Comment puis-je résilier Basic Fit ?

Vous souhaitez résilier Basic Fit ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit. Vous n’aurez rien à faire !
Résilier Basic Fit
    Généralités
  1. Délai de préavis & conditions Basic Fit
  2. Quelles données devez-vous fournir à Basic Fit ?
  3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?
  4. Puis-je également contacter directement Basic Fit ?

  5. FAQ
  6. Dois-je rendre ma carte de membre ?
  7. Puis je résilier mon abonnement avant la fin de ma période d’engagement ?
  8. Qu’est-ce qu’un délai de réflexion ?

1. Délai de préavis & conditions Basic Fit

Basic-Fit propose traditionnellement un contrat d’une durée de 1 an. Après cette 1ère année d'engagement, vous pouvez résilier chaque mois, avec un délai de préavis de 30 jours.
Il existe aussi un contrat dit ""flexible"" qui vous autorise à résilier n'importe quand, avec ce même préavis de 4 semaines.

Sans action de votre part, votre abonnement est automatiquement prolongé de manière tacite.

Pour résilier votre contrat Basic Fit, vous pouvez le faire à l'accueil de votre club ou en ligne.

2. Quelles données devez-vous fournir à Basic Fit ?

Pour finaliser votre résiliation, Basic Fit a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :

  • Numéro de Carte
  • Date de Naissance
  • Nom de votre club

Le numéro de carte se trouve sur votre carte de membre.

Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.

3. Qu’en est-il de mon prélèvement automatique ?

Lorsque vous résiliez votre contrat Basic Fit, le prélèvement SEPA s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Vous souhaitez uniquement interrompre le prélèvement automatique sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Basic Fit. Contactez-les également si vous souhaitez transférer le prélèvement automatique vers un autre numéro de compte.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

4. Puis-je également contacter directement Basic Fit ?

Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Basic Fit :

Service Client Basic-Fit France
Postbus 3124
2130 KC Hoofddorp
Nederland

Vous pouvez également contacter Basic Fit par téléphone au 03 66 33 33 44 ou par e-mail à l’adresse service.clientele@basic-fit.fr.

Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.

Pour 12,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit.

5. Dois-je rendre ma carte de membre ?

Aucune mention de ce type n'est faite dans les conditions générales. Néanmoins nous vous conseillons de la rapporter car la carte est la propriété de Basic Fit.

6. Puis je résilier mon abonnement avant la fin de ma période d’engagement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement si vous êtes muté ou si vous déménagez et que votre nouvelle adresse se trouve à plus de 2km de votre club de référence. Dans ce cas, vous devez transmettre un justificatif de domicile. Vous pouvez également résilier en anticipé en cas de blessure ou mauvaise santé. À cet effet, vous devez également fournir une déclaration médicale à Basic-Fit. Dans les deux cas, un délai de préavis de 30 jours s’applique.

7. Qu’est-ce qu’un délai de réflexion ?

Vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours après avoir conclu un contrat. Afin de mettre fin à votre contrat dans le délai de réflexion, vous devez compléter le formulaire de dissolution. Vous pouvez ensuite l’envoyer par e-mail ou par la poste. Si vous avez indiqué dans le formulaire d’inscription en ligne vouloir commencer tout de suite à faire du sport, des frais seront facturés pour les jours où vous avez déjà fréquenté la salle de sport.

Résiliation facile via sepastop.eu

Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Basic Fit. Vous n’aurez rien à faire !

Saisissez vos données et résiliez

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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Source : conditions générales

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