of teruggestuurd?
• Hou de e-mail met verzendbevestiging die je van ons kreeg goed bij. Hierin staat je track & trace code, de verzenddatum én een kopie van je opzegbrief. Dit kan je later doorsturen naar het bedrijf indien zij dit nodig hebben.
• Bij problemen vraag ons naar het afgiftebewijs van de post. Wij sturen je het afgiftebewijs met stempel van de post door.

Een nieuw jaar, een nieuwe start. Hier komen bij sommigen vaak goede voornemens aan te pas. Wat zal het dit jaar zijn? Een gezondere levensstijl? Een nieuwe hobby? Of meer geld besparen?

Met dat laatste kunnen wij, bij sepastop, alvast helpen! Kijk eens naar uw lopende contracten en abonnementen. Zijn er tijdschriften die elke week in de vuilbak belanden? Wilt u vanaf volgend jaar een andere sport beoefenen en wordt dat fitnessabonnement overbodig? Of wilt u overstappen van verzekeraar omdat u een goedkopere hebt gevonden?

Via sepastop.eu vindt u de nodige opzeginformatie en kunt u uw abonnement heel makkelijk stopzetten.

In het algemeen geldt:

We vatten de opzegvoorwaarden steeds samen en proberen deze in mensentaal uit te leggen. Hieronder enkele regels die in het algemeen gelden:

–       U kunt een contract dat loopt voor een bepaalde tijd niet vroegtijdig opzeggen.

Loopt uw abonnement nog tot een bepaalde datum? Jammer, maar dan stopt het pas op die dag. U kunt het bedrijf in kwestie al wel inlichten van uw opzegging, dan loopt het contract af op de afgesproken datum.

–       U kunt een contract dat loopt voor onbepaalde tijd meestal op elk moment opzeggen.

Sloot u een contract af voor onbepaalde tijd? Of werd uw contract ondertussen automatisch verlengd? Dan kunt u (in de meeste gevallen) op elk moment opzeggen. Laat het bedrijf in kwestie weten dat u uw abonnement wil stopzetten en zij regelen uw opzegging zo snel mogelijk.

–       In de meeste gevallen moet u steeds rekening houden met een opzegtermijn van 1 maand.

Omdat het even kan duren vooraleer het bedrijf uw opzegging verwerkt, dient u meestal rekening te houden met een opzegtermijn van 1 maand (of langer). Dit wil ook zeggen dat je nog een (laatste) betaling zal ontvangen – betaal deze tijdig.

–       Verzekeringen kunt u pas opzeggen tegen de einddatum van het contract.

Bij verzekeringen in België gelden er, jammer genoeg, andere regels. Op dit moment kunt u enkel opzeggen tegen het einde van uw contract. Al komt hier in de toekomst misschien verandering in.

Ook de opzegtermijn waarmee u moet rekening houden is vaak 3 maanden. Bovendien vragen veel verzekeraars om de opzegging via een aangetekende brief te versturen.

Wanneer moet u niet opzeggen?

Ja, soms maken ze de consumenten het ook iets makkelijker! Dit geldt bijvoorbeeld bij energieleveranciers en telecombedrijven. Hebt u het allemaal eens berekend en liggen de tarieven bij een ander bedrijf lager? Dan kunt u makkelijk overstappen van leverancier. U kiest een nieuwe leverancier en deze regelt de overstap met het oude bedrijf. In geval van energie zal u in de meeste gevallen nog wel uw meterstanden moeten doorgeven. Bij telecombedrijven heet dit de Easy Switch procedure.

Ook opzeggen?

Hebt u na het lezen van dit artikel iets van “Ja, dat abonnement gebruik ik eigenlijk helemaal niet!”? Neem dan eens een kijkje op onze website en stel gratis uw opzegbrief op. Wilt u het uzelf nog makkelijker maken? Laat de brief dan door ons opsturen naar het desbetreffende bedrijf. Wij doen dit aangetekend en binnen max. 3 werkdagen!

Hoeft u geen Premium Spotify abonnement meer? Vindt u het niet zo erg om af en toe advertenties tussen uw muziek te horen? Dan kan u zeer makkelijk weer naar een Spotify Free abonnement overstappen en uw Premium lidmaatschap opzeggen. Uw muziek en afspeellijsten worden hierbij gewoon bewaard.

Hoe gaat het opzeggen in zijn werk?

Indien u rechtstreeks via spotify.com een abonnement hebt afgesloten kunt u onderstaande stappen volgen.

Hoe Spotify opzeggen:

1. Ga naar uw accountpagina en log in
2. Klik in het menu aan de linkerkant op ‘Beschikbare abonnementen’
3. Uw huidig abonnement staat bovenaan. Scroll naar beneden en klik onderaan bij Spotify op ‘Premium annuleren’
4. Klik voor het bevestigen van de annulatie nogmaals op ‘Ja, annuleren’

Na het opzeggen van uw Premium abonnement kunt u nog eventjes genieten van advertentieloze muziek tot u automatisch weer wordt overgeschakeld naar Free. De datum wanneer dit gebeurt, vindt u op uw accountpagina.

Enkele dingen waarop u dient te letten:

• • Heeft u verschillende accounts? Check of u zeker bent ingelogd met het account waarmee u Spotify Premium hebt aangekocht
  • Gebruik de inloggegevens van Spotify zelf (log dus niet in via Facebook)
  • Wanneer u via een ander bedrijf een abonnement bent aangegaan (bijv. via Itunes), dient u het bedrijf in kwestie te contacteren en hun opzegvoorwaarden te volgen
  • Wanneer u deel uitmaakt van een gezinsabonnement dient de eigenaar van dit account op te zeggen, enkel hij/zij kan de instellingen aanpassen

Bij Spotify maken ze het dus niet zo moeilijk om uw abonnement op te zeggen. Naast opzeggen via hun website kunt u Spotify ook een e-mail sturen (breakup@spotify.com) of contacteren per post. U kunt dit formulier opsturen naar Spotify AB Birger Jarlsgatan 61 113 56 Stockholm Sweden.

Nadat uw e-mail of brief wordt ontvangen zal Spotify uw opzegging zo snel mogelijk verwerken en u hiervan op de hoogte brengen. De opzegtermijn verschilt, maar is niet langer dan 1 maand. De datum waarop u weer op Free wordt overgeschakeld vindt u terug via uw account.

Veel luisterplezier!

Heb je nog andere abonnementen?
Zijn er nog andere streaming diensten of online abonnementen waarvan je vanaf wil? We somden op hoe je makkelijk je Disney + en Netflix account opzegt.