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Vous souhaitez résilier votre abonnement Canal plus ? On s'en charge !

Utilisez notre service d’envoi en ligne et nous enverrons votre lettre de résiliation à Canal plus. Nous le ferons par courrier recommandé sous 3 jours ouvrables avec un code track & trace, ce qui vous permettra de recevoir un accusé d’envoi et de réception. Votre demande de résiliation est ainsi sûre à 100 %.

La rédaction de votre lettre de résiliation est gratuite. Si vous le souhaitez, nous pouvons l’envoyer par courrier recommandé pour 11,95 €.

Délai de résiliation Canal plus

La résiliation de votre contrat CANAL+ et/ou CANALSAT est possible à la date d’échéance de votre abonnement.

Vous avez jusqu’à un mois avant la date d’échéance de votre abonnement pour CANAL+ adresser votre demande.

sepastop.eu est un site web indépendant, non lié à Canal plus.

Vos coordonnées

Vous pouvez retrouver votre n° client sur les courriers que nous vous adressons, au-dessus de vos coordonnées personnelles, dans les newsletters CANAL+/CANALSAT ou dans l'e-mail de confirmation d'activation de votre abonnement. Votre numéro client est composé d’une lettre et de 8 chiffres.

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Comment résilier Canal plus ?

La résiliation de votre contrat CANAL+ et/ou CANALSAT est possible à la date d’échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu’à un mois avant la date d’échéance de votre abonnement pour CANAL+ adresser votre demande.

Pour résilier Canal plus, vous aurez besoin des informations suivantes : N° client. Vous pouvez retrouver votre n° client sur les courriers que nous vous adressons, au-dessus de vos coordonnées personnelles, dans les newsletters CANAL+/CANALSAT ou dans l'e-mail de confirmation d'activation de votre abonnement. Votre numéro client est composé d’une lettre et de 8 chiffres.

Comment puis-je résilier sans frais avant la fin de mes 12 ou 24 mois d’engagement ?

Vous avez le droit de résilier sans frais  dans les conditions suivantes :

-Si votre contrat a été reconduit sans que vous ayez reçu un courrier ou E-mail trois à un mois avant la date d’échéance vous informant justement de cette échéance.

-Si vous pouvez justifier de motifs légitimes (décès, incarcération, hospitalisation longue durée etc)

Envoyez-vous également des lettres de résiliation dans les DOM-TOM ?

Non, merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers à destination des DOM TOM.

J’ai souscrit à une offre couplée entre mon opérateur internet et Canal Plus, est ce que résilier mon contrat internet s

Non, vous devrez résilier votre abonnement à Canal Plus indépendamment de vos démarches envers votre fournisseur TV et Internet, un mois au plus tard avant la fin de votre période d’engagement. La seule exception étant le contrat Coriolis dont la résiliation entraîne la résiliation automatique du Pack INITIAL.

Que dois-je faire de mon matériel Canal Plus après la résiliation ?

Vous avez un délai d’1 mois suivant la fin de votre contrat pour restituer les équipements Canal Plus (y compris les câbles) liés à votre abonnement. À défaut, vous encourez des frais (135€ par exemple pour un décodeur, 5€ pour un câble) qui seront retirés de votre dépôt de garantie initial, ce qui ne vous met pas à l’abri d’éventuelles poursuites.

Source : conditions générales

FAQ

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Canal plus sous 3 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Canal plus.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Canal plus. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Canal plus, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

CANAL + / CANAL PLUS
Service Résiliations
TSA 86712
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
France

Vous pouvez également contacter Canal plus par téléphone au 09.70.82.08.15 ou par e-mail à l’adresse http://espaceclientcanal.cana….

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Pourquoi résilier un contrat ?

D. de Vesoul

Je resilie mon contrat car j'ai essayé a maintes reprises de modifier mes bouquets sans succés. Ras le bol.

P. de Rennes

Mon decodeur numericable b'est pas compatible motif pas d'acces a canal en raison de l'erreur de chiipset.

A. de Gond Pontouvre

Maintenant j'ai la fibre et je paie également un abonnement depuis 2017 chez orange pour la télé donc ça fait bcp. Merci.

D. de Saint-Fargeau-Ponthierry

Canal plus malgré plusieurs courriers continuent à me prélever depuis plusieurs années pour un service qui n'a jamais fonctionné depuis leur changement de matériel dont d'ailleurs j'ai jamais été prévenu.

Lire la suite
R. de Ailly Sur Somme

Apres mon contact au niveau paiement se sera beaucoup plus chère et j'ai d'autre projet pour le moment se n'est pas exclu que je reprenne canal+ plus tard je verrai bien.

C. de Pavie

Fin de contrat d'abonnement de 01/08/2017 ou 01/08/2019. 2 prélèvements dans un mois. Je payer pour rien pendant un ans sans profiter de chaines que je paie pour.

D. de Saint Victor Sur Loire

Après de nombreuses réclamations pour un décodeur défectueux (coût communications 52 €) nous avons eu 2 experts techniciens qui ont coupé les communications 3 fois. Un ras le bol de canal + après 23 ans de fidélité.

B. de Cambrai

Moyen financier très en baisse pour l instant peut plus me permette d autres obligation incontournable.

R. de Dinard

Voici un mois que j'ai déménager. Apres maintes et maintes coup de fil à canal. Rien de neuf. Un bon résultat durent trois jours. Puis écran noir de mes nuits blanches.

B. de St Pierre D Allevard

Plus aucune possibilité de captage de canal plus, nous sommes en zone blanche, la wifi fonctionne très mal.


À propos de Canal plus

Canal+ est une chaîne de télévision premium française par câble lancée en 1984. Les Chaînes Canal+ est le nom de marque utilisé pour toutes les chaînes Canal+ en France. Avant 2008, le nom de marque était Canal+ Le Bouquet. Canal Plus propose désormais des offres sans engagement utilisable sur PC smartphones et tablettes.

Coordonnées Canal plus

www.canalplus.fr
http://espaceclientcanal.cana…
09.70.82.08.15

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95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
France

Résilier abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

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