Vous souhaitez résilier votre abonnement à la carte Le Pass ? Voici tout ce que vous devez savoir :
La carte Le Pass est une carte d’abonnement qui donne un accès illimité à plus de 100 cinémas Gaumont et Pathé en France ainsi qu’à des cinémas partenaires. Elle existe en trois versions : solo, duo et duo-enfant. L’abonnement peut-être payé de façon mensuelle ou en une seule fois. On peut y souscrire en ligne, dans un cinéma ou par courrier.
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Durée d’engagement
Ça n’est pas forcément très clair lors de la souscription, mais chaque abonnement Le Pass est conclu pour 1 an minimum, plus les jours restants du mois au cours duquel vous avez souscrit à l’abonnement. Une fois cette période initiale d’engagement écoulée, il est reconduit automatiquement mais peut alors être résilié à tout moment par l’abonné.
Résiliation
La demande de résiliation se fait uniquement par lettre recommandée avec accusé de réception au service abonnés.
Préavis
Une fois la période initiale d’abonnement terminée, et une fois la lettre de résiliation envoyée par l’abonné, il faut attendre la fin du mois qui suit la réception de ce courrier pour que l’abonnement soit terminé.
Droit de rétractation
Conformément à la loi, si vous avez souscrit à la carte Le Pass sur internet, vous avez 15 jours pour changer d’avis et demander l’annulation de votre abonnement en renvoyant le formulaire fourni sur le site des cinémas Gaumont-Pathé, en ligne ou par courrier recommandé avec accusé de réception, en stipulant bien votre désir de rétractation.
Résiliation avant la fin de la période initiale
Vous pouvez résilier votre abonnement avant la fin de votre période initiale d’engagement pour certains motifs légitimes, et sur envoi de justificatifs :
–Fermeture ou sortie du système d’abonnement du cinéma dont vous dépendez (s’il n’y en a pas d’autre à proximité).
Dans ce cas envoyez votre courrier avant la fermeture du cinéma, et votre abonnement sera automatiquement stoppé à la date de fermeture. Si votre courrier est envoyé après la fermeture du cinéma, votre abonnement sera stoppé à la fin du mois qui suit la date de réception de votre lettre de résiliation.
–Modification tarifaire à l’issue de la période initiale d’engagement.
Si vous envoyez votre courrier avant la prise d’effet de cette modification de tarif, votre abonnement sera résilié à la date d’entrée en vigueur du nouveau tarif et vous n’aurez pas à payer pour un préavis d’un mois. Attention, si vous envoyez votre demande de résiliation après son entrée en vigueur, l’abonnement sera stoppé à la fin du mois suivant réception de votre courrier.
–Déménagement à l’étranger où dans une zone de France où la carte n’est pas utilisable
–Hospitalisation ou immobilisation de longue durée
–Incarcération
–Décès
Vous savez désormais à quelles conditions résilier votre abonnement à la carte Le Pass. N’attendez plus et mettez fin à votre abonnement Le Pass en toute simplicité avec sepastop.eu, le service de résiliation en ligne qui vous simplifie la vie.
Écrit par Stéphanie Charpentier.