Telecom

Telecom Contract Opzeggen

Wilt u graag van telecom operator veranderen omdat uw huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuist u naar het buitenland of gaat u samenwonen? Dan wordt het tijd om uw abonnement op te zeggen.

Hoe uw telecom contract opzeggen?

Algemene opzegvoorwaarden

Sinds de nieuwe telecomwet van 2012 kunt u, wanneer de eerste 6 maanden van uw contract zijn verstreken, op elk moment en zonder kosten opzeggen.

Wanneer u wil opzeggen binnen de eerste 6 maanden van uw contract, kunnen er door de telecom operator wel extra kosten worden aangerekend.

Wanneer u opzegt dient u meestal wel rekening te houden met een opzegtermijn van 30 dagen. Deze periode is nodig om uw opzegging te verwerken. Wanneer u niet opzegt, wordt uw contract automatisch verlengd.

Overstappen: Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.

Wanneer u ook een domiciliëring hebt lopen, stopt deze automatisch.

Wij raden aan om uw opzegbrief aangetekend te verzenden. Met het afgiftebewijs en track & trace code heeft u een rechtsgeldig verzend- en ontvangstbewijs en kan het bedrijf de opzegging niet betwisten.

Over sepastop.eu

Wij zijn een Europese organisatie die consumenten informeert over hun rechten en helpt met het opzeggen van contracten.

Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze verzendservice. Tegen verzendkosten versturen wij uw opzegbrief aangetekend met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en bent u 100% zeker.

Wij zijn een onafhankelijk bedrijf en zijn niet verbonden aan de bedrijven waarvoor wij opzegbrieven aanbieden.


bv. Proximus, Telenet, Orange, TV Vlaanderen, Scarlet,...

Daarom zeggen onze gebruikers op

D. uit Sint Lievens Houtem Telenet

Veranderend naar wigo ,kosten maal 4! Factuur nog steeds na x aantal keren bellen nog steeds nie inorde.

N. uit Sint-Niklaas Dommel

Onaangekondigd eenzijdig de dienstverlening wijzigen, om dan aan de telefoon hooghartig te beweren dat mijn getelde klacht ongegrond was en ik volledig in de fout ben.

M. uit De Haan Proximus

Proximuskabel moet binnengetrokken worden in het gebouw via mijn gehuurd gelijkvloers appartement en niemand weet of er nutsvoorzieningen liggen onder de plaats waar er in de grond die uitkomt in de kelder moet geboord worden. Gaat er iets fout moet ik opdraaien voor alles terwijl iedereen in het gebouw telenet heeft; die kabels liggen gewoon in een kast in de hal.

D. uit Blankenberge Proximus

Verlofdag genomen in verband herstelling telefoon lijn niemand gezien om 14u sturen ze dat ze 22dec zullen komen weg verlofdag en niks opgelost tweemaal vrouwen aan de lijn en niet geholpen.

W. uit Ieper Scarlet

Na volle 3 weken , na verhuis nog steeds geen tv ,telefoon geen ethernet en daarbij heeft die technieker die ze gestuurd hadden alle bedrading laten bloot liggen en jullie communicatie trekt op niks. Indien nodig kan ik een foto doorsturen voor bevestigging.

G. uit Merksem Orange

Ik ben helemaal niet tevreden ik ben klant vanaf dit jaar augustus en heb al verschillende malen kontakt gemaakt via u formulier en gewoon word er niets gedaan ik kan gewoon niet activeren waarvan ik al dikwijls heb gevraagd gisteren nog telefonisch kontakt gehad en er word niets gedaan ja betalen moogt en ook nog een 10 euro bijgerekend waarvan ik geen factuur heb ontvangen dus zeker niet tevreden over de dienstverlening.

L. uit Hoeselt Base

Telefonisch opgezegd eind oktober en toch blijkt het niet opgezegd. Reden slechte tot geen ontvangst.

L. uit Vosselaar Orange

Continu technische problemen, en word niks aan gedaan, behalve dat ze vriendelijk zijn aan de telefoon.