Hoe kan ik KPN opzeggen?
Wilt u KPN opzeggen, maar wordt u al moedeloos bij de gedachte? Maak gebruik van onze online verzenddienst en wij versturen uw opzegbrief voor u naar KPN.
Bij veel bedrijven lijkt lid of abonnee worden eenvoudiger dan een lidmaatschap of abonnement beëindigen. Dit kan bij u als klant tot veel frustratie leiden. Vervolgens wordt het opzeggen uitgesteld en zit u voor u het weet weer aan een abonnement vast. Het liefst bent u met één druk op de knop van uw abonnement af. Helaas blijkt dit zelden tot de mogelijkheden te behoren. Hoe gaat het opzeggen van KPN in zijn werk? Hanteert KPN een opzegtermijn? Kunt u KPN telefonisch opzeggen? Hoe werkt het opzeggen in het geval van een mobiel abonnement, Digitenne of TV, Internet & bellen in één? In dit artikel worden al uw vragen op het gebied van het opzeggen van uw KPN abonnement beantwoord, zodat de opzegprocedure dit keer een stuk makkelijker verloopt.
Opzeggen mobiel van KPN
Is er een opzegtermijn bij KPN?
KPN hanteert één maand opzegtermijn. Dit betekent dat op het moment dat u uw abonnement stopzet, deze nog één maand doorloopt. Let op: deze maand opzegtermijn is van toepassing op het moment dat de contractduur waarvoor u getekend hebt is afgelopen.
Kan ik mijn abonnement vroegtijdig stopzetten?
Ja dat kan. Echter wordt hiervoor wel een afkoopsom gerekend.
Kan ik mijn abonnement afkopen?
Ja u kunt uw abonnement afkopen.
Kan ik mijn abonnement schriftelijk opzeggen?
Ja dat kan. Hiervoor dient een brief gestuurd te worden met uw naam, telefoonnummer, rekeningnummer, klantnummer, datum van opzegging en e-mailadres.
Kan ik mijn abonnement telefonisch opzeggen?
U kunt uw abonnement gratis telefonisch opzeggen via 0800-0105. Hiervoor dient u uw postcode, huisnummer en rekeningnummer bij de hand te houden. Alleen de persoon op wiens naam het contract is afgesloten kan telefonisch opzeggen. Belt u toch voor iemand anders, dan dient de persoon die voor het contract heeft getekend ook aanwezig te zijn.
Kan ik mijn abonnement online opzeggen?
Ja dat kan. Opzeggen online doet u via een opzegformulier op de website. U dient uw contactgegevens en de gegevens van uw abonnement bij de hand te houden.
Is het mogelijk een bestelling te annuleren?
Vanaf het moment dat u een bestelling ontvangt, hebt u 14 kalenderdagen om deze kosteloos te annuleren of te retourneren. Indien u een product in de winkel hebt aangeschaft, kunt u deze alleen retourneren bij de desbetreffende winkel. Als een product beschadigd is of incompleet, dan is het niet langer mogelijk deze te retourneren. Om een bestelling te annuleren dient u contact op te nemen met de klantenservice.
Hoe kan ik een contract opzeggen na overlijden?
Om een contract op te zeggen nadat iemand is komen te overlijden, dient er per post een brief met de nodige contactgegevens gestuurd te worden inclusief een kopie van de Akte van Overlijden.
Hoe werkt een contractovername bij KPN?
Voor een contractovername dienen zowel de oude als de nieuwe contractant naar een KPN winkel te gaan. Voor een contractovername dienen beide personen een geldig legitimatiebewijs en een bankpas mee te brengen. Ter verificatie wordt aan beiden gevraagd een bedrag van €0,01 te pinnen. Gaat het om een contractovername na overlijden, dan wordt u gevraagd een kopie van de Akte van Overlijden mee te nemen.
Kan ik mijn nummer behouden na het opzeggen?
Ja dit kan. U kunt nummerbehoud vanaf twee maanden voordat uw contract eindigt aanvragen. Het kan maximaal twee maanden duren om uw nummer over te zetten.
Opzeggen Digitenne, TV, internet & bellen
Wat zijn de opzegvoorwaarden bij KPN?
U kunt uw contract na een looptijd van een jaar opzeggen. De opzegtermijn is na het eerste jaar één maand. Mocht u het contract binnen een jaar willen beëindigen, dan kan KPN een afkoopsom in rekening brengen. Extra diensten zoals HBO, Fox Sport Eredivisie en KPN veilig kunnen maandelijks worden stopgezet.
Kan ik schriftelijk opzeggen?
Om schriftelijk op te zeggen, dient u een brief te sturen met uw naam, geboortedatum, adres en woonplaats, bankrekeningnummer, contract- of klantnummer.
Kan ik telefonisch opzeggen?
Ja u kunt uw abonnement telefonisch opzeggen via 0800-0402. Alleen degene op wiens naam het contract staat is hiertoe gemachtigd. Mocht u toch voor iemand anders willen bellen, zorg dan dat de contractant in de buurt is.
Kan ik online opzeggen?
Ja u kunt online uw contract beëindigen. Hiervoor hebt u uw contactgegevens en de gegevens van het abonnement nodig.
Hoe kan ik overstappen naar een andere provider?
Om over te stappen naar een andere provider dient u het abonnement bij KPN op te zeggen. Dit kunt u online, schriftelijk of telefonisch doen. Ook kunt u aangegeven teruggebeld te willen worden.
Dien ik de apparatuur van KPN te retourneren?
Ja u dient de apparatuur van KPN, die u in bruikleen heeft, retour te sturen. In het geval van Digitenne kan het hier gaan om de stroomadapter, de smartcard en de Digitenne TV-ontvanger en/of insteekkaart. Bij TV, internet & bellen gaat het hier om de Experia Box, HD tv-ontvanger en stroomadapter. De apparatuur kunt u kosteloos retourneren in de retourdoos, door deze af te geven bij een postkantoor of een Pakketpunt van PostNL. U ontvangt enkele dagen na de einddatum van uw abonnement een brief met de retourinstructies.
7.6 / 10 (52 beoordelingen)
Naar ziggo. Nl over gegaan met ingang van 1 mei 2017.