Hoe My Collections opzeggen?
Hebt u een contract voor een bepaalde duur? