Warnung: Beschwerden über TerminationExperts

Sind Sie in Kontakt mit ByMetis oder TerminationExperts gekommen? Hoffentlich nicht, denn wir sind mit Beschwerden über sie überschwemmt. Verbraucher fühlen sich getäuscht und betrogen. Nach Untersuchungen stellt sich heraus, dass diese Parteien nicht bei ihrem ersten Versuch sind und es zahlreiche Warnungen über sie gibt. Hier ist ein Überblick.

Diese zwei Websites sind nur neue Namen auf einer langen Liste.

Wer sind die Eigentümer?

Alle diese Websites gehören Yves D., Jesse V. und Wouter P. Sie sind auch als Gründer von De Codeerschool und Het Codeerbedrijf (jetzt Lemonlabs) aktiv. Auffällig ist, dass sie ihre Kündigungswebsites nirgendwo erwähnen.

Sie verwenden regelmäßig neue BVs (Rocketmen BV, Metis BV und Pluto BV), aber die Gründer sind immer dieselben:
Florian Holding BV
Jesse Verduijn BV
W.M. Paalman Holding BV

Schlechte Bewertungen, negative Presse, Verurteilung

Warum immer ein neues Unternehmen, ein neuer Name und eine neue Website? Vermutlich, um schlechten Rezensionen und negativer Presse zu entgehen.

Das Fernsehprogramm KASSA warnte in einer Sendung vor opzeggenbij.nl¹.

Der niederländische Verbraucherverband schrieb²:

Opzeggenbij.nl ist unklar über das Angebot, den Preis und die Bedenkzeit. Trotz Kritik weigern sich die Unternehmen, die Verbraucher korrekt zu informieren.

Die österreichische Verbraucherorganisation Watchlist Internet riet einfach: nicht bezahlen³:

Bezahlen Sie nichts. Es gibt keinen gültigen Vertrag mit stornierenbei.de.

Schließlich wurden sie kürzlich in Deutschland in Abwesenheit verurteilt⁴. Lesen Sie das vollständige Urteil des Gerichts in Stuttgart hier. 

Wenig Verbesserung

Leider sehen wir wenig Verbesserung bei den neuesten Websites. Verbraucher fühlen sich weiterhin von ByMetis betrogen, weil sie nicht über die Kosten informiert waren.

Dies wird dadurch begünstigt, dass man nicht im Voraus bezahlen muss und keine rechtzeitige Auftragsbestätigung erhält – das kann bis zu einer Woche dauern. Noch so etwas, was gesetzlich vorgeschrieben ist.⁵

Wenn Sie nicht zahlen, drohen sie damit, die Forderung an ein externes Inkassobüro zu übertragen, und dass die Kosten bis zu 500EUR steigen können. Aber das “Inkassobüro” gerechtsbode.nl stellt sich heraus – kein Witz – wieder ein kleines Unternehmen derselben “Unternehmer” zu sein⁶. So schließt sich der Kreis.

Unser Aufruf

Wir fordern ByMetis und TerminationExperts auf, ihre Praktiken zu ändern. Wir verlangen, dass sie klar über ihr Angebot und ihre Preise sind, damit sich Verbraucher nicht mehr getäuscht fühlen. Wir bitten sie, ihre Websites so zu gestalten, dass Kunden im Voraus bezahlen können und dafür sorgen, dass sie ausreichend über ihre Dienstleistungen und die damit verbundenen Kosten informiert sind. So einfach ist das.

REFERENZEN

1. BNN Vara – Kassa. 29/08/2022. Abonnement kündigen? Vorsicht!  Einige Websites berechnen sehr hohe Gebühren. https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/abonnement-kuendigen-vorsicht-einige-websites-berechnen-sehr-hohe-gebuehren
2. Verbraucherzentrale. 04/01/2023. Opzeggenbij.nl und Xpendy informieren unzureichend. https://www.verbraucherzentrale.nl/nieuws/2023/opzeggenbij.nl-und-xpendy-informieren-unzureichend
3. Watchlist Internet. 07/11/2022. Versteckte Kosten für Kündigungen auf stornierenbei.de. https://www.watchlist-internet.at/news/versteckte-kosten-fuer-kuendigungen-auf-stornierenbei.de/
4. Landgericht Stuttgart. 35 O 34/23 KfH. Versäumnisurteil. https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2023-07/lg_stuttgart_23.05.2023_az._35_o_34-23_kfh.pdf
5. Artikel 6:227c Absatz 2 BW (Bürgerliches Gesetzbuch)
6. Blog Opzeggen.nl. 22/09/2023. Lektion 4 aus dem De Codeerschool-Handbuch – drohen, drohen, drohen! https://blog.opzeggen.nl/lektion-4-aus-dem-de-codeerschool-handbuch-drohen-drohen-drohen/