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Comment résilier Bouygues Telecom ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement Bouygues Telecom ? On s'en charge !

Utilisez notre service d’envoi en ligne et nous envoyons votre lettre de résiliation à Bouygues Telecom. Nous le faisons par courrier recommandé dans 3 jours ouvrables avec un code track & trace, ce qui vous permettra de recevoir un accusé d’envoi et de réception. Votre demande de résiliation est ainsi sûre à 100 %.

sepastop.eu est un site web indépendant, non lié à Bouygues Telecom.

Délai de résiliation Bouygues Telecom

Suite à votre demande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours.

Merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers aux DOM TOM.

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23 648 personnes ont déjà résilié leur abonnement Bouygues Telecom via sepastop.eu.

Lettre de résiliation Bouygues Telecom



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Motif de résiliation

A. de Les Mureaux

Impossibilité de passer ou recevoir dés appels sans que la communication soit couper depuis plus de deux mois.

AB. de Champs Sur Marne

Difficulté de recevoir le haut débit dans notre appartemant. On a pas pu regarder la télé, malgré l'intervention d'un technicien bouyges. Le problème est persistant chez tous les occupants de notre immeuble.

G. de Mazerolles

Bouygues telecom ne peut pas assurer mes abonnements veuillez me transmettre les modalites pour restituer ma box et le demodulateur merci.

F. de Romorantin Lanthenay

Je n'avais pas de service de télévision et pour cela j'ai trouvé un autre opérateur qui me le permet et ça c'est très important pour moi et ma famille.

M. de Denain

Ma belle mère âgée de 99ans na plus internet et ne vois plus claire et est hospitaliser mais bouygues cherche la petite bête pour ne pas résilier 2eme recommander.

E. de Saint Prix

Augmentation tarif lié à une option dont je n’ai ai pas besoin et qu’ils refusent’ de m'enlever. Option internet 1go pour un téléphone de secours pour personne âgée telephone incompatible.

M. de Wattrelos

Client tres insatisfait trop de frais frais trop cher en cas d indisponibilites changement de date de prelevement ms toujours des difficultes operateur trop cher.

S. de Kremlin Bicetre

Fils handicapé spychique, a été volé à deux reprises portable initial et portable en prêt. Par sécurité annulation du forfait. Merci.

Bouygues Telecom

Comment résilier Bouygues Telecom ?

Suite à votre demande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers aux DOM TOM.

Pour résilier Bouygues Telecom, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de client. Votre numéro de client se trouve sur vos factures Bouygues Telecom.

Supprimer prélèvement automatique Bouygues Telecom

Vous voulez résilier votre prélèvement automatique Bouygues Telecom ou le transférer vers un autre numéro de compte ? Vous ne pouvez plus le faire via votre banque. Vous devez prendre contact avec votre fournisseur pour effectivement mettre fin au prélèvement.

Via sepastop.eu, vous pouvez résilier vos prélèvements automatiques SEPA en ligne en toute simplicité, nous envoyons votre lettre recommandée à Bouygues Telecom.

Plus d'informations sur Bouygues Telecom

Envie de partir au bout du monde, de larguer les amarres, de tout laisser en plan ? Si vous ne voulez pas que les lettres d’huissier s’accumulent dans votre boite aux lettres n’oubliez pas de vous libérer de ces entraves que sont vos abonnements mobile et internet. De même si vous avez décidé d’entamer une longue désintoxication numérique et que ce post est le dernier que vous lirez sur internet avant longtemps. Oh, vous avez simplement décidé de déménager dans un petit coin paumé où votre opérateur n’est pas très performant ? Si vous êtes client Bouygues Telecom pour le téléphone mobile, ou le téléphone fixe et l’internet vous êtes au bon endroit. Cet article va vous expliquer quelles sont les conditions requises pour quitter l’opérateur et résilier vos abonnements Bouygues Telecom mobile et internet.

