CanalDigitaal opzegtermijn

Een CanalDigitaal abonnement loopt minimaal 12 maanden (tenzij nadrukkelijk anders vermeld). Na afloop van deze periode worden abonnementen stilzwijgend verlengd. Hierna kunt u altijd kosteloos opzeggen met een opzegtermijn van een maand.


Vul uw gegevens in

Selecteer de dienst(en) die u wilt opzeggen:
Uw klantnummer bestaat uit 5 tot 8 cijfers en vindt u terug op uw bankafschrift of op uw programmagids. Uw smartcardnummer vindt u terug op de achterkant van uw smartcard.
Vanaf wanneer wilt u opzeggen?

Wilt u iets extra meedelen? Klik hier



CanalDigitaal opzegbrief



sepastop.eu wordt goed beoordeeld!


European Trustmark
Webshop Trustmark
Juridisch kwaliteitslabel

Laatste opzeggingen

JEG. uit Oeffelt 10

Aantal zenders word steeds minder,en canaal digitaal doet geen moeite om de klant een andere ontvanger te stuuren of contact optenemen voor advies.

R.. uit Oldenzaal 10

Omschakeling van astra1 naar astra3 geen ontvangst meer op de camper.

A. uit Heerhugowaard 10

Heb een andere combinatie samen met internet gekozen.

M. uit Rotterdam 10

Wegens ongeval niet meer met vakantie kunnen.

C. uit Nuth 10

Niet meer nodig can digitaal ,receiver stuk en wil geen andere meer ,hebben zenders zat op kabel.

F. uit Haarlem 10

We krijgen geen ontvangst meer vanwege veroudering.

Veel gestelde vragen

 

Kan ik mijn abonnement te allen tijden opzeggen bij Canal Digitaal?
Contracten worden automatisch stilzwijgend verlengd. Na uw contractduur kunt u uw abonnement wel per maand opzeggen. Er wordt een opzegtermijn van één maand gehanteerd. Als u uw abonnement bijvoorbeeld op 10 september opzegt, dan loopt deze uiterlijk 11 oktober af.

Wat kan ik doen als ik ga verhuizen?
In veel gevallen kunt u uw abonnement gewoon meenemen als u gaat verhuizen. Om hier meer duidelijkheid over te krijgen kunt u contact opnemen met de verhuisdienst van Canal Digitaal.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Als u uw alles in 1 pakket wilt opzeggen kunt u dit doen door een opzegbrief te sturen of te bellen naar de klantenservice. U dient uw smartcard- of klantennummer bij de hand te houden. U wordt gevraagd uw smartcard retour te sturen. Voor het opzeggen van uw internet en bellen abonnement, geldt dezelfde procedure. U kunt geen losse zenders opzeggen. Wel kunt u uw zenderpakket wijzigen. Ook dit kunt u doen door een brief te sturen of naar de klantenservice te bellen.

Hoe kan ik het abonnement opzeggen voor iemand die is komen te overlijden?
Om een abonnement te beëindigen voor iemand die is komen te overlijden dient u een brief te sturen met daarbij een kopie van de overlijdensakte naar: CanalDigitaal, Postbus 444, 1200 JJ Hilversum.

Kan iemand mijn CanalDigitaal abonnement overnemen?
U kunt uw abonnement laten overnemen door een derde. Om dit te doen dient u het smartcard overname formulier te downloaden en in te vullen. Zowel u als de persoon die uw abonnement overneemt dient het overnameformulier te voorzien van een handtekening.

Dien ik de apparatuur van CanalDigitaal te retourneren na het opzeggen?
Als u apparatuur in bruikleen hebt, dient u deze te retourneren naar CanalDigitaal. Na uw opzegging ontvangt u een schriftelijke bevestiging. Hierbij zult u een verzendsticker aantreffen. Met deze sticker kunt u uw bruikleenapparatuur kosteloos terugsturen. Ook ontvangt u bij deze bevestiging verdere instructies over hoe u uw apparatuur kunt terugsturen. U dient satellietontvangers, de afstandsbediening, smartcard en eventueel de netstroom-kabel/adapter te retourneren. Antennekabels, het internetmodem en de schotelantennen en de daaraan bevestigde kop hoeft u niet terug te sturen.


CanalDigitaal automatische incasso stopzetten

Wilt u uw CanalDigitaal automatische incasso stopzetten of overdragen naar een ander rekeningnummer? Dit kan niet meer via uw bank. Sinds 2014 dient u hiervoor een aangetekende brief naar CanalDigitaal te sturen.

Via sepastop.eu kunt u uw (SEPA-)incasso's simpelweg online stopzetten, wij versturen de aangetekende brief voor u naar CanalDigitaal.

U kunt uw factuur zowel via acceptgiro als automatische afschrijving (incasso) betalen. Betalen via iDEAL is ook mogelijk.

Klik hier om uw CanalDigitaal automatische incasso stop te zetten.


CanalDigitaal

CanalDigitaal is een aanbieder van satelliettelevisie op de Nederlandse markt. Via KPN biedt CanalDigitaal ook internet en vaste telefonie aan. CanalDigitaal is het vroegere Canal+ en werd opgericht in 1996. Het is een onderdeel van M7 Group S.A. net zoals andere Telecom bedrijven in Europa. CanalDigitaal biedt naast de Nederlandse publieke en commerciële omroepen ook heel wat buitenlandse zenders aan. De hoofdzetel van CanalDigitaal ligt in Hilversum. Om CanalDigitaal op te zeggen heeft u naast uw persoonsgegevens de volgende informatie nodig: Klantnummer, Smartcardnummer, Telefoonnummer.

CanalDigitaal contactgegevens

Website: www.canaldigitaal.nl
E-mailadres: info@canaldigitaal.nl
Tel.: 0900 - 9323

CanalDigitaal
t.a.v. Afdeling Klantenservice
Postbus 444
1200 JJ Hilversum
Nederland

Telecom contract opzeggen

Is uw internetverbinding te traag? Zijn uw tv- en/of telefoonkosten te hoog? Schakel dan best over naar een andere telecom provider. U kunt uw huidig contract makkelijk opzeggen via sepastop.eu.

Alles in categorie: Telecom