D. uit Woubrugge
Op mijn nieuwe adres is glasvezel. Daarvan maakt ziggo geen gebruik.
Reden voor opzegging
K. uit Utrecht
In gaan wonen bij mijn moeder deze heeft al ziggo.
I. uit Groningen
Het contract is van mijn ex-vriend, maar het staat op mijn naam. Dus mijn naam, zijn adres en zijn bankrekeningnummer. Daarom beëindig ik het contract, en kan hij zelf een nieuw contract afsluiten.
F. uit Maastricht
Product opgezegd via concurrent, voor de zekerheid incasso machtiging stoppen via sepa, wel zo makkelijk.
Hoe Ziggo opzeggen?
Een standaard Ziggo contract loopt 12 maanden. Hierna kunt u op elk moment opzeggen zolang u rekening houdt met een opzegtermijn van 1 maand. Indien u niet opzegt zal Ziggo uw abonnement automatisch stilzwijgend verlengen.
Om Ziggo op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer. Het Ziggo klantnummer bestaat uit 6 tot 8 cijfers. Uw klantnummer vindt u terug op uw (online) bankafschriften, in de bevestigingsbrief of email van je bestelling of via Mijn Ziggo.
Ziggo automatische incasso stopzetten
Wilt u uw Ziggo automatische incasso stopzetten of overdragen naar een ander rekeningnummer? Dit kan niet meer via uw bank. U dient contact op te nemen met uw leverancier om de incasso effectief stop te zetten.
Via sepastop.eu kunt u uw (SEPA-)incasso's simpelweg online stopzetten, wij versturen de aangetekende brief voor u naar Ziggo.
Veel gestelde vragen
Ziggo opzeggen
Per wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen en is er een opzegtermijn bij Ziggo?
Per wanneer u uw contract bij Ziggo kunt opzeggen, is afhankelijk van het moment waarop deze eindigt. Een standaard Ziggo contract duurt 12 maanden. Bij het opzeggen van uw abonnement dient tevens rekening gehouden te worden met een opzegtermijn van 1 maand.
Kan ik mijn Ziggo abonnement tijdens de contractduur stopzetten?
Indien u Ziggo wilt opzeggen, voordat uw contractduur afloopt, kunnen er extra kosten in rekening gebracht worden. Om meer inzicht in deze mogelijkheden en de kosten te krijgen, kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Kan ik mijn Ziggo abonnement eerder of tijdelijk stopzetten i.v.m. een verhuizing?
Of een verhuizing een geldige reden is uw abonnement eerder stop te zetten, wordt niet duidelijk aangegeven. Wel kunt u in de meeste gevallen uw abonnement bij Ziggo meenemen naar uw volgende woonadres. Ook is het mogelijk uw abonnement tijdelijk stop te zetten i.v.m. een verhuizing. Dit is bijvoorbeeld mogelijk indien u eerst nog een paar maanden gaat verbouwen en nog geen aansluiting nodig hebt, maar wel uw e-mailadres en telefoonnummer wilt behouden.
Hoe kan ik Ziggo opzeggen?
U kunt Ziggo schriftelijk opzeggen door een brief te sturen met daarin: uw NAW gegevens, telefoonnummer, geboortedatum, IBAN, wat u precies wilt opzeggen en per wanneer u dit wilt doen. Tevens dient u de reden van opzeggen te vermelden. Ook kunt u telefonisch of online opzeggen.
Hoe kan ik een Ziggo abonnement opzeggen in het geval van een overlijden?
In het geval dat iemand is komen te overlijden, kunt u bellen naar 1200 vanaf een Ziggolijn of 0900 1884, vanaf ieder andere aansluiting. Een medewerker helpt u het abonnement te beëindigen of over te zetten op een andere naam. U hebt geen overlijdensakte nodig. Indien er sprake is van een tegoed, dan wordt dit binnen twee maanden teruggestort.
Moet ik mijn Ziggo apparatuur terugsturen?
Indien u apparatuur van Ziggo in bruikleen hebt, dient u deze terug te sturen. Hiervoor hebt u een antwoordsticker nodig.
Ziggo
Ziggo is de grootste aanbieder van kabeltelevisie in Nederland. Het basisabonnement (Kabel TV) omvat circa 25 analoge en 30 digitale televisiezenders en voorziet hiermee meer dan vier miljoen huishoudens van ten minste 1 dienst. Ziggo zetelt in Utrecht en heeft meer dan 2000 werknemers. Naast televisie levert Ziggo ook internet en telefoon via de kabel.
Ziggo contactgegevens
Website: www.ziggo.nl
E-mailadres: info@ziggo.nl
Tel.: 0900-1884
Ziggo
Postbus 43048
3540 AA Utrecht
Nederland
Telecom contract opzeggen
Wilt u graag van telecom operator veranderen omdat uw huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuist u naar het buitenland of gaat u samenwonen? Dan wordt het tijd om uw abonnement op te zeggen.Alles in categorie: Telecom
Wij zijn verhuist, wonen tijdelijk bij mensen in. Ons nieuwe huis is over ongeveer een jaar klaar maar willen dan weer het pakket wat we nu hebben weer hebben. M. Vr. Gr. Joost.
Ziggo doet moeilijk over opzegging. Zelfs bij een aangetekende brief wilde persoon klantenservice het bewijs zien zodat ze verwachtten dat ik de brief alsnog een keer zou laten zien.
Verhuist naar mijn vriend in andere gemeente.
Verhuis problemen. Ziggo wil op 1 of andere manier de dienst niet verhuizen en ik moet 4 maanden abonnement betalen voor de diensten die op het oude adres worden geleverd! En als ik met ze bel krijg je het standaard zinnetje: ik kan niks voor u doen meneer.