Hoe kan ik aanspraak maken op mijn herroepingsrecht?

Kennisbank > Herroepingsrecht > Hoe kan ik aanspraak maken op mijn herroepingsrecht?

U moet altijd beroep kunnen doen op uw herroepingsrecht op dezelfde manier waarop u het contract hebt afgesloten of het product hebt gekocht (telefonisch, online,...). Het is echter aan te raden dit schriftelijk of via e-mail te doen.

In principe kunt u via hetzelfde kanaal dat u gebruikt hebt om een product te kopen of een contract af te sluiten, uw product retourneren of het contract beëindigen. Ook een mondelinge beëindiging is rechtsgeldig. Echter is het aan u de consument om een bewijs te leveren van het herroepen van uw aankoop. Om die reden is het aan te raden de ondernemer schriftelijk of per mail op de hoogte te brengen van uw bedenkingen binnen de 14-daagse bedenktijd.


Lees meer: Herroepingsrecht