Êtes-vous en contact avec ByMetis ou TerminationExperts ? Espérons que non, car nous sommes submergés de plaintes à leur sujet. Les consommateurs se sentent trompés et escroqués. Après enquête, il s’avère que ces parties ne sont pas à leur coup d’essai et qu’il y a de nombreux avertissements à leur sujet. Voici un aperçu.
Ces deux sites web ne sont que les nouveaux noms d’une longue liste.
1. Opzeggenbij.nl (hors ligne)
Début : juillet 2022
Entreprise : Rocketmen BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
2. Stornierenbei.de (hors ligne)
Début : octobre 2022
Entreprise : Rocketmen BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
3. Opzeggers.com (hors ligne)
Début : janvier 2023
Entreprise : Rocketmen BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
4. Bymetis.nl
Début : mars 2023
Entreprise : Metis BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
5. Terminationexperts.com
Début : octobre 2023
Entreprise : Pluto BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter Qui sont les propriétaires ?
Qui sont les propriétaires ?
Tous ces sites web appartiennent à Yves D., Jesse V. et Wouter P. Ils sont également actifs en tant que fondateurs de De Codeerschool et Het Codeerbedrijf (maintenant Lemonlabs). Il est remarquable qu’ils ne mentionnent nulle part leurs sites de résiliation.
Ils utilisent régulièrement de nouvelles BV (Rocketmen BV, Metis BV et Pluto BV), mais les fondateurs sont toujours les mêmes :
Florian Holding BV
Jesse Verduijn BV
W.M. Paalman Holding BV
Mauvaises critiques, presse négative, condamnation
Pourquoi toujours une nouvelle entreprise, un nouveau nom et un nouveau site web ? Probablement pour éviter les mauvaises critiques et la presse négative.
L’émission de télévision KASSA a mis en garde contre opzeggenbij.nl1.
Le Consumentenbond néerlandais a écrit2 :
Opzeggenbij.nl est peu clair sur l’offre, le prix et le délai de réflexion. Malgré les critiques, les entreprises refusent d’informer correctement les consommateurs.
L’organisation autrichienne de consommateurs Watchlist Internet a simplement conseillé : ne pas payer3 :
Ne payez rien. Il n’y a pas de contrat valide avec stornierenbei.de.
Finalement, ils ont été récemment condamnés par défaut en Allemagne4. Lisez le jugement complet du tribunal de Stuttgart ici.
Peu d’amélioration
Malheureusement, nous voyons peu d’amélioration avec les derniers sites web. Les consommateurs se sentent toujours trompés par ByMetis, car ils n’étaient pas au courant des coûts.
Ceci est facilité par le fait qu’il n’est pas nécessaire de payer à l’avance et qu’il n’y a pas de confirmation de commande en temps opportun – cela peut prendre jusqu’à une semaine. Encore quelque chose qui doit être fait selon la loi.5
Si vous ne payez pas, ils menacent de transférer la créance à une agence de recouvrement externe et que les coûts peuvent s’élever jusqu’à 500EUR. Mais l' »agence de recouvrement » gerechtsbode.nl s’avère – pas une blague – être à nouveau une petite entreprise des mêmes « entrepreneurs »6. Ainsi, le cercle est bouclé.
Notre appel
Nous appelons ByMetis et TerminationExperts à changer leurs pratiques. Nous exigeons qu’ils soient clairs sur leur offre et leur prix, afin que les consommateurs ne se sentent plus trompés. Nous leur demandons d’organiser leurs sites web de manière à ce que les clients puissent payer à l’avance et de s’assurer qu’ils sont suffisamment informés sur leur service et les coûts associés. C’est aussi simple que cela.
