Wir feiern – sepastop.eu gibt es schon seit 5 Jahren!

Juhu, wir haben Anlass zum Feiern, denn sepastop.eu hat in Kürze 5-jähriges Jubiläum! Wir wollen diesen Anlass nicht einfach so verstreichen lassen und haben deshalb eine Sonderaktion gestartet. Bestellen Sie Ihr Kündigungsschreiben am 15.10., dann verschicken wir es zum Preis von nur 5 € per Einschreiben!

15. Oktober 2015

sepastop.eu begann seine Tätigkeit am 15.10.2015 in Belgien. Schon bald stellten wir fest, dass die Nachfrage nach Kündigungsschreiben sehr groß war. Es dauerte nicht lange, bis wir unser Angebot auch auf die Niederlande, Frankreich, Deutschland und Österreich ausdehnten.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie unser Versandservice entstanden ist? Wir haben in einem früheren Artikel geschildert, wie alles begann.

Rabattaktion – 5 € für Ihr eingeschriebenes Kündigungsschreiben

Wir feiern dieses 5-jährige Jubiläum am Donnerstag, den 15.10. mit einem Sonderrabatt. Für nur 5 € wird an diesem Tag Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Nachverfolgungscode an die gewünschte Firma geschickt.

Haben Sie noch ein Abonnement oder einen Vertrag, die schon lange auf Ihrer Kündigungsliste stehen? Markieren Sie den 15.10. in Ihrem Terminkalender und gehen Sie an diesem Tag auf unsere Website.

Normalerweise berechnen wir 11,95 € an Kosten für den Versand. Am 15.10. kostet dieser Service nur 5 €. Das ist sogar billiger als bei der Post, und Sie brauchen selbst nichts zu tun!

Wie funktioniert unser Versandservice?

Wissen Sie noch nicht so genau, wie sepastop.eu und unser Konzept funktionieren? Wir erklären das sehr gerne. Wir sind eine europäische Organisation zur Information von Verbrauchen und zur Hilfe beim Kündigen von Verträgen.

Wir bieten kostenlose Kündigungsschreiben für alle Arten von Unternehmen an. Sie können dieses Schreiben selbst ausdrucken und versenden oder unseren Versandservice nutzen In diesem Fall versenden wir Ihren Brief per Einschreiben an die gewünschte Firma. Dies erledigen wir innerhalb von 3 Arbeitstagen.

Sobald wir Ihr Kündigungsschreiben versenden, erhalten Sie einen Nachverfolgungscode. Mit diesem Strichcode haben Sie einen Versand- und Empfangsbeleg, und so sind Sie auf der sicheren Seite. Die Firma kann daher Ihre Kündigung nicht anfechten.

Wirkt sich Corona auf meine Kündigung aus?

Zunächst einmal hoffen wir, dass es Ihnen gut geht und dass Sie gut auf sich und Ihre Lieben achten. Das bedeutet: Bleiben Sie zu Hause! Das tun wir natürlich ebenfalls, aber zum Glück können Sie auch weiterhin auf unsere Dienste zählen.

Es herrschen aktuell besondere Zeiten, und wir stellen uns viele Fragen. Die Antwort darauf, ob sich das Corona-Virus auf Ihre Kündigung auswirkt, ist einfach: Nein, das sollte nicht sein! Die Unternehmen müssen Ihre Kündigung auch weiterhin bearbeiten.

Wir verschicken Ihr Kündigungsschreiben pünktlich

sepastop.eu wird den Kündigungsservice wie gewohnt anbieten, und Ihr Kündigungsschreiben wird pünktlich versandt – innerhalb von max. drei Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung. Sobald wir Ihr Kündigungsschreiben versenden, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer. Tipp: Bewahren Sie diese gut auf!

Ein rechtsgültige Quittung

Die Quittung ist mit einem Poststempel mit dem Absendedatum versehen. Dies gilt als rechtsgültiger Versandnachweis. Benötigen Sie diesen Nachweis? Schicken Sie uns eine E-Mail und Sie erhalten ihn umgehend.

