Hoe zeg ik Tele2 op?

Wil je Tele2 opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Tele2. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Tele2 opzeggen
    Algemeen
  1. Tele2 opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft Tele2 nodig?
  3. Wat met mijn automatische incasso?
  4. Kan ik Tele2 ook rechtstreeks contacteren?

  5. Veelgestelde vragen
  6. Kan ik mijn nummer meenemen naar een andere provider?
  7. Wat dien ik te doen met apparatuur dat ik in bruikleen heb?

1. Tele2 opzegtermijn & voorwaarden

Heeft u een contract voor bepaalde tijd? Dan kunt u pas aan het einde van deze periode uw abonnement opzeggen, rekening houdend met een opzegtermijn van 1 maand. Wanneer uw contract voor bepaalde tijd verloopt, wordt dit automatisch verlengd naar een contract van onbepaalde tijd.

Een contract voor onbepaalde tijd kunt u op elk moment stopzetten. Ook hier geldt dezelfde opzegtermijn.

2. Welke gegevens heeft Tele2 nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft Tele2 de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Klantnummer
  • Telefoonnummer

Uw Tele2 klantnummer vindt u terug op uw factuur of bankafschrift.

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn automatische incasso?

Wanneer je jouw Tele2 contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Tele2. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-incasso.

4. Kan ik Tele2 ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Tele2:

Tele2 Nederland B.V.
t.a.v. klantenservice
Postbus 289
2400 AG Alphen aan den Rijn
Nederland

Je kan Tele2 ook contacteren per telefoon op 020-7544444 of per e-mail via Contactformulier.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €13,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Tele2.

5. Kan ik mijn nummer meenemen naar een andere provider?

Ja, u kunt uw nummer meenemen naar een andere provider, zowel uw vaste als mobiele nummer. Het is raadzaam dit voordat u opzegt of overstapt al aan te geven bij uw nieuwe provider. Of er kosten verbonden zijn aan het nummerbehoud wordt niet duidelijk aangegeven.

6. Wat dien ik te doen met apparatuur dat ik in bruikleen heb?

Bruikleenapparatuur dient geretourneerd te worden naar Tele2. Dit kunt u eenvoudig en kosteloos doen door de apparatuur in de retourdoos te verpakken en deze te voorzien van de verzendsticker. U kunt het pakket inleveren bij het postkantoor. Er hoeven geen postzegels betaald te worden. Mocht u eerder de apparatuur willen terugsturen, alvorens u de retourdoos ontvangt? Voorzie dan het pakket van uw NAW- en klantgegevens, zodat de apparatuur aan uw naam gekoppeld kan worden. Indien u de apparatuur niet retourneert, wordt er €99,- in rekening gebracht. Apparatuur dat o.a. geretourneerd dient te worden zijn het modem en de decoder.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Tele2. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,71 / 5,00
(7 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.