RÉFÉRENCES
BNN Vara – Kassa. 29/08/2022. Abonnement annulé ? Attention ! Certains sites facturent des tarifs très élevés. https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/abonnement-annule-attention-certains-sites-facturent-tres-elevés- Consumentenbond. 04/01/2023. Opzeggenbij.nl et Xpendy n’informent pas suffisamment. https://www.consumentenbond.nl/nieuws/2023/opzeggenbij.nl-et-xpendy-ninforment-pas-suffisamment
- Watchlist Internet. 07/11/2022. Coûts cachés pour les annulations sur stornierenbei.de. https://www.watchlist-internet.at/news/couts-caches-pour-les-annulations-sur-stornierenbei.de/
- Landgericht Stuttgart. 35 O 34/23 KfH. Jugement par défaut. https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2023-07/lg_stuttgart_23.05.2023_az._35_o_34-23_kfh.pdf
- Article 6:227c alinéa 2 BW (Code civil)
- Blog Opzeggen.nl. 22/09/2023. Leçon 4 du manuel De Codeerschool – menacer, menacer, menacer ! https://blog.opzeggen.nl/lecon-4-du-manuel-de-codeerschool-menacer-menacer-menacer/
bonjour
je suis dans le cas dune résiliation netflix mais je n’est a ce jour aucune preuve écrite qu’ils sont intervenu vue que moi entre temps j’ai effectuer moi meme cette résiliation
je vois chaque jour une menace de recouvrement sur ma boite mail et le tarif ne cesse d’augmenter avec de lourde menaces de recouvrement je vois également sur internet qu’ils sont classer dans la famille des arnaques ceci confirme mon doute sur leur crédibilité alors je bloque tout naturellement
je refuse de payer quoi que ce soit sans une attestation écrite de leur démarche auprès de netflix
J espère qu on va les condamner.je reçois sans cesse des menaces de paiement. Si cela continue je porte plainte à la gendarmerie pour harcèlement
Bonjour,
Votre problème a t il été résolu ?
Bonjour.
Je suis aussi dans cette même situation.
J’ai des messages de cette même entreprise.
Ils me demandent de payer très rapidement et ils m’ont envoyé un message
« Dernière chance avec société de recouvrement ».
J’ai aussi des messages dans les messages de publicités.
Mais je pense que cette même entreprise est une véritable arnaque
Bien Cordialement
je suis dans le meme cas
pas de preuve de leur intervention
donc je ne payerai pas malgré leur fréquente relance
Bonjour, ou en êtes vous avec eux ? Avez vous fini par payer ? Ont ils fait de nouvelles procédures ?
Bonjour je suis victime ça fait depuis de jour j’ai reçu un courrier disant que j’ai signé un contrat avec eu que je n’ai pas payé 30 euros et la il me rajouter 14 et de poussière et aujourd’hui et cinquante de plus j’ai rien signé et je c’est même pas cette quoi je regarde sur internet pour voir de quoi s’agit til et c’est la que je vois que c’est une anarque comme vous avez fait pour vous débarrasser merci d’avance Cordialement
Bonjour
J’ai résilier mon abonnement canal plus toute seule et ce matin je reçois un mail de de terminaison expert que j’ai jamais vue au par avant, que je soit payer 32€ pour la lettre avant le 24.07 sinon il me demande 22.50€. comment je peut faire?
C’est la relance n:8 de termination experts qui pretend m’avoir desincrit de Avast et que je leur dois maintenant 85 francs suisse. Je n’ai jamais accepté de payer cette action et je reçois toujours des factures de Avast. Je refuse de payer
Ne les ayant jamais sollicités, ils me harcèlent,j’ai fait les démarches ce matin je les mets au tribunal avec demande dommages et intérêts[
Je suis aussi harcelé par Terminationexperts.com
Bonjour, je vie la même situation depuis novembre suite a une résiliation basicfit.
je ne les ai jamais solliciter pour cette résiliation
Les e-mail et Courier ne cesse de me parvenir avec des sommes de plus en plus endettante et une mise en recouvrement.
je ne sais plus quoi faire …
C’est bidon ne bous inquiétez pas….
Bonjour j’ai le même problème avec BYMÈTIS ou il me réclame de l’argent donc la somme de 70 € avec un relancement par l’huissier de justice dont les frais montent à 500 € j’ai vu élu beaucoup de vos commentaires avez-vous eu toujours des relances jusqu’à combien de temps ça peut durer
Bonjour ? Vous avez payer ? Ou en êtes vous avec eux ? Ont ils fait dautres procédure ?
