Dating Website Lidmaatschap Opzeggen
Een dating site opzeggen is eenvoudiger dan je denkt, maar er zijn een paar belangrijke zaken waar je op moet letten. Of je nu de liefde van je leven hebt gevonden, overstapt naar een ander platform of gewoon even pauze neemt van het online daten - het is belangrijk dat je je betalend abonnement correct stopzet. Veel populaire datingsites zoals Tinder, Parship, Bumble en Lexa werken met automatische verlenging. Dat betekent dat je abonnement doorloopt en je opnieuw wordt gefactureerd als je niet tijdig opzegt. In België heb je als consument het recht om je abonnement op te zeggen, maar je moet wel rekening houden met de specifieke opzegvoorwaarden en opzegtermijnen van elke aanbieder. Enkel je profiel verwijderen of de app van je telefoon wissen volstaat niet om je betalingen stop te zetten. Hieronder vind je de algemene opzegvoorwaarden voor dating websites en een overzicht van de diensten die je via Sepastop snel en correct kunt opzeggen.
Hoe uw dating website lidmaatschap opzeggen?
Algemene opzegvoorwaarden
Opzegtermijn en contractduur
- Betalende of Premium lidmaatschappen bij een dating website kun je opzeggen tegen het einde van de afgesproken contractperiode. Dit is doorgaans 1, 3, 6 of 12 maanden, afhankelijk van het gekozen abonnement.
- Houd rekening met een opzegtermijn die varieert per aanbieder: van 24 uur tot 48 uur bij sommige platforms, tot 2 weken of zelfs 2 maanden bij andere.
- Zeg je niet tijdig op, dan wordt je abonnement automatisch verlengd. Meestal gebeurt dit voor dezelfde periode als je oorspronkelijke contract. In sommige gevallen wordt het omgezet naar een abonnement van onbepaalde duur, dat je op elk moment kunt opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn.
- Je kunt zowel je gratis als je betalend abonnement opzeggen via e-mail, je online account of via een aangetekende brief. Een aangetekend schrijven biedt je het voordeel van een bewijs van opzegging.
- Let op: het verwijderen van je profiel of het deactiveren van je account is niet voldoende om je Premium lidmaatschap en de bijbehorende betalingen stop te zetten. Je moet de opzegging apart en expliciet doorvoeren.
- Sloot je je abonnement af via een app (Apple App Store, Google Play, Stripe of iTunes)? Dan gelden er andere regels. Je dient in dat geval rechtstreeks via de betreffende app store op te zeggen, aangezien de betaling door dat platform wordt beheerd en niet door de dating website zelf.
- Bij online aankopen heb je als Belgische consument in principe een herroepingsrecht van 14 dagen na het afsluiten van een overeenkomst op afstand. Veel dating websites vragen je echter om bij registratie afstand te doen van dit recht zodra de dienst direct wordt geactiveerd. Controleer daarom altijd de algemene voorwaarden van de specifieke aanbieder.
- Bewaar altijd een kopie van je opzegbevestiging en controleer na de opzegdatum of er geen nieuwe afschrijvingen meer plaatsvinden op je rekening. Via Sepastop kun je je opzegging snel en correct regelen, zodat je zeker bent dat alles in orde is.
Wij raden aan om uw opzegbrief aangetekend te verzenden. Met het afgiftebewijs en track & trace code heeft u een rechtsgeldig verzend- en ontvangstbewijs en kan het bedrijf de opzegging niet betwisten.
Selecteer de dienst die u wilt opzeggen
bv. Parship, Meetic (Lexa), C-Date, Elite Dating, be2,...
Leen Bels Communicatie verantwoordelijke
Leen Bels is communicatie verantwoordelijke en vindt het zeer belangrijk klanten goed te woord te staan en hen zoveel mogelijk te helpen. Leen schrijft regelmatig artikels voor de sepastop blog en houdt onze social media kanalen up-to-date.
De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies.