Haben Sie Geduld

Wir alle müssen uns anpassen, und die Postboten müssen im Moment sehr viel leisten. Viele Waren werden jetzt online gekauft und müssen auch pünktlich geliefert werden. 

Die Postdienste selbst haben bereits angedeutet, dass die Pakete im Moment vorrangig behandelt werden, was bedeutet, dass Ihr Kündigungsschreiben möglicherweise etwas länger als üblich unterwegs ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie um etwas mehr Geduld.

Nicht entgegengenommen

Aufgrund der Corona-Maßnahmen sind einige (kleine) Unternehmen geschlossen und es ist nicht immer jemand anwesend. Wenn Ihr Kündigungsschreiben zugestellt wird und niemand im Büro ist, wird eine Notiz hinterlassen. Das Unternehmen hat dann zwei Wochen Zeit, um Ihr Schreiben beim nächsten Postamt abzuholen.

Da einige Unternehmen sehr beschäftigt sind, kann die Bearbeitung Ihrer Kündigung etwas länger dauern. In den meisten Fällen gibt es auch eine Kündigungsfrist. Auch hier bitten wir Sie um zusätzliche Geduld.

Keine Sorge!

Also: kein Stress! Ihr Kündigungsschreiben wird pünktlich verschickt und Sie erhalten einen rechtsgültigen Nachweis! Ihr Schreiben ist aufgrund der Hektik vielleicht länger unterwegs als sonst, aber das Unternehmen wird Ihre Kündigung immer ordnungsgemäß bearbeiten.

Zusätzliche Tipps

  • Folgen Sie regelmäßig der Trackingnummer auf der Website des Postdienstleisters. Hier können Sie den Status Ihres Kündigungsschreibens verfolgen: Ist es noch unterwegs? Schon angekommen? Wurde es zurückgeschickt?
  • Bitte bewahren Sie die Versandbestätigung per E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, gut auf. Sie enthält Ihre Trackingnummer, das Versanddatum und eine Kopie Ihres Kündigungsschreibens. Sie können diese Unterlagen später an das Unternehmen weiterleiten, wenn es sie benötigen sollte.
  • Bei Problemen fragen Sie uns bitte nach der Quittung des Postdienstleisters. Wir senden Ihnen die Quittung mit Poststempel zu.

Wie kann man Disney + kündigen?

Haben Sie vor kurzem Disney + abonniert, möchten es aber schon wieder abbestellen? Wir helfen Ihnen gerne dabei.

Testphase abgelaufen

Wieder ein neuer Streaming-Dienst – fantastisch, nicht wahr? Sie hatten sich auf einen Serienmarathon mit Star Wars eingestellt? Oder haben Ihre Kinder Sie monatelang damit genervt, weil sie sich all diese Kinderfilme ansehen wollen? Aus diesem Grund haben Sie vielleicht Disney + abonniert.

In der Zwischenzeit ist die kostenlose Testphase abgelaufen und Sie müssen 6,99 € pro Monat bezahlen. Die soundsovielte Rechnung auf dem Stapel.

Wie kann man Disney + kündigen?

  • Gehen Sie zu Disneyplus.com und melden Sie sich an.
  • Klicken Sie auf Ihr Profil (oben rechts).
  • Gehen Sie zu Ihrem Account.
  • Klicken Sie unter Abonnements auf „Rechnungsdaten“.
  • Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“ und auf „Kündigung abschließen“.

Ist Ihr Abonnement damit sofort beendet?

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird es nach der Testphase beendet. Zahlen Sie bereits monatlich? Dann endet Ihr Abonnement am Ende des bereits bezahlten Monats.

Haben Sie noch weitere Abonnements?
Gibt es noch andere Streaming-Dienste oder Online-Abonnements, die Sie abbestellen möchten? Wir haben aufgelistet, wie einfach es geht, Ihren Netflix- und Spotify-Account zu kündigen.

sepastop.eu – Wie alles anfing

Kennen Sie sepastop.eu bereits? Haben Sie schon einmal einen Vertrag oder ein Abonnement über unseren Versandservice gekündigt? sepastop.eu versendet Kündigungsschreiben per Einschreiben an eine ganze Reihe von Unternehmen, um einen Vertrag ganz unkompliziert zu beenden.

Aber wie hat alles bei sepastop.eu angefangen? Wer hat die Website erstellt? Warum haben wir damit angefangen? In diesem Artikel beantworten wir diese Fragen.

Wie wir angefangen haben

sepastop.eu hat nicht als „sepastop.eu“ begonnen. Zuerst hießen wir Direct Opzeggen und waren wir nur in Flandern tätig.

Warum haben wir damit angefangen? Wir lebten eine Zeit lang in den Niederlanden, und als wir nach Belgien zogen, erwies es sich als äußerst schwierig, niederländische Verträge zu kündigen. Lange Wartezeiten am Telefon, unfreundliche Mitarbeiter, komplizierte Kündigungsverfahren und vieles mehr.

Wieder in Belgien haben wir festgestellt, dass nicht nur wir mit diesem Problem zu kämpfen hatten. Auch hier läuft nicht alles rund, wenn man Verträge beenden möchte. In Belgien gab es noch keine Website, die dabei behilflich sein konnte. Daher machte sich Nathan, der Gründer, an die Arbeit!

Homepage directopzeggen.be
Homepage directopzeggen.be

Kurz danach, im Januar 2015, war die Website fertig und konnte Direct Opzeggen seine Arbeit aufnehmen. Es war zunächst spannend, aber allmählich fanden Nutzer unsere Website und verschickten ihre Kündigungsschreiben über unsere Website.

Da wir festgestellt hatten, dass die Plattform funktionierte, starteten wir ziemlich bald die wallonische Website, resilier.be; das war im Mai 2015.

Aus Direct Opzeggen wird sepastop.eu

Beide Websites waren recht erfolgreich und wir hatten alle Hände voll zu tun. Leen, Nathans Freundin, stieg im Sommer 2015 als Teilzeitkraft in das Projekt ein. Ein Jahr später wurde dies eine Vollzeitbeschäftigung.

Wir haben festgestellt, dass wir neben Informationen über eine Kündigung auch viele Fragen zu Lastschriften und deren Einstellung erhalten haben. Dies stellte für viele Konsumenten ein Problem dar und wir wollten helfen. Kurz danach, gegen Ende des Sommers 2015, wurde aus Direct Opzeggen sepastop.eu und die Nutzer konnten unsere Website auch für Informationen über Lastschriftverfahren besuchen.

Homepage sepastop.eu
Homepage sepastop.eu

sepastop.eu expandiert

Zeitgleich mit dem Start von sepastop.eu haben wir auch den niederländischen und französischen Konsumenten die Türen geöffnet. Da wir jetzt einen eher „europäischen“ Namen hatten, richteten wir unsere Aktivitäten auch auf unsere Nachbarländer.

Ein Jahr später, im August 2016, war Deutschland an der Reihe, und wieder ein Jahr später, im Oktober 2017, war unsere Website auch in Österreich verfügbar. Der deutsche und der österreichische Markt sind derzeit zwar noch die kleinsten, aber es zeichnet sich ein Wachstum ab.

Nicht nur die Website wurde erweitert, auch unser Team wuchs. Aktuell besteht unser Team aus 7 Mitarbeitern. Sie unterstützen uns bei Marketing im Ausland, beim Kundenservice und in Rechtsfragen.

Unser team
Unser team

Der aktuelle Stand der Dinge?

Nach gut 4,5 Jahren sind wir sehr zufrieden mit der Entwicklung unseres Unternehmens. Wir wollen in den Ländern, in denen sepastop.eu verfügbar ist, weiter wachsen und unsere Dienstleistungen verbessern.

Ein ganz großes Dankeschön an die fast 1,5 Millionen Kunden, die uns ihr Vertrauen entgegenbringen und zum Wachstum von sepastop.eu beigetragen haben.