Pareil relances plus plus plus par mails et courriers maintenant ils me demandent 800 euros 😣 surtout ne pas payer ! C est une escroquerie ! Comment de nos jours avoir un service sans payer d avance ! Rien que ça ! Nous vous faites pas avoir
Bonjour
Je vis la même chose que vous. Deux mois plus avez vous réussi à régler le problème ?
Bonjour, que risque t on si on ne paye pas ces arnaqueur ?
rien, de toute manière il faut que le document soit envoyé en recommandé.
Bonjour
Avez vous payé quelque chose depuis ?
J’ai payé la première fois mais il me demande de repayer 70 €. Et si je paye pas j’ai 500 € de huissier arnaque sur arnaque
Je viens de recevoir un courieur d’eux, en lettre « prioritaire »
Bonjour avez vous eu une réponse ?
Bonjour, j’ai le même cas, j’ai voulu résilier un abonnement basic fit, j’ai tapé basic fit résiliation j’ai complété le questionnaire et une fois validé on m’envoie quelques jours après une facture de 30 euros. Depuis je reçois très régulièrement des sommations de payer de la part de by Metis. Quel rapport avec basic fit????? Je n’ai pas été informé d’un éventuel règlement avant tout et je ne sais pas à quel moment j’ai basculé sur cette plate-forme. Je reçois des sms a 6 h du matin et les adresses ne sont jamais les mêmes 😡😡
Bonjour, Nous recevons aussi des relances concernant une période d’essai AMAZON PRIME VIDEO. cela à commencé avec une facture de 30 € et maintenant c’est 44,50€ . Seule solution porter plainte et transmettre à leur support histoire de les faire réfléchir….A aucun moment je n’ai été sur leur site pour faire quelques commandes de résiliation ou alors ils ont été suffisamment malin pour copier la page de résiliation d’AMAZON ou de prestataire de services pour pouvoir se faire une rente à la résiliation.
Bjr je suis dans le même cas pour une annulation d Amzon prime je me suis douté d une arnaque j ai donc pris contact avec les services de police de mon domicile, l inspecteur qui m a reçu à pris acte de ma plainte et s est renseigné sur cette société BV METIS basée à Montpellier il n y a aucune inscription à ce nom au registre des commerces et société de l Hérault, il a aussi pris contact avec les services financiers et juridiques chez Amazon France qui ont confirmé n avoir demandé à BYMETIS de gérer et facturer des frais de gestion de courriers
Il existe sur les forums une pléiade de mél dénonçant cette arnaque de ce fait les services de police transmettent ma plainte aux services con Ernest du tribunal d Avignon et en aucun cas il ne faut leurs payer le moindre euros
.eme basé en Allemagne je ne serai pas surpris que ce vol est organisé par des blacks africains,ils sont spécialistes de ce genre de magouille
Bonjour
Même punition que la vôtre j’en suis maintenant à 800 € de frais de recouvrement et d’une prochaine action en justice.
Il n’est nullement question que je me laisse intimider par ces voleurs.
Ma banque m’a conseillé de déposer une plainte auprès du commissariat de police.
Je fais cela la semaine prochaine
Je suis comme vous cela fait à peut près 4 mois que ça dure se matin sur mon tel un message 70 à réglé de suite mais çà ne marche pas comme cela il faudrait un groupe de personnes qui face barage à ses arnaqueurs ma banque et mon assurance juridique sont pour les îgnores et les gendarmes aussi.
Moi pareil pour période d essai de deux mois à Disney+
D abord 30 euros puis 44.5 et maintenant 70 je ne sais pas quoi faire car orange ne les connais pas et le service client Disney + me dit de me retourner vers orange
Bonjour,
J’ai le même problème j’ai voulu résilier Amazon Prime car suite à un achat je me suis retrouvé abonné sur Amazon. Je me suis désabonné mais en aucun cas je me suis dirigée vers bymetis certe j’ai demandé une résiliation mais à Amazon. Aujourd’hui j’ai reçu un courrier dans ma boîte au lettre me disant de payer dans les 10 jours la somme de 44,50 euros. Il n’accepte pas les chèques et effectuer un virement directement sur leur IBAN.