1/ Résilier votre Bbox
La Bbox propose un accès internet, téléphone fixe et télévision pour 19,99 euros par mois. La Bbox Miami propose les mêmes services plus des applis avec l’ADSL, la VDSL ou la Fibre pour 26,99 euros par mois.

À la fin de votre période minimum d’engagement, vous pouvez résilier votre abonnement à la Bbox par courrier recommandé envoyé au Service Client.

Rétractation
Pendant 14 jours à compter de la réception du matériel, vous pouvez changer d’avis et annuler votre abonnement. Pour cela, contactez le 611 ou renvoyez votre formulaire de rétractation disponible sur le site au Service Client. Vous devez également rendre le matériel reçu avant 14 jours.

Durée d’engagement
L’engagement minimum à une offre Bbox est de 12 mois. Sauf motif légitime *, si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement avant ces 12 mois, vous devrez payer tous les loyers dus jusqu’au terme de cette période minimum d’engagement.

 

Préavis
Une fois que votre demande de résiliation a été reçue par le Service Client, le préavis avant coupure de votre abonnement est de 10 jours.

Frais de résiliation
Les frais de résiliation d’un abonnement Bbox sont de 59 euros. Remboursables si vous renvoyez votre matériel rapidement.

Retour du matériel
Si vous retournez votre matériel sous 30 jours après réception de votre demande de résiliation Bouygues Telecom vous offre une prime de 59 euros.
Au-delà de 45 jours, vous vous exposez à payer des frais de non restitution.

2/ Résilier votre abonnement mobile

Bouygues Telecom propose des abonnements Mobile avec ou sans engagement et des cartes pré-payées. Une fois votre période d’engagement minimal révolue s’il y en a une, vous pouvez résilier votre abonnement Mobile Bouygues Telecom par lettre recommandée avec accusé de réception au Service Client, ou en demandant la portabilité du numéro si vous changez d’opérateur.

Durée d’engagement
Les forfaits B&You sont sans engagement mais les forfaits Sensations vous engagent pour 24 mois. Ils incluent l’achat d’un mobile par mensualités.
Si vous résiliez votre abonnement avant la fin des 24 mois d’engagement, vous devrez payer la totalité des sommes dues pour les mois restant de la première année, et un quart de la somme due pour les 12 mois suivants.

Rétractation
Voir conditions Bbox ci-dessus.

Préavis
Votre abonnement sera résilié 10 jours après réception de votre lettre de résiliation par Bouygues Telecom.

Frais de résiliation
Il n’y a pas de frais de résiliation pour les forfaits Mobile Bouygues Telecom. Seuls les loyers restants dus sont à payer en cas de résiliation prématurée d’un abonnement 24 mois.

*Motifs de résiliation sans frais
Dans les cas suivants vous pourrez résilier votre abonnement Box ou mobile avant la fin de la période d’engagement minimum et vous ne serez pas obligés de régler la totalité des mensualités dues, ni de payer de frais de résiliation. Vous pourrez également vous faire rembourser une partie de votre crédit en cas de Carte prépayée. Un justificatif peut vous être demandé.

Le service ne fonctionne pas durant les 30 jours qui suivent la mise en service de l’abonnement.
Vous déménagez dans une zone non couverte par le service Mobile ou Internet.
Vous partez hors de métropole pour une longue période.
Un handicap ou une maladie vous empêchent d’utiliser le service.
Surendettement (sur notification de la commission de surendettement)
Licenciement d’un CDI postérieur à la souscription de votre abonnement
Incarcération pour 3 mois minimum
Force majeure
Non respect des engagements de Bouygues Telecom
Décès


Bouygues Telecom

Bouygues Telecom est une société qui propose des services de téléphonie mobile, d’Internet et de télévision IP. Elle fait partie du groupe Bouygues.

Coordonnées Bouygues Telecom

Site web : www.bouyguestelecom.fr
Adresse e-mail : https://www.assistance.bouygu…
Tél. : 1064

Bouygues Telecom
Service Résiliation
60436 NOAILLES Cedex
France

Résilier abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

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