Möchten Sie auch Ihren Vertrag oder Ihr Abo kündigen? Besuchen Sie unsere Website und wählen Sie aus über 1200 Unternehmen.

sepastop.eu hilft 1 Million Verbrauchern bei der Kündigung

Heute, am 19. November 2018 wurde das einmillionste Kündigungsschreiben über sepastop.eu generiert! Der Großteil (65 %) unserer Besucher nutzte unseren kostenlosen Service, die anderen 35 % entschieden sich für den Versand des Kündigungsschreibens über uns mit eingeschriebenem Brief. Um diesen Anlass gebührend zu feiern, halbieren wir diese Woche den Preis für unseren Versandservice für Einschreiben! (Weiterlesen: Rabattwoche)

Wir haben unsere Kündigungswebsite im Jahr 2015 gestartet und sind inzwischen in Österreich, Deutschland, Belgien, den Niederlanden und Frankreich tätig. Seit Beginn geht es uns darum, die Verbraucher zu informieren und ihnen bei der Kündigung von Abonnements und Verträgen zu helfen. Dies reicht von Abonnements fürs Fitnessstudio und Versicherungsverträgen bis zu Kreditkarten und der Mitgliedschaft in einer politischen Partei oder Gewerkschaft.

Sie können sich auch gern an uns wenden, um kostenlos ein Kündigungsschreiben aufzusetzen. Dazu brauchen Sie nur die erforderlichen Angaben auszufüllen. Anschließend wird Ihr Schreiben automatisch generiert, das Sie selbst kostenlos ausdrucken können. Wenn Sie wünschen, nehmen wir Ihnen gern die Arbeit ab und verschicken Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief. Wir versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an die gewünschte Firma gegen Versandkosten.

Wo gab es die meisten Kündigungen?

In Österreich wurden am häufigsten die Telekommunikationsverträge gekündigt, gefolgt von Verträgen für Fitnessstudios. Platz drei belegen Tageszeitungen und Zeitschriften. Die Mehrzahl der Menschen gab als Grund an, einfach unzufrieden (1) zu sein mit dem gebotenen Service, wechseln (2) oder Geld einsparen zu wollen (3).

Wir hoffen, künftig noch mehr Menschen bei der Kündigung eines Vertrages oder Abonnements behilflich sein zu können. Auch Sie sind unzufrieden? Sie würden gern mal etwas anderes lesen? Oder Sie möchten das hart verdiente Geld gern anders ausgeben? Besuchen Sie die Website sepastop.eu und schreiben Sie Ihr Kündigungsschreiben sofort online.

Rabattwoche

Wir haben nicht nur 1 Million Kündigungen erreicht, sondern konnten dieses Jahr auch drei Kerzen auf der Geburtstagstorte ausblasen. sepastop.eu gibt es nämlich seit drei Jahren. Das feiern wir mit einer richtigen Rabattwoche! Wenn Sie zwischen dem 19. und 23. November 2018 über unsere Website eine Kündigung mit eingeschriebenem Brief verschicken, bekommen Sie von uns ganze 50 % Rabatt!

Verschicken Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben über sepastop.eu für nur 4,5 Euro statt 8,95 Euro: www.sepastop.eu

Kündigen ohne Wenn und Aber

Die Kündigungswebsite sepastop.eu startet die Videokampagne „Kündigen ohne Wenn und Aber“. Ziel dieser Kampagne ist es, das Bewusstsein für die Probleme im Zusammenhang mit der Kündigung von Abonnements und Verträgen zu schärfen.

„Wir stellen fest, dass einige Unternehmen alles dafür tun, die Vertragskündigung künstlich zu erschweren. Eine Kündigung ist immer noch eine Aufgabe, die viele Kunden ausgesprochen ungerne erledigen. Sie kämpfen mit unklaren Kündigungsvorschriften, Kündigungsfristen, einem nicht vorhandenen „Kundenservice“ und ähnlichen Problemen. Das Ziel unserer Kampagne ist es, Unternehmen und Verbraucher auf spielerische Weise zu erreichen.“

Die Kampagne „Kündigen ohne Wenn und Aber“ besteht aus 3 Videos, in denen sepastop.eu der Kündigungswelt einen Seitenhieb verpasst.

