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Comment résilier Canal plus ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement Canal plus ? On s'en charge !

Utilisez notre service d’envoi en ligne et nous envoyons votre lettre de résiliation à Canal plus. Nous le faisons par courrier recommandé sous 2 jours ouvrables avec un code track & trace, ce qui vous permettra de recevoir un accusé d’envoi et de réception. Votre demande de résiliation est ainsi sûre à 100 %.

sepastop.eu est un site web indépendant, non lié à Canal plus.

Délai de résiliation Canal plus

La résiliation de votre contrat CANAL+ et/ou CANALSAT est possible à la date d’échéance de votre abonnement.

Vous avez jusqu’à un mois avant la date d’échéance de votre abonnement pour CANAL+ adresser votre demande.


Vos coordonnées

Vous pouvez retrouver votre n° client sur les courriers que nous vous adressons, au-dessus de vos coordonnées personnelles, dans les newsletters CANAL+/CANALSAT ou dans l'e-mail de confirmation d'activation de votre abonnement. Votre numéro client est composé d’une lettre et de 8 chiffres.

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39 812 personnes ont déjà résilié leur abonnement Canal plus via sepastop.eu.

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Comment résilier Canal plus ?

La résiliation de votre contrat CANAL+ et/ou CANALSAT est possible à la date d’échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu’à un mois avant la date d’échéance de votre abonnement pour CANAL+ adresser votre demande.

Pour résilier Canal plus, vous aurez besoin des informations suivantes : N° client. Vous pouvez retrouver votre n° client sur les courriers que nous vous adressons, au-dessus de vos coordonnées personnelles, dans les newsletters CANAL+/CANALSAT ou dans l'e-mail de confirmation d'activation de votre abonnement. Votre numéro client est composé d’une lettre et de 8 chiffres.

Comment puis-je résilier sans frais avant la fin de mes 12 ou 24 mois d’engagement ?

Vous avez le droit de résilier sans frais  dans les conditions suivantes :

-Si votre contrat a été reconduit sans que vous ayez reçu un courrier ou E-mail trois à un mois avant la date d’échéance vous informant justement de cette échéance.

-Si vous pouvez justifier de motifs légitimes (décès, incarcération, hospitalisation longue durée etc)

Envoyez-vous également des lettres de résiliation dans les DOM-TOM ?

No, merci de noter que nous n'envoyons pas de courriers à destination des DOM TOM.

J’ai souscrit à une offre couplée entre mon opérateur internet et Canal Plus, est ce que résilier mon contrat internet s

Non, vous devrez résilier votre abonnement à Canal Plus indépendamment de vos démarches envers votre fournisseur TV et Internet, un mois au plus tard avant la fin de votre période d’engagement. La seule exception étant le contrat Coriolis dont la résiliation entraîne la résiliation automatique du Pack INITIAL.

Que dois-je faire de mon matériel Canal Plus après la résiliation ?

Vous avez un délai d’1 mois suivant la fin de votre contrat pour restituer les équipements Canal Plus (y compris les câbles) liés à votre abonnement. À défaut, vous encourez des frais (135€ par exemple pour un décodeur, 5€ pour un câble) qui seront retirés de votre dépôt de garantie initial, ce qui ne vous met pas à l’abri d’éventuelles poursuites.

Source : conditions générales

FAQ

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 11,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à Canal plus dans les 2 jour(s) ouvrable(s), avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à Canal plus.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

Vous souhaitez uniquement annuler votre prélèvement automatique sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Canal plus. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler un prélèvement automatique en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin au prélèvement SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez Canal plus, votre prélèvement automatique est automatiquement interrompu. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur le prélèvement SEPA.

CANAL + / CANAL PLUS
Service Résiliations
TSA 86712
95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9
France

Vous pouvez également contacter Canal plus par téléphone au 09.70.82.08.15 ou par e-mail à l’adresse http://espaceclientcanal.cana….

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Pourquoi résilier un contrat ?

G. de Ciboure

Je reçois plus de signal ils ont construit un mur anti bruit sur l autoroute qui ce trouve a 25 mètre de cher moi.

R. de Saint Yrieix/Charente

Abonnement a renouveller mais je veux ne plus continuer n ayant plus les moyens de continuer je suis une petite retraitée.

G. de Malakoff

Un vendeur de darty m a fait croire que votre service etait gratuit (alors que je regarde quasiment jamais la tv) et de plus je n aurais jamais souscrit? Trop honereux pour moi vivant seule avec ma fille de 7 ans! Jj ai les references de ce vendeur dont j utiliserai pour denoncer sa pratique des que possible merci par avance cordialement.

R. de La Lande D'Airou

Travaillant de nuit je ne regarde que tres peu la television donc je ne veux plus payer d'abonnement inutile.

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C. de Ris Orangis

Problème de mise entre canal+ et bouygues en effet j'ai payer depuis octobre 2018 canal+ jusqu'au de mois février sans avoir de chaine canal+la comme par hasard les chaine sont apparus au mois de mars et je doit payer 89€ d'abonnement. Pourtant j'ai appelé au mois de janvier pour le problème de chaine. Bouygues (il mon répondu qu'il avais pas eu de code ,fallait que je rappel canal+ renvois la balle bouygues à le code) maintenant je demande la résiliation avec remboursement.

P. de Poitiers

C étais pour mon ami mais vu que nous venons de nous séparer pas d utilité et surtout que c étais pas pour moi merci de résilier au plus vite car pas les loyer en plus de payer cette abonnement merci.

M. de La Chapelle St Luc

Étant a la retraite je ne peux plus réglé prière de bien vouloir me faire savoir où je dois renvoyer le cube.

C. de Fonsorbes

Mécontentement du service et surtout de l'accueil téléphonique à partir du monent où l'on annonce que l'on veut résilier. Après avoir tenté pendant une année d'appeler, me faisant soit disant attendre du service et pour finir me voir me faire raccrocher au nez, sans compter le montant des appels lorsque l'on vous fait attendre 15 minutes à des tarifs prohibitifs, ayant décidé d'arréter mon prélèvement me disant qu'un commercial me contacterait et bien je n'ai eu que des rappels ou lettres d'huissiers. Je dirais "bravo le service clientelles de canal"

T. de Aiguines

Double abonnement. Mon fils ait déjà abonné. Il vient habiter dans le même appartement et il conserve son abonnement.

V. de Rueil-Malmaison

Je ne regarde pas les chaînes canal plus! Déjà que je me suis fais avoir a l'abonnement vu que cetai marqué un mois gratuit, mais nul part c'était marqué que je m'engage pour 3 ans! Pire escroqueries du siècle si il faut je ferais appelle un avocat.


À propos de Canal plus

Canal+ est une chaîne de télévision premium française par câble lancée en 1984. Les Chaînes Canal+ est le nom de marque utilisé pour toutes les chaînes Canal+ en France. Avant 2008, le nom de marque était Canal+ Le Bouquet. Canal Plus propose désormais des offres sans engagement utilisable sur PC smartphones et tablettes.

Coordonnées Canal plus

www.canalplus.fr
http://espaceclientcanal.cana…
09.70.82.08.15

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Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

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