trustpilot stars

Wilt u ook af van uw CanalDigitaal contract?

  • Vul uw gegevens in makkelijk, via onderstaand formulier
  • Onderteken uw opzegbrief online snel én rechtsgeldig
  • Wij versturen uw brief naar CanalDigitaal zo hoeft u niets meer te doen

Opzegvoorwaarden voor u opgezocht, in klare taal

Een CanalDigitaal abonnement loopt minimaal 12 maanden (tenzij nadrukkelijk anders vermeld). Na afloop van deze periode worden abonnementen stilzwijgend verlengd. Hierna kunt u altijd kosteloos opzeggen met een opzegtermijn van een maand.

Vul uw gegevens in en zeg nu op.

Meer dan 1,2 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Nu geen tijd? Stuur me een herinnering.

1. Uw gegevens

Uw klantnummer bestaat uit 5 tot 8 cijfers en vindt u terug op uw bankafschrift of op uw programmagids. Uw smartcardnummer vindt u terug op de achterkant van uw smartcard.

Wilt u iets extra meedelen? Klik hier

2. Verstuur opzegbrief

Aangetekend verzenden €11,95 €10,95

Wij versturen uw opzegbrief voor u op 16 december 2019. Mét afgiftebewijs, zo bent u 100% zeker.

Meer dan 1,2 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Wilt u meerdere diensten tegelijk opzeggen?
Klik op + en voeg ze toe.


CanalDigitaal opzegtermijn & voorwaarden

Een CanalDigitaal abonnement loopt minimaal 12 maanden (tenzij nadrukkelijk anders vermeld). Na afloop van deze periode worden abonnementen stilzwijgend verlengd. Hierna kunt u altijd kosteloos opzeggen met een opzegtermijn van een maand.

Om CanalDigitaal op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer, Smartcardnummer, Telefoonnummer. Uw klantnummer bestaat uit 5 tot 8 cijfers en vindt u terug op uw bankafschrift of op uw programmagids. Uw smartcardnummer vindt u terug op de achterkant van uw smartcard.

Hoe werkt de opzegbrief verzendservice?

Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.

Voor €10,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 2 werkdagen naar CanalDigitaal, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.

Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken.

Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.

Veelgestelde vragen

Wilt u enkel uw automatische incasso stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met CanalDigitaal. Sinds 2014 kunt u automatische incasso's niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de SEPA-incasso stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.

Wanneer u uw CanalDigitaal contract opzegt, wordt uw automatische incasso automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.

Lees meer over de SEPA-incasso.

CanalDigitaal
t.a.v. Afdeling Klantenservice
Postbus 444
1200 JJ Hilversum
Nederland

U kan CanalDigitaal ook contacteren per telefoon op 088-0038555 of per e-mail via info@canaldigitaal.nl.

Ja, als u apparatuur in bruikleen hebt, dient u deze te retourneren naar CanalDigitaal. Na uw opzegging ontvangt u een schriftelijke bevestiging. Hierbij zult u een verzendsticker aantreffen. Met deze sticker kunt u uw bruikleenapparatuur kosteloos terugsturen. Ook ontvangt u bij deze bevestiging verdere instructies over hoe u uw apparatuur kunt terugsturen. U dient satellietontvangers, de afstandsbediening, smartcard en eventueel de netstroom-kabel/adapter te retourneren. Antennekabels, het internetmodem en de schotelantennen en de daaraan bevestigde kop hoeft u niet terug te sturen.

Om een abonnement te beëindigen voor iemand die is komen te overlijden dient u een brief te sturen met daarbij een kopie van de overlijdensakte naar: CanalDigitaal, Postbus 444, 1200 JJ Hilversum.

U kunt uw abonnement laten overnemen door een derde. Om dit te doen dient u het smartcard overname formulier te downloaden en in te vullen. Zowel u als de persoon die uw abonnement overneemt dient het overnameformulier te voorzien van een handtekening.

In veel gevallen kunt u uw abonnement gewoon meenemen als u gaat verhuizen. Om hier meer duidelijkheid over te krijgen kunt u contact opnemen met de verhuisdienst van Canal Digitaal.

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,45 / 5,00
(42 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van uw overeenkomst.

Waarom zeggen mensen op?

D. uit Marrum (Frsl)

Verhuisd naar een kangaroewoning in de grote schuur van onze dochter en schoonzoon, die zelf al een canaldigitaal aansluiting hebben op de ljouwerterdyk 12 te blija. De fam. Ferwerda-havenga.

P. uit Ravenswaaij

Kan geen gebruik meer maken van canaldigitaal doordat ik overgestapt ben naar glasvezel. Canaldigitaal niet te ontvangen via telefoonmodem ivm verhuizing naar buitengebied.

E. uit Meppel

Ik heb al jaren teveel betaald na opwaardering van het abonnement door canal digital zonder mijn toestemming.

A. uit Amsterdam

Werkt niet in egypte waar ik reeds 10jaar woon. Heb het toen opgezegd maar geen bewijs meer hiervan. Werd nu door lindorff deurwaarder benaderd. Moet betalen. Ze kunnen toch zien dat ik nooit van hun diensten gebruik kon maken. Heb zelfs geen smartcard.

Lees meer
P. uit Westerbroek

Veel storing en niet automatisch willen betalen voor fox sport per jan. '18. Lang aan de telefoon hangen. Met digitenne geen storing.

J. uit Heiloo

We gebruiken digitaal niet eerder dan april 2018 en dan nog maar 4 maanden en we betalen het hele jaar dus dit is de reden waar om we het opzeggen mvg j van ingen.

H. uit Sterksel

Te veel uitvallen van de zenders. De schotel kun je hier niet goed plaatsen door de bomen om ons heen.

K. uit Mariënheem

Het is niet prettig om met canal digital te werken, we kiezen nu voor de kabel, hoewel dit voor ons duurder is.

L. uit Lepelstraat

Mijn schotel werkt al een jaar niet meer,en canaldigitaal blijft maar afschrijven ondanks ik dit heb gemeld via mijn betaling.

P. uit Winschoten

Ik heb nooit een abonnement afgesloten canaldigital heeft automtisch mijn vakantirpakket in een abonnement omgezet.


Over CanalDigitaal

CanalDigitaal is een aanbieder van satelliettelevisie op de Nederlandse markt. Via KPN biedt CanalDigitaal ook internet en vaste telefonie aan. CanalDigitaal is het vroegere Canal+ en werd opgericht in 1996. Het is een onderdeel van M7 Group S.A. net zoals andere Telecom bedrijven in Europa. CanalDigitaal biedt naast de Nederlandse publieke en commerciële omroepen ook heel wat buitenlandse zenders aan. De hoofdzetel van CanalDigitaal ligt in Hilversum.

CanalDigitaal contactgegevens

www.canaldigitaal.nl
info@canaldigitaal.nl
088-0038555

CanalDigitaal
t.a.v. Afdeling Klantenservice
Postbus 444
1200 JJ Hilversum
Nederland

Telecom contract opzeggen

Wilt u graag van telecom operator veranderen omdat uw huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuist u naar het buitenland of gaat u samenwonen? Dan wordt het tijd om uw abonnement op te zeggen.

Alles in categorie: Telecom