Hoe Youfone opzeggen?
Standaard heeft u een contract voor 1 of 2 jaar. Indien u uw contract na deze periode wilt beëindigen dient dit te gebeuren met een opzegtermijn van één maand.
Om Youfone op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer. Uw Youfone klantnummer vindt u steeds terug op uw factuur (rechtsboven) of online via MyYoufone.
Veelgestelde vragen
Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.
Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 2 werkdagen naar Youfone, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.
Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar Youfone.
Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.
Wilt u enkel uw automatische incasso stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met Youfone. Sinds 2014 kunt u automatische incasso's niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de SEPA-incasso stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.
Wanneer u uw Youfone contract opzegt, wordt uw automatische incasso automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.
Lees meer over de SEPA-incasso.
Youfone Nederland B.V.
Postbus 23441
3001KK Rotterdam
Nederland
U kan Youfone ook contacteren per telefoon op 0900 - 698 3663 of per e-mail via info@youfone.nl.
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Ik heb een andere telefoon moeten nemen omdat mijn telefoon kapot was nu zit ik met 2 contrankte dus moet ik deze opzegen.
Mijn oude nummer bij kpn zou youfone opzeggen. Maar bleek achteraf niet te kunnen. Ben ik niet van op de hoogte gesteld. Zat dus opgezadeld met twee nummers. Ben kpn-nummer blijven gebruiken. Zat niettemin vast aan 2 jaar dokken. :( boeventuig.
Mocht de opzegging echt werken wel, heb zelf al meerder malen geprobeerd per mail en telefoon maar krijg geen feedback terug van youfone. Dan word het lastig om een abonnement op te zeggen. Destijds voor oma geregeld, ze is helaas overleden.
Niet eens met werkwijze kwf en niet eens met overgang van mobicross naar youfone.
Abonnement is dan afgelopen en wil naar een ander.