Hoe zeg ik een contract op?


Je kan je contract opzeggen door een opzegbrief te versturen naar de leverancier. Hou hierbij ook steeds rekening met de opzegtermijn.
Hoe zeg ik een contract op?

Wanneer je een contract, abonnement of lidmaatschap wil opzeggen, kijk je best eerst de contractvoorwaarden na. In sommige gevallen kan je bijvoorbeeld pas na het eerste jaar, of contractperiode opzeggen.

Zit je niet vast aan een jaarcontract of kan je elk moment opzeggen, zoek je ook best het juiste (post)adres van de leverancier. Je stuurt de opzegbrief naar de klantenservice of naar de hoofdzetel van het bedrijf.

Heb je het juiste adres gevonden, dan moet je ook nog de juiste persoonsgegevens verzamelen. Niet alleen is het belangrijk om de juiste contactgegevens (naam, adres, e-mail) in de brief te vermelden, ook wordt er vaak gevraagd naar een klant- of contractnummer. Zorg ervoor dat deze gegevens correct en duidelijk in de opzegbrief staan.

Bij het opzeggen van het contract geldt er meestal een opzegtermijn. Dit is de termijn die je moet respecteren om een overeenkomst te beëindigen. Meestal is dit 1 kalendermaand. In deze periode heeft de leverancier de tijd om de opzegging te verwerken en stop te zetten.

Heb je alle gegevens opgezocht, dan kan je de brief per post of per e-mail verzenden. Kies je voor een brief, dan verstuur je die best aangetekend. Daarvoor moet je naar het postkantoor en betaal je wat meer dan voor een gewone brief, je hebt dan wel het bewijs dat je de brief verstuurde. Daarmee sluit je discussie achteraf al voor een flink stuk uit.

Bij sommige bedrijven kan je ook telefonisch opzeggen. Veelal probeert de leverancier je dan alsnog te overtuigen om het abonnement of contract opnieuw te verlengen. Kan je dan niet weigeren, dan hang je weer voor een bepaalde periode vast aan een nieuwe overeenkomst. Bovendien heb je ook geen bewijs dat je de overeenkomst telefonisch hebt opgezegd.

Om deze reden verkiezen vele mensen om per aangetekende brief of e-mail op te zeggen.


Leen Bels

Leen Bels Communicatie verantwoordelijke

Leen Bels is communicatie verantwoordelijke en vindt het zeer belangrijk klanten goed te woord te staan en hen zoveel mogelijk te helpen. Leen schrijft regelmatig artikels voor de sepastop blog en houdt onze social media kanalen up-to-date.

Dit artikel is van informatieve aard en is geen vervanging voor professioneel juridisch advies.

Beoordeel dit artikel
 
4,50 / 5,00
(2 beoordelingen)
Laatst geüpdatet: