trustpilot stars

Hoe KPN opzeggen?

Wilt u uw KPN contract opzeggen? Wij doen dit voor u!

Maak gebruik van onze online verzenddienst en wij versturen uw opzegbrief voor u naar KPN. Dit doen we aangetekend binnen 3 werkdagen én met track & trace code, daarmee heeft u een rechtsgeldig verzend- en ontvangstbewijs. Zo bent u 100% zeker.

sepastop.eu is een onafhankelijke website, niet verbonden met KPN.

KPN opzegtermijn

De abonnementen van KPN worden, na de afgesproken contractperiode, automatisch verlengd. Hierna kunt u het contract maandelijks opzeggen. Er wordt een opzegtermijn van één maand gehanteerd. Indien u niet wil dat uw contract automatisch wordt verlengd, dient u een maand voor het einde op te zeggen.

Prepaid abonnement kunnen op elk moment worden opgezegd.


Vul uw gegevens in

Het KPN contractnummer bestaat uit 9 of 10 cijfers.

Wilt u iets extra meedelen? Klik hier

1.791 mensen zeiden hun KPN contract al op via sepastop.eu.

|

Hoe KPN opzeggen?

De abonnementen van KPN worden, na de afgesproken contractperiode, automatisch verlengd. Hierna kunt u het contract maandelijks opzeggen. Er wordt een opzegtermijn van één maand gehanteerd. Indien u niet wil dat uw contract automatisch wordt verlengd, dient u een maand voor het einde op te zeggen. Prepaid abonnement kunnen op elk moment worden opgezegd.

Om KPN op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Contractnummer, Geboortedatum, Telefoonnummer, Rekeningnummer (IBAN). Het KPN contractnummer bestaat uit 9 of 10 cijfers.

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Veelgestelde vragen

Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.

Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 3 werkdag(en) naar KPN, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.

Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar KPN.

Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.

Ja, u dient de apparatuur van KPN, die u in bruikleen heeft, retour te sturen. In het geval van Digitenne kan het hier gaan om de stroomadapter, de smartcard en de Digitenne TV-ontvanger en/of insteekkaart. Bij TV, internet & bellen gaat het hier om de Experia Box, HD tv-ontvanger en stroomadapter. De apparatuur kunt u kosteloos retourneren in de retourdoos, door deze af te geven bij een postkantoor of een Pakketpunt van PostNL. U ontvangt enkele dagen na de einddatum van uw abonnement een brief met de retourinstructies.

Een contract opzeggen nadat iemand is komen te overlijden, kan je online regelen of je kan ook per post een brief met de nodige contactgegevens opsturen, inclusief een kopie van de Akte van Overlijden.

Ja, dit kan. U kunt nummerbehoud vanaf twee maanden voordat uw contract eindigt aanvragen. Het kan maximaal twee maanden duren om uw nummer over te zetten.

Je kan steeds tussentijds opzeggen, maar in de meeste gevallen moet je dan een afkoopsom betalen. In sommige gevallen kan gratis opzeggen: bij een tariefwijziging, bij een overlijden, wanneer KPN zijn verplichtingen niet nakomt en wanneer je verhuist naar een plaats waar er geen vergelijkbare dienst kan worden geleverd.

Vanaf het moment dat u een bestelling aangaat via de telefoon, op het internet of straat, hebt u 14 kalenderdagen om deze kosteloos te annuleren of te retourneren. Indien u een product in de winkel hebt aangeschaft, kunt u deze alleen retourneren bij de desbetreffende winkel. Als een product beschadigd is of incompleet, dan is het niet langer mogelijk deze te retourneren. Om een bestelling te annuleren dient u contact op te nemen met de klantenservice.

Wilt u enkel uw automatische incasso stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met KPN. Sinds 2014 kunt u automatische incasso's niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de SEPA-incasso stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.

Wanneer u uw KPN contract opzegt, wordt uw automatische incasso automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.

Lees meer over de SEPA-incasso.

KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan de Rijn
Nederland

U kan KPN ook contacteren per telefoon op 0800-0402 of per e-mail via info@kpn.nl.

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Waarom zeggen mensen op?

P. uit Voorthuizen

Reden is vanwegen een verhuizing maar zodra wij weer een huisje krijgen komen we uiteraard alles weer bij jullie aansluiten.

A. uit Oud-Beijerland

Ik vind het zender aanbod niet goed meer, de zenders die ik altijd bekijkt zijn ook te zien zonder interactieve tv.

LE. uit Amersfoort

Naar ziggo. Nl over gegaan met ingang van 1 mei 2017.


Over KPN

KPN is de grootste telecom aanbieder van Nederland voor interactieve TV, internet, vast en mobiel bellen. Ook voor zakelijke klanten biedt KPN telecommunicatie- en ICT-oplossingen aan. Het hoofdkantoor van KPN is gevestigd in Den Haag en het bedrijf werd al opgericht in de 19e eeuw. Op dit moment telt KPN zo'n 14.680 werknemers.

KPN contactgegevens

www.kpn.com
info@kpn.nl
0800-0402

KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan de Rijn
Nederland

Telecom contract opzeggen

Wilt u graag van telecom operator veranderen omdat uw huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuist u naar het buitenland of gaat u samenwonen? Dan wordt het tijd om uw abonnement op te zeggen.

Alles in categorie: Telecom