Im ersten Film hat eine Frau einen Albtraum, weil sie sich immer noch nicht traut, ihr Fitness-Abo zu kündigen. Der zweite Film zeigt eine Situation, die vielen bekannt sein dürfte: Man ruft den Kundendienst an und wird ständig umgeleitet. Und in Video Nummer drei befindet ein Mann sich in einem sprichwörtlichen Kündigungs-Labyrinth und sucht hoffnungslos nach dem richtigen Weg, einen Vertrag zu beenden.

Sehen Sie sich die Videos hier an:

Über sepastop.eu
sepastop.eu bietet Verbrauchern präzise Informationen rund um das Thema Kündigung und hilft ihnen, alle Arten von Abonnements und Verträgen zu kündigen. Die Website wurde 2016 ins Leben gerufen und ist neben Österreich auch in Deutschland, Belgien, den Niederlanden und Frankreich verfügbar. Jeden Monat kündigen durchschnittlich 35.000 Personen ein Abonnement über sepastop.eu.

Die Videos wurden von der Produktionsfirma Poolhert Productions in Antwerpen produziert.❤️

Medienkit herunterladen.

sepastop.eu wurde für die .eu Web Awards nominiert!

Wir sind für die .eu Web Awards nominiert worden und freuen uns sehr darüber!

Die .eu Web Awards sind ein europäischer Wettbewerb, bei dem die besten .eu-Websites hervorgehoben werden sollen. Wir sind in der Kategorie Rising Stars (Start-ups) nominiert.

Wir möchten Sie bitten, auf unserer Website Ihre Stimme abzugeben. Vielen Dank im Voraus!

Wie können Sie abstimmen?

  • Gehen Sie auf https://webawards.eurid.eu/
  • Gehen Sie auf ‘Nominate & Vote’
  • Klicken Sie auf ‘Rising Stars’ und suchen Sie nach sepastop.eu (es ist möglich, dass Sie auf ‘Next’ klicken müssen)
  • Fahren Sie mit der Maus über unsere Website und klicken Sie auf ‘vote / abstimmen’

Achtung: klicken Sie nicht auf ‘Submit your nomination’, sondern suchen Sie uns in der Liste ‘Rising Stars’.

Bitte beachten Sie, dass Sie pro IP-Adresse nur 1 Stimme abgeben können. Personen in der gleichen Familie/Haus/Büro können über mobile Daten (mit einem Smartphone) abstimmen.

Vielen Dank, dass Sie für uns gestimmt haben und wir werden Sie sicher über das Ergebnis auf dem Laufenden halten!

Liebe Grüße,
sepastop.eu Team

sepastop.eu respektiert Ihre Privatsphäre!

Wir alle wissen es: Sie besuchen eine Website oder bestellen etwas über das Internet und weniger als einen Tag später erscheint Werbung auf Ihrer Social-Media-Seite oder ein Newsletter in Ihrem Posteingang. Das war wahrscheinlich nicht Ihre Absicht. Dank der neuen Datenschutzgesetzgebung werden Sie besser davor geschützt.

Image by Pete Linforth from Pixabay

Ab Mai 2018 müssen alle europäischen  Unternehmen, die online tätig sind, das neue Datenschutzgesetz GDPR (Allgemeine Datenschutzverordnung) einhalten. Dieses neue Gesetz wird dafür sorgen, dass personenbezogene Daten, die online verarbeitet werden, noch besser geschützt werden und der Nutzer mehr Kontrolle darüber hat. Darüber hinaus vereinfacht das neue Gesetz das regulatorische Umfeld für internationale Unternehmen durch eine Angleichung innerhalb der EU.

