Hoe zeg ik Telfort op?

Wil je Telfort opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Telfort. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Telfort opzeggen
    Algemeen
  1. Telfort opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft Telfort nodig?
  3. Wat met mijn automatische incasso?
  4. Kan ik Telfort ook rechtstreeks contacteren?

  5. Veelgestelde vragen
  6. Hoe zeg ik op in geval van een overlijden?
  7. Moet ik mijn leasetoestel en ander apparatuur teruggeven?

1. Telfort opzegtermijn & voorwaarden

De abonnementen van Telfort worden, na de afgesproken contractperiode, automatisch verlengd. Hierna kunt u het contract maandelijks opzeggen. Er wordt een opzegtermijn van één maand gehanteerd. Indien u niet wil dat uw contract automatisch wordt verlengd, dient u een maand voor het einde op te zeggen.

Prepaid abonnement kunnen op elk moment worden opgezegd.

2. Welke gegevens heeft Telfort nodig?

Om je opzegging te voltooien heeft Telfort de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:

  • Klantnummer
  • Telefoonnummer

Uw Telfort klantnummer vindt u terug op uw factuur of via de online omgeving van Telfort.

Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.

3. Wat met mijn automatische incasso?

Wanneer je jouw Telfort contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Telfort. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-incasso.

4. Kan ik Telfort ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Telfort:

Telfort Klantenservice
Postbus 217
2400 AE Alphen a/d Rijn
Nederland

Je kan Telfort ook contacteren per telefoon op 0900 9596 of per e-mail via info@telfort.nl.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €13,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Telfort.

5. Hoe zeg ik op in geval van een overlijden?

Indien u een abonnement wilt stopzetten van iemand die is komen te overlijden, dan wordt u gevraagd om een kopie van de overlijdensakte. Het desbetreffende abonnement zal worden stopgezet per overlijdensdatum. In het geval van internet, vast bellen en TV, kunt u het abonnement stopzetten via een online formulier of per brief. Mobiele abonnementen van Telfort dienen in het geval iemand is te komen overlijden schriftelijk stopgezet te worden.

6. Moet ik mijn leasetoestel en ander apparatuur teruggeven?

Ja, u dient het toestel na opzegging te retourneren. Nadat u uw abonnement hebt opgezegd, ontvangt u een retourenvelop. Met deze envelop kunt u uw leentoestel van Telfort retourneren. U kunt de envelop met het toestel inleveren in The Phone House of Telecombinatie. Ook kunt u het toestel per post terugsturen. Uw toestel wordt gecontroleerd en indien u deze in goede staat geretourneerd hebt, worden er geen kosten in rekening gebracht. 

Ook dient u o.a. afstandsbedieningen en de modem terug te sturen, wat gedaan kan worden door deze in te leveren bij een PostNL kantoor. Een postzegel is niet nodig. Accessoires zoals kabels en verpakkingen hoeven niet geretourneerd te worden.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Telfort. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,60 / 5,00
(5 beoordelingen)

De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.