Wie kündige ich Drei?
Es gibt Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit, die jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden können. Es gibt auch Tarife mit Mindestvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten, die erst anschließend mit einer Frist von 4-12 Wochen gekündigt werden können.
Um Drei zu kündigen, brauchen Sie noch folgende Informationen: Kundennummer, Rufnummer. Ihre Kundennummer finden Sie ganz links oben auf einer Ihrer Rechnungen.
Ich möchte jetzt das Internet für zuhause über meinen Mobilfunkvertrag nutzen. Kann ich meinen Altvertrag umwandeln?
Nein, das ist leider nicht möglich, weder bei Drei selbst, noch bei einem Drittanbieter. Sie müssen den Altvertrag erst erfüllen und regulär kündigen, bevor Sie die Internet für zuhause von Drei als alleiniges Angebot nutzen können.
Kann ich meinen Vertrag verlängern, damit ich als Bonus ein neues Handy bekomme, um es dann zu verkaufen?
Seit 2015 hat Drei keine Simlock mehr auf neuen Handys. Die Handys, die Sie im Rahmen einer Vertragsverlängerung erhalten können also mit jeder Simkarte und mit jedem Netz verwendet werden.
Kann ich sofort in einen höheren Tarif mit mehr mehr Datenvolumen wechseln, oder geht das erst zum Ende der Laufzeit?
In der Regel können Sie jederzeit in einen höheren Tarif wechseln. Nur eine Abstufung in einen günstigeren Tarif ist oftmals erst zum Ende der Laufzeit möglich.
Quelle: AGB
Häufig gestellte Fragen
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 8,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von zwei Werktagen an Drei, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an Drei verschicken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Drei. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren Drei Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
Hutchison Drei Austria GmbH
Brünner Straße 52
1210 Wien
Österreich
Sie können Drei auch telefonisch unter 0660 303030 oder per E-Mail unter serviceteam@drei.at kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
Weil der eigentliche benutzer des handys verstorben ist, der vertrag lief nur auf meinen namen - ich habe ihn nie genutzt, bleibe nun aber mit den kosten über.
Brauche die nummer nicht mehr. Drei ist außerdem ein unangenehmer partner und zu scharf aufs geld (sofort 10 euro mahngebühren etc. )
Weil mein hui tupe nicht fonktioniert und ich schon mehrmahls in einem shop war und noch immer fonktioniert er nicht.
Nicht stabiles internet,2 mbit/sec-50 mbit/sec,oft nur 2-3 mbit,und ich zahle für 50mbit. Für 35 euro pro monat 3 mbit/sec nicht normal:(
Ich kann nicht mehr so viel bezahlen und wollte mich gerne die normale package von 20 euro wechseln.
Keine passende tarife und kein entgegenkommen bezüglich einer ansprechender vertragsverlängerung oder handys.
Weil man für treue und langer mietglied schaft nicht mehr belohnt wird und einen günstigeren anbieter mit mehr leistung gefunden hab.