Telecom

Telecom Contract Opzeggen

Wilt u graag van telecom operator veranderen omdat uw huidige tv- en internetfactuur de hoogte inschiet? Verhuist u naar het buitenland of gaat u samenwonen? Dan wordt het tijd om uw abonnement op te zeggen.

Hoe uw telecom contract opzeggen?

Algemene opzegvoorwaarden

Sinds de nieuwe telecomwet van 2012 kunt u, wanneer de eerste 6 maanden van uw contract zijn verstreken, op elk moment en zonder kosten opzeggen.

Wanneer u wil opzeggen binnen de eerste 6 maanden van uw contract, kunnen er door de telecom operator wel extra kosten worden aangerekend.

Wanneer u opzegt dient u meestal wel rekening te houden met een opzegtermijn van 30 dagen. Deze periode is nodig om uw opzegging te verwerken. Wanneer u niet opzegt, wordt uw contract automatisch verlengd.

Overstappen: Wanneer u enkel van telecom-operator wil veranderen, kunt u gebruikmaken van de Easy Switch-procedure, hierbij regelt uw nieuwe operator de overstap en hoeft u zelf niets meer te doen.

Wanneer u ook een domiciliëring hebt lopen, stopt deze automatisch.

Wij raden aan om uw opzegbrief aangetekend te verzenden. Met het afgiftebewijs en track & trace code heeft u een rechtsgeldig verzend- en ontvangstbewijs en kan het bedrijf de opzegging niet betwisten.

Over sepastop.eu

Wij zijn een Europese organisatie die consumenten informeert over hun rechten en helpt met het opzeggen van contracten.

Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze verzendservice. Tegen verzendkosten versturen wij uw opzegbrief aangetekend met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en bent u 100% zeker.

Wij zijn een onafhankelijk bedrijf en zijn niet verbonden aan de bedrijven waarvoor wij opzegbrieven aanbieden.


bv. Proximus, Telenet, Orange, TV Vlaanderen, Scarlet,...

Daarom zeggen onze gebruikers op

J. uit Wommelgem Proximus

Bejaarde moeder is overgeschakeld van een gsm naar een groot vast toestel voorzien door het rusthuis.

O. uit Oostende Telenet

Slechte service. Wifi werkte niet meer, werd beloofd dat er iemand zou langskomen na telefonisch contact met dienst. Bleek niet mogelijk.

MC. uit Rumst Orange

Sedert 9/06/2018 opgezegd en toch blijven ze betalingen zenden dus gewoon veranderd van provider omdat orange mij gijzeld op hun manier.

S. uit Handsame Orange

Overgestapt naar telenet. Niet tevreden van de vaste telefonie. Tv kan je enkel kijken en opnemen, geen huurmoglijkheid of terugkijken.

E. uit Merksem Orange

Orange trekt op niets. Gsm abonnement is goed service is slecht. Mensen die daar werken is ook onvriendelijk.

P. uit Loonbeek Base

Dit is het abonnement van mijn zoon en hij gaat alleen wonen daarmee staat hij niet meer op mijn abonnement.

K. uit Essen Proximus

Ik heb al gedurende 8 dagen geen connectie. Alles wat mij gevraagd werd, heb ik uitgevoerd. Quasi dagelijks gebeld en gemaild met klanten- en technische dienst. Vandaag tot 4x toe. En 4x een verschillend antwoord: "ja jouw gsmnummer is bij ons nog actief, neen het is niet meer actief, je moet zelf je gsm abonnement opzeggen en kan toch je gsm nummer behouden, neen dit kan niet, het is mobistar (bij wie ik eerder deze week uit pure ellende een abonnement heb besteld) die jouw account geweigerd heeft, enz. " te gek voor woorden. Service is beschamend slecht. Problemen geraken niet opgelost en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Eens zo'n ervaring en je wil daar nooit meer klant zijn. Het is me een raadsel welke commerciële politiek ze daar voeren.

K. uit Harelbeke Proximus

Naar telenet en zal nooit nog bij proximus was normaal met eseyswitch maar toch proberen ze facturen te sturen met nieuw abonnement die ik niet heb aangegaan gangsters zijn het.

Over ons

sepastop.eu is een Europese organisatie die consumenten informeert over hun rechten en helpt met het opzeggen van contracten.

Meest opgezegd

  1. Proximus
  2. Telenet
  3. Orange
  4. TV Vlaanderen
  5. Scarlet

Beoordelingen


Trustpilot review Dutch