Je n’ai pas du tout confiance et ne souhaite pas rembourser cette somme sachant que je n’ai même pas utilisé leur lettre de résiliation.
Pour les personnes qui se retrouvent dans le même cas que moi avez-vous eu des nouvelles? Qu’en pense la gendarmerie ? Dois-je vraiment payé cette facture ?
Non surtout pas….
Moi aussi j’ai des relances par numéros
Sur une annulation pour netflix
J’espère suis allée sur le site sans jamais rien demander ni signé
C’est moi personnellement qui ai téléphoné à netflix et mon dit ne pas connaître cette société
C’est une arnaque et la somme augmente toujours ils parlent de recouvrement
Quand dois-je faire
Mme jaulin
SURTOUT PAS NE RIEN PAYER . EN AUCUN CAS ILS NE PEUVENT RIEN FAIRE , MEME EN HARCELEMENT
SURTOUT PAS !!!!!!!
Bonjour je suis passée par termination experts . Com pour résilier Netflix et la ils me demandent de payer 30e dois je les payer ou non? Qu’est-ce que je risque ? Merci
Bonjour
Moi j’ai fais un achat sur c discount puis une page c’est ouverte disant que j’avais souscrit un abonnement et que si je souhaiter il pouvait annuler cette souscription j’ai dit ok sans vraiment faire attention et j’ai moi même écris le texte de la résiliation
Et ensuite j’ai reçu comme quoi je devais régler 30 e pour la prestation !
Une honte
Bonjour, je suis victime moi aussi pour un harcèlement de la part de by métis qui me réclame depuis quelques mois déjà des frais pour cloture de prime amazone
Comme de nombreux consommateurs je le suis faite escroquer par le site terminationexperts.com qui a confirmé avoir envoyer une résiliation à mon agence Opodo mais rien n’a été fait ils n’ont jamais rien reçu….. moi je n’ai rien payé car les prestations n’ont pas été exécutées…
donc, il ne faut dans tous les cas ne rien faire, ne pas payer et dénoncer ce site à toutes les associations de consommateurs et déposer une plainte pénale aux services de cybercriminalité !
Il faudrait envisager de rédiger une pétition aux autorités compétentes afin de faire bloquer ce site qui débite agir sous plusieurs raisons sociales….
Bonjour
Je suis dans la même position que vous
Il me demande des frais qui augmente de plus en plus
Où dois-je m’adresser ?
Que faire ?
Arnaque ou pas ?
Bonsoir,
Comme de nombreux consommateurs vous êtes tombés dans le piège de terminationsexperts qui escroquent les clients depuis plusieurs années il semblerait! ils proposent leurs services sans donner trop d’informations, après il renvoient des rappels à l’infini, menacent de mise en poursuite si on ne paye pas; surtout ne rien payer c’est une grosse arnaque, au final j’ai eu la preuve que les lettres ne sont jamais envoyées car les destinataires ne les recoivent jamais! il faut dénoncer ce site aux associations de consommateurs de votre pays et aussi déposer une plainte aux service de cybercriminalité, ils faudrais que tous les clients fassent de même pour que ces services puissent agir! Merci.
Bonjour, je suis victime moi aussi pour un harcèlement de la part de by métis qui me réclame depuis quelques mois déjà des frais Pour payer une lettre de résiliation de Netflix. Or moi j’ai payé Netflix a travers Free directement .franchement de l’arnaque
Bonjour,
Je suis également victime de terminations expert pour une résiliation de instant ink.
Renseignements pris, HP n’ a jamais rien reçu et j’ ai fait la résiliation moi même.
Ils ont continué à me harceler, j’ ai payé les 32 euros en me disant je vais être tranquille.
Erreur, ils m’ont réclamé 40 euros que j’ ai payé mais par PayPal et par leur lien Pluto bv..
Maintenant,ils me demandent la preuve de paiement.
Je suis désespérée…que faire ?