Unternehmen können ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung als Verbraucher keine Cookies mehr für Werbezwecke setzen oder Newsletter versenden.

Wir bei sepastop.eu finden Privatsphäre sehr wichtig und wir befürworten das neue Datenschutzgesetz. Konkret bedeutet das:

  • Zahlungsdaten werden bei uns nicht gespeichert
  • Personenbezogene Daten werden von uns niemals an Dritte weitergegeben
  • Wir speichern allein die Daten, die absolut notwendig sind für die Erstellung des Kündigungsschreibens und dessen Verarbeitung.
  • Der Inhalt des Briefes (einschließlich der Unterschrift) wird nach 1 Jahr automatisch gelöscht.
  • Wir versenden keine Newsletter

Bitte beachten Sie unsere aktualisierten Datenschutzbestimmungen auf unserer Website www.sepastop.eu.

11 Tipps, um günstig durch die Weihnachtszeit zu kommen

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Die schönste Zeit des Jahres hat wieder angefangen. Die Tage sind kurz und kalt, die Straßen erstrahlen im Lichterschein und Weihnachtsmusik klingt in unseren Ohren. Wer findet die Weihnachtszeit nicht gemütlich?

Es gibt aber natürlich auch viel zu tun. Weihnachtsessen planen, Wichteln, Lebensmittel und Geschenke kaufen … Der Dezember ist oft ein teurer Monat. Darum haben wir ein paar Extratipps für Sie, wie Sie während der Feiertage sparen können.

1) Das ganze Jahr auf Geschenkejagd

Halten Sie das ganze Jahr Ausschau nach Geschenken. Wenn Sie im Schlussverkauf etwas finden, dass Ihrer Schwester, ihrem Bruder, Ihrem Cousin oder Ihrer Cousine gefallen könnte, bewahren Sie es in Ihrem ganz persönlichen Geschenkeschrank auf.

Hören Sie Familie und Freunden auch das ganze Jahr über aufmerksam zu, wenn Sie über Hobbys und Dinge, die sie benötigen, sprechen. Schreiben Sie sich diese Informationen auf und halten Sie Ausschau nach Angeboten für diese Produkte.

2) Weihnachtsdeko nach Weihnachten kaufen

Nach der Weihnachtszeit wird Weihnachtsdeko reduziert verkauft. Wenn Sie hin und wieder neue Weihnachtsdeko kaufen möchten, tun Sie das nach Weihnachten, so dass Sie im nächsten Jahr etwas Neues haben.

3) Fleisch selbst schneiden

Wenn Sie dieses Jahr ein Festessen planen, bereiten Sie es selbst vor. Kaufen Sie große Fleischstücke und schneiden Sie diese in Stücke, anstatt vorgeschnittenes Fleisch zu kaufen.

4) Weihnachtsdekoration basteln

Websites wie Pinterest bieten viel Inspiration für Ihre Weihnachtsbaumdekoration. Mit Papier und Schere kann man viel Tolles schaffen. Das ist außerdem eine tolle Beschäftigung, die man mit den Kindern gemeinsam machen kann!

5) Getränke mit Rabatt

Wein und Champagner werden oft in „Nimm 3, zahl 2“-Aktionen angeboten. Wenn es eine Sonderausgabe einer Bierflasche oder ein Gin&-Tonic-Set gibt, kaufen Sie diese im Voraus für einen speziellen Anlass.

6) Selbst die Gans stopfen

Zu einem Weihnachtsessen gehört oft eine gefüllte Gans. Wenn Sie die Füllung selbst machen, fällt die Bestellung beim Metzger gleich viel günstiger aus.

7) Schlussverkauf in den Niederlanden

In den Niederlanden beginnt der Schlussverkauf früher als in Deutschland! Fahren Sie über die Grenze und kaufen Sie Ihre Weihnachtsgeschenke im Ausverkauf.
Oder fragen Sie an der Kasse des Geschäfts nach Rabatten. In der Sperrzeit – die Zeit vor dem Schlussverkauf – bieten Geschäfte oft schon Rabatte an, diese dürfen sie allerdings nicht veröffentlichen. Fragen Sie einfach eine Verkäuferin, und diese kann Ihnen behilflich sein!

