Hoe Vodafone opzeggen?

Wil je Vodafone opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Vodafone opzeggen
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Vodafone. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

    Algemeen
  1. Vodafone opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft Vodafone nodig?
  3. Wat met mijn automatische incasso?
  4. Kan ik Vodafone ook rechtstreeks contacteren?

    5. Veelgestelde vragen
  5. Dien ik de hardware te retourneren na mijn opzegging?
  6. Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op bij overlijden?
  7. Kan ik mijn Vodafone nummer behouden na opzegging?
  8. Wat kost het om mijn Vodafone abonnement vroegtijdig op te zeggen?

1. Vodafone opzegtermijn & voorwaarden

Na de einddatum van uw Vodafone contract geldt een opzegtermijn van 1 maand. Vodafone stuurt u binnen enkele werkdagen een bevestiging van uw opzegging.

Wanneer u wil opzeggen voor het einde van uw contract, dient u rekening te houden met een afkoopsom.

2. Welke gegevens heeft Vodafone nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft Vodafone de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Klantnummer
  • Mobiel nummer

Het klantnummer bestaat uit 9 cijfers en vindt u terug op uw rekening of via My Vodafone (onder 'Mijn abonnement').

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn automatische incasso?

Wanneer je jouw Vodafone contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Vodafone. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-incasso.

4. Kan ik Vodafone ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Vodafone:

Vodafone
Afdeling Annuleringen
Postbus 1500
6201 BM Maastricht
Nederland

Je kan Vodafone ook contacteren per telefoon op 1200 of via klantenservice@vodafone.nl.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €15,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Vodafone.

5. Dien ik de hardware te retourneren na mijn opzegging?

Nadat uw opzegging is verwerkt, ontvangt u een retourdoos. Hiermee kunt u de hardware die u in bruikleen hebt – zoals een modem of interactieve TV box – retourneren.

6. Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op bij overlijden?

Bij overlijden van de abonnementhouder kan het Vodafone abonnement worden opgezegd door een nabestaande. Hierbij dient u een kopie van de overlijdensakte mee te sturen. In de meeste gevallen wordt er bij opzegging wegens overlijden geen afkoopsom in rekening gebracht.

7. Kan ik mijn Vodafone nummer behouden na opzegging?

Ja, u kunt uw telefoonnummer behouden door het te laten overzetten (porteren) naar uw nieuwe provider. Vraag hiervoor een nummerportering aan bij uw nieuwe telecomaanbieder vóórdat uw Vodafone abonnement definitief wordt beëindigd. Uw nieuwe provider regelt de overstap vervolgens met Vodafone.

8. Wat kost het om mijn Vodafone abonnement vroegtijdig op te zeggen?

Als u uw Vodafone abonnement opzegt vóór de einddatum van uw contract, dient u een afkoopsom te betalen. Deze afkoopsom bestaat doorgaans uit de resterende maandelijkse abonnementskosten tot het einde van uw contractperiode. Het exacte bedrag is afhankelijk van het aantal resterende maanden en uw abonnementstype.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Vodafone. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,75 / 5,00
(65 beoordelingen)
De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.