trustpilot stars

Vous voulez résilier votre abonnement SFR ?

  • Saisissez vos données facile, via le formulaire ci-dessous
  • Signez votre lettre de résiliation en ligne rapide et légal
  • Nous enverrons votre lettre à SFR vous n'avez rien d'autre à faire

Conditions de résiliation recherchées pour vous, en termes clairs

Chez SFR les conditions de désabonnement varient en fonction de la durée de votre engagement minimum. Après les 12 ou 24 mois d’engagement, le client SFR peut se désinscrire sans frais par lettre recommandée avec accusé de réception au service client. Le préavis est de 10 jours avant suspension du service.

Saisissez vos données et procédez à la résiliation

Plus de 1,2 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

1. Vos données


Vous avez une remarque ? Cliquez ici

2. Envoyez votre résiliation

Envoyer par recommandé 11,95 € 10,95 €

Nous enverrons votre lettre de résiliation pour vous le 9 décembre 2019. Envoi sûr à 100 % avec accusé de réception.

Plus de 1,2 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu

Souhaitez-vous résilier plusieurs services en même temps ?
Cliquez sur + et ajoutez-les.


Conditions d’annulation et délai de préavis de SFR

Chez SFR les conditions de désabonnement varient en fonction de la durée de votre engagement minimum. Après les 12 ou 24 mois d’engagement, le client SFR peut se désinscrire sans frais par lettre recommandée avec accusé de réception au service client. Le préavis est de 10 jours avant suspension du service.

Pour résilier SFR, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de contrat, Téléphone Fixe, Téléphone Mobile.

Comment fonctionne le service d’expédition de lettre de résiliation ?

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à SFR sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas faire appel à notre service d’expédition, vous pouvez toujours imprimer votre lettre gratuitement.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

FAQ

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec SFR. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez SFR, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

SFR - Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
France

Vous pouvez également contacter SFR par téléphone au 1023 ou par e-mail à l’adresse http://assistance.sfr.fr/runt….

Non, dans le cas où vous voulez changer d’opérateur en conservant votre numéro de ligne vous n’avez pas besoin de résilier auprès de SFR. Vous devez demander votre code RIO à SFR et faire la demande de portabilité de numéro auprès de votre nouvel opérateur.

Non, merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers à destination des DOM TOM.

- La résiliation sans frais n'est valable que pour les mobiles. Pour les offres Box Internet, toute résiliation entraîne systématiquement des frais fixes de 49€.

La résiliation pour les services de téléphonie est possible sans frais avant la fin de la période d’engagement en cas de :

  • Chômage
  • Notification par la commission de Surendettement
  • Hospitalisation de plus de trois mois
  • Incarcération
  • Décès
  • Modification des tarifs fixe ou mobile (résilier dans les 4 mois)

Non, mais vous devez payer la totalité du montant de cet achat si vous l’avez réalisé en plusieurs fois sans frais.

Oui, mais vous devrez payer des frais correspondant à la totalité des 12 premiers mois restants, et au quart des mensualités des 12 mois suivants. Si vous résiliez après 12 mois d’abonnement vous ne devrez payer que le quart des mensualités restant dues. Les conditions sont identiques pour les Box et les forfaits mobiles.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

Évaluez cette page
 
4,28 / 5,00
(1062 avis)

Les informations figurant sur notre site web sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques. Consultez votre contrat en cas de conditions de résiliation différentes.

Pourquoi résilier un contrat ?

O. de Lyon

Plus d'internet et pas de sav. Aprés plusieurs semaine d'attente d'un boitier de rechange et un refus de la boutique sfr ,puisque c'est pas leurs probléme une fois les contracs vendus! Je change d'operateur.

L. de Saint Cézaire Sur Siagne

Sfr, beaucoup trop cher, j'espère que la résiliation va bien se passer. En tout cas le site est clair et simple d'utilisation.

A. de Villeneuve

Plus de 15 jours sans téléphone, et sans explications chez des personnes âgées n'ayant que le téléphone pour communiquer avec l'extérieur. Plusieurs tentatives de discutions avec le service client,incapable de tenir les engagement et les promesses.

H. de Farschviller

Plus internet ni telephone depuis 4 semaines. Honteux. Client plus de 10 ans ,! Cela malgré plusieurs interventions sav sfr paris.

Lire la suite
V. de Saint Maurice Sur Moselle

Débit trop bas voir inexistant à partir de 19h non réponse à la problématique connue de leur service.

C. de Les Marches

Facture illisible avec des variations incompréhensibles à la hausse! Le prix du marché est plus bas! J'ai horreur d' ht de l'essence plus chère qu'à coté.

P. de Feron

Fausses informations sur le contrat sfr par le démarcheur. Contrat ouvert le 3/10/2019 entre 15h30 et 16h.

S. de St Nazaire Les Eymes

Choix d'un meilleur fournisseur à la suite de l'achat forcé d'une nouvelle box dont je n'avais nullement besoin.

J. de Lachapelle Saint Pierre

Sfr a fait connerie sur connerie , et donc ma facturer des abbonement et autre methode pour me faire payer.

T. de Marseille

On me fais payer une box sfr alors que j'ai une neuf box que je ne payais pas avant et donc mon adsl me revient plus cher que la fibre chez b. Donc je change.


À propos de SFR

SFR (Société française du radiotéléphone) est une société française de télécommunications fournissant des services de téléphonie, télévision et Internet ainsi que des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises. Depuis 2012, elle compte 21 millions de clients.

Coordonnées SFR

www.sfr.fr
http://assistance.sfr.fr/runt…
1023

SFR - Service Résiliation
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20
France

Résilier abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

Tout dans catégorie : Télécom