Hoe Vodafone opzeggen?
Na de einddatum van uw Vodafone contract geldt een opzegtermijn van 1 maand. Vodafone stuurt u binnen enkele werkdagen een bevestiging van uw opzegging. Wanneer u wil opzeggen voor het einde van uw contract, dient u rekening te houden met een afkoopsom.
Om Vodafone op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer, Mobiel nummer. Het klantnummer bestaat uit 9 cijfers en vindt u terug op uw rekening of via My Vodafone (onder 'Mijn abonnement').
Dien ik de hardware te retourneren na mijn opzegging?
Nadat uw opzegging is verwerkt, ontvangt u een retourdoos. Hiermee kunt u de hardware die u in bruikleen hebt – zoals een modem of interactieve TV box – retourneren.
Bronnen: algemene voorwaarden, website
Veelgestelde vragen
Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.
Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 3 werkdag(en) naar Vodafone, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.
Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar Vodafone.
Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.
Wilt u enkel uw automatische incasso stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met Vodafone. Sinds 2014 kunt u automatische incasso's niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de SEPA-incasso stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.
Wanneer u uw Vodafone contract opzegt, wordt uw automatische incasso automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.
Lees meer over de SEPA-incasso.
Vodafone
Afdeling Annuleringen
Postbus 1500
6201 BM Maastricht
Nederland
U kan Vodafone ook contacteren per telefoon op 1200 of per e-mail via https://www.vodafone.nl/sup....
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Heb ooit telefoon gekocht met grote toetsen voor mijn moeder en gelijk abonnement afgesloten. Helaas is zij afgelopen dinsdag komen te overlijden.
Verhuizing en geen mogelijkheid tot aansluiten van televisie.
Mijn abonnement loopt af en wil niet verlengen.
Na 4 maanden mn abbonement nog steeds niet goed :-(