8) Keine Briefmarken mehr

Kaufen Sie keine Briefmarken und Umschläge mehr. Suchen Sie im Internet nach kostenlosen E-Cards und verschicken Sie Ihre Weihnachtskarten dieses Jahr online!

9) Ein Geschenk basteln

Genau wie bei der Weihnachtsdeko kann Pinterest Ihnen helfen, Inspiration für selbstgemachte Weihnachtsgeschenke zu finden.

10) Gemeinsam kochen. Gemeinsam essen

Haben Sie keine Lust, alles alleine vorzubereiten? Fragen Sie Freunde und Familie, die bei Ihnen feiern, etwas mitzubringen. Somit haben Sie eine leckere Vielfalt an Gerichten und keinen Stress mit der Gans im Ofen.

11) Alles vergleichen

Ganz allgemein sollten Sie alles, was Sie kaufen, vergleichen. Vergleichen Sie Webshops für die Geschenke, Supermärkte für die Einkäufe, Gartenzentren für die Weihnachtsdeko …

Wir wünschen Ihnen schon mal schöne Feiertage und das Beste für neue Jahr!

GMX kündigen

Wer bei GMX kündigen möchte hat Glück – während GMX wegen unnötig komplizierter Kündigungen noch vor ein paar Jahren in der Kritik stand, geht die Kündigung heute relativ einfach und auch reibungslos über die Bühne.

Zunächst gilt es zu unterscheiden, welcher GMX Tarif gekündigt werden soll, entweder der kostenpflichtige ProMail oder TopMail Account, oder der kostenlose GMX FreeMail Account.

GMX FreeMail Account kündigen oder löschen

Beim FreeMail Account bedarf es keiner Kündigung im eigentlichen Sinne, da kein Vertragsverhältnis besteht. Daher bleibt die Option, den Account komplett zu löschen. Dies geht folgendermaßen:

Zunächst loggt man sich mit seinen Benutzerdaten auf der Startseite von GMX ein. Unten links klickt man anschließend auf den Punkt „Mein Account“.

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Danach auf die Schaltfläche „Account löschen“
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Anschließend muss das Löschen nochmal durch die Eingabe des Passworts bestätigt werden. Weiterhin wird der Warnhinweis angezeigt, dass mit der Löschung auch alle Mails, Adressbuchdaten, Kalendertermine und Dateien gelöscht werden.

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Nachdem man das Passwort eingegeben hat, ist der Account gelöscht.

Nochmal in der Übersicht:

  1. In den eigenen Account einloggen
  2. Menüpunkt „Mein Account“ auswählen
  3. Anschließend „Account löschen“ auswählen
  4. Die Löschung des Kontos mit der Eingabe seines Passworts bestätigen

GMX ProMail oder GMX TopMail kündigen

Zum Kündigen der kostenpflichtigen Tarife bei GMX gibt es drei Möglichkeiten:

  • Per Kündigungsassistent online
  • Per Telefon
  • Per Brief
  • Per Fax

Am einfachsten kündigt man seinen Account über den Kündigungsassistenten im Abschnitt „Mein Account“ im Menüpunkt „Vertrag kündigen“:

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Der Assistent führt dann komfortabel durch die Kündigung.

Wer per Telefon kündigen möchte, der ruft den Kundenservice unter der Nummer 0721 / 960 98 10 an. Die Kündigung kann so telefonisch durchgeführt werden, man sollte aber unbedingt seine Kundennummer bereithalten.

Wer per Brief kündigen möchte, richtet sein Kündigungsschreiben an die folgenden Adresse: GMX GmbH, Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe. Ein Muster für ein Kündigungsschreiben gibt es übrigens hier.

Wer per Fax kündigen möchte muss auch ein Schreiben verfassen, dieses wird an die Nummer 01805 / 21 70 10 geschickt.