Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement au Club France Loisirs ? Les conditions varient en fonction de l’abonnement auquel vous avez souscrit. Suivez nos conseils pour y voir plus clair.
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Les différents abonnements à France Loisirs
France Loisirs est une société de vente de biens culturels et de bien-être, sur catalogue par correspondance, ou en boutique. Il faut être membre du Club France Loisirs pour pouvoir acheter les biens proposés.
Le Club France Loisirs fonctionnait autrefois selon le principe d’un abonnement de 2 ans minimum au cours desquels l’abonné s’engageait à acheter au moins un bien dans chaque nouveau catalogue de la marque (5 catalogues par an).
Aujourd’hui la formule a évolué, et dans le cadre de la souscription en ligne on s’engage simplement à acheter au moins un livre par catalogue, avec un minimum de 8 livres achetés en tout.
Si vous n’avez pas choisi de livre dans le catalogue en cours avant la fin de sa période de validité, France Loisirs vous envoie un ou deux livres. Vous devez alors les payer sous 8 jours mais vous avez la possibilité de les échanger.
Un abonnement souscrit hors internet peut toujours vous engager pour 2 ans renouvelables.
Durée d’engagement
– L’abonnement souscrit sur le site internet de France loisirs ne vous engage pour aucune durée minimum. Votre engagement : acheter au moins un livre ou un bien proposé dans chaque catalogue, sachant que 5 catalogues sont édités chaque année.
-Si vous avez souscrit votre abonnement en boutique France Loisirs vous avez peut-être souscrit un contrat qui vous engage pour 2 ans tacitement renouvelables. Dans ce cas, vous êtes tenu d’acheter un bien par catalogue pendant au moins 2 ans.
Résiliation de l’abonnement
-Pour résilier votre abonnement au Club France Loisirs souscrit sur internet, il suffit que vous ayez acheté 8 livres ou biens d’une valeur de plus de 5€. Attention, les livres achetés dans le cadre de votre offre de bienvenue le jour de votre inscription ne sont pas comptabilisés. Une fois votre quota de 8 produits achetés, Il vous suffira alors d’envoyer une lettre simple ou une lettre recommandée avec accusé de réception auprès du service adhérents.
-Mais si votre abonnement vous engage pour 2 ans, vous devez attendre la fin de cette période minimum pour vous désinscrire.
Attention : pour refuser la reconduction automatique du contrat vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception 2 mois minimum avant la fin de votre période d’engagement de 2 ans.
Résiliation de France Loisirs Plus
La durée minimum d’engagement est de trois mois. Au-delà de ces trois mois vous pouvez résilier votre abonnement par lettre recommandée avec accusé de réception. D’autre part la résiliation de votre abonnement au Club France Loisirs entraîne de facto la résiliation de votre abonnement à France Loisirs Plus.
Préavis
Abonnement 8 livres : Une fois votre quota de 8 achats atteint, vous devez faire votre demande résiliation avant la fin de la date de validité du catalogue en cours. Sinon vous devrez effectuer au moins un achat dans le catalogue suivant.
Abonnement 2 ans : Envoyez votre lettre de résiliation au plus tard 2 mois avant la date anniversaire de votre contrat.
Délai de Rétractation
Dans le cadre de la loi sur la consommation vous êtes censé pouvoir revenir sur votre abonnement sans condition durant les 14 jours qui suivent la réception du premier bien. Cependant les Conditions générales d’adhésion de France Loisir stipulent que cette rétractation peut se faire au plus tard le 14e jour suivant la date d’inscription. Il existe donc un flou juridique en la matière.
Un formulaire de rétractation est téléchargeable sur la page des Conditions Générales d’adhésion mais vous pouvez envoyer également une lettre recommandée avec accusé de réception stipulant clairement votre volonté de vous rétracter.
En cas de rétractation, vous devrez renvoyer les biens qui vous ont été livrés dans les 14 jours qui suivent l’envoi de votre lettre recommandée. S’il s’agit de biens personnalisés ou s’ils ont été sortis de leur emballage d’origine la rétractation n’est pas valide.
Ce délai de rétractation est également valable pour l’adhésion à l’offre France Loisirs Plus.
Résiliation sans conditions
Certains motifs légitimes vous permettent de mettre un terme à votre abonnement avant la fin de votre période d’engagement. Une lettre recommandée avec accusé de réception et justificatifs sera nécessaire.
–Déménagement hors France métropolitaine, Andorre, Monaco, Union Européenne, Suisse, Liechtenstein, Usa, Mayotte, Wallis et Futuna, St Pierre et Miquelon, Martinique, Guadeloupe et Guyane Française
–Hospitalisation de longue durée
–Situation de surendettement
–Incarcération
–Décès
Vous connaissez maintenant les conditions de désinscription au Club France Loisirs et vous souhaitez le faire sans tarder ? Résiliez facilement votre abonnement avec sepastop.eu, le service de résiliation en ligne qui vous facilite la vie.
Écrit par Stéphanie Charpentier.