Veel gestelde vragen
Ziggo opzeggen
Per wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen en is er een opzegtermijn bij Ziggo?
Per wanneer u uw contract bij Ziggo kunt opzeggen, is afhankelijk van het moment waarop deze eindigt. Een standaard Ziggo contract duurt 12 maanden. Bij het opzeggen van uw abonnement dient tevens rekening gehouden te worden met een opzegtermijn van 1 maand.
Kan ik mijn Ziggo abonnement tijdens de contractduur stopzetten?
Indien u Ziggo wilt opzeggen, voordat uw contractduur afloopt, kunnen er extra kosten in rekening gebracht worden. Om meer inzicht in deze mogelijkheden en de kosten te krijgen, kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Kan ik mijn Ziggo abonnement eerder of tijdelijk stopzetten i.v.m. een verhuizing?
Of een verhuizing een geldige reden is uw abonnement eerder stop te zetten, wordt niet duidelijk aangegeven. Wel kunt u in de meeste gevallen uw abonnement bij Ziggo meenemen naar uw volgende woonadres. Ook is het mogelijk uw abonnement tijdelijk stop te zetten i.v.m. een verhuizing. Dit is bijvoorbeeld mogelijk indien u eerst nog een paar maanden gaat verbouwen en nog geen aansluiting nodig hebt, maar wel uw e-mailadres en telefoonnummer wilt behouden.
Hoe kan ik Ziggo opzeggen?
U kunt Ziggo schriftelijk opzeggen door een brief te sturen met daarin: uw NAW gegevens, telefoonnummer, geboortedatum, IBAN, wat u precies wilt opzeggen en per wanneer u dit wilt doen. Tevens dient u de reden van opzeggen te vermelden. Ook kunt u telefonisch of online opzeggen.
Hoe kan ik een Ziggo abonnement opzeggen in het geval van een overlijden?
In het geval dat iemand is komen te overlijden, kunt u bellen naar 1200 vanaf een Ziggolijn of 0900 1884, vanaf ieder andere aansluiting. Een medewerker helpt u het abonnement te beëindigen of over te zetten op een andere naam. U hebt geen overlijdensakte nodig. Indien er sprake is van een tegoed, dan wordt dit binnen twee maanden teruggestort.
Moet ik mijn Ziggo apparatuur terugsturen?
Indien u apparatuur van Ziggo in bruikleen hebt, dient u deze terug te sturen. Hiervoor hebt u een antwoordsticker nodig.
8.1 / 10 (125 beoordelingen)
Verhuist naar mijn vriend in andere gemeente.
Verhuis problemen. Ziggo wil op 1 of andere manier de dienst niet verhuizen en ik moet 4 maanden abonnement betalen voor de diensten die op het oude adres worden geleverd! En als ik met ze bel krijg je het standaard zinnetje: ik kan niks voor u doen meneer.
Op mijn nieuwe adres is glasvezel. Daarvan maakt ziggo geen gebruik.
In gaan wonen bij mijn moeder deze heeft al ziggo.
Het contract is van mijn ex-vriend, maar het staat op mijn naam. Dus mijn naam, zijn adres en zijn bankrekeningnummer. Daarom beëindig ik het contract, en kan hij zelf een nieuw contract afsluiten.
Product opgezegd via concurrent, voor de zekerheid incasso machtiging stoppen via sepa, wel zo makkelijk.
Ik betaal al 25 jaar op tijd paar keer niet gelijk dreigbrieven 2 keer afgesloten ik ben klaar met ziggo wie denken ze nou wel dat ze zijn niks meer mee te maken hebben.
Ik ben verhuisd en ziggo blijft geld incasseren.