Wie TotalAV kündigen?

Möchten Sie TotalAV kündigen? Dann gibt es ein paar Dinge, auf die man achten muss. Wir listen die wichtigsten Dinge für Sie auf.

TotalAV kündigen
Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an TotalAV. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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    Allgemeines
  1. TotalAV Kündigungsfrist & Bedingungen
  2. Welche Angaben benötigt TotalAV?
  3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
  4. Kann ich mich auch direkt an TotalAV wenden?

  5. Häufig gestellte Fragen
  6. Funktioniert mein TotalAV-Virenschutz nach der Kündigung noch?
  7. Kann ich mein gekündigtes TotalAV-Abo später wieder aktivieren?
  8. Kann ich nach der Kündigung von TotalAV eine Rückerstattung erhalten?
  9. Warum wurde mir von TotalAV ein höherer Betrag abgebucht als erwartet?
  10. Wie erkenne ich, ob meine TotalAV-Kündigung erfolgreich war?

1. TotalAV Kündigungsfrist & Bedingungen

2. Welche Angaben benötigt TotalAV?

Um Ihre Kündigung abzuschließen, benötigt TotalAV die folgenden Angaben. Bitte geben Sie diese Details in Ihrem Kündigungsschreiben an:

  • Bestellnummer (Order ID) und Datum des Kaufs
  • E-Mail-Adresse die Sie bei TotalAV angegeben haben

Diese finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail Ihres Kaufs.

Sie können sich nicht mehr an Ihre Vertragsdaten erinnern? Kein Problem. Anhand Ihrer persönlichen Daten kann das Unternehmen diese in der Regel selbst herausfinden.

3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit TotalAV kündigen, erlischt die Einzugsermächtigung automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.

Möchten Sie nur Ihre Einzugsermächtigung widerrufen, ohne den Vertrag zu kündigen? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an TotalAV. Kontaktieren Sie das Unternehmen auch, wenn Sie eine Einzugsermächtigung für eine andere Kontonummer erteilen möchten.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

4. Kann ich mich auch direkt an TotalAV wenden?

Ziehen Sie es vor, Ihre Kündigung selbst zu veranlassen? Hier finden Sie die Kontaktdaten von TotalAV:

Total Security Limited,
16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
Fareham, Hampshire PO15 5TT
United Kingdom

Sie können TotalAV auch telefonisch unter None oder über cancel@totalav.com kontaktieren.

Wir raten Ihnen immer, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen rechtsgültigen Versandbeleg und wissen mit Sicherheit, dass die Kündigung erfolgt ist.

Für CHF 16,95 versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an TotalAV.

5. Funktioniert mein TotalAV-Virenschutz nach der Kündigung noch?

Ja, wenn Sie Ihre Vertragslaufzeit vollständig bezahlt haben, bleibt der Virenschutz bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden alle Premium-Funktionen deaktiviert. Es empfiehlt sich, rechtzeitig eine alternative Sicherheitslösung einzurichten.

6. Kann ich mein gekündigtes TotalAV-Abo später wieder aktivieren?

Ja, Sie können Ihr TotalAV-Abonnement jederzeit erneut abschliessen, indem Sie sich auf der TotalAV-Website anmelden und einen neuen Plan auswählen. Beachten Sie jedoch, dass der Preis bei einer Neuanmeldung vom ursprünglichen Tarif abweichen kann, da Einführungsrabatte in der Regel nur für Neukunden gelten.

7. Kann ich nach der Kündigung von TotalAV eine Rückerstattung erhalten?

TotalAV bietet in der Regel eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Kaufdatum an. Wenn Sie innerhalb dieser Frist kündigen, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf der 30 Tage ist eine Erstattung in der Regel nicht mehr möglich.

8. Warum wurde mir von TotalAV ein höherer Betrag abgebucht als erwartet?

TotalAV bietet häufig vergünstigte Einstiegspreise für das erste Jahr an. Bei der automatischen Verlängerung wird dann der reguläre, deutlich höhere Preis berechnet. Prüfen Sie Ihre ursprüngliche Bestellbestätigung, um die Verlängerungskonditionen nachzulesen, und kündigen Sie rechtzeitig, falls Sie den höheren Preis nicht zahlen möchten.

9. Wie erkenne ich, ob meine TotalAV-Kündigung erfolgreich war?

Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail von TotalAV. Zusätzlich können Sie in Ihrem Kundenkonto unter Mein Abonnement prüfen, ob der Status auf "gekündigt" oder "nicht verlängernd" geändert wurde. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung als Nachweis auf.

Mit sepastop.eu geht Kündigen ganz leicht

Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an TotalAV. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Leen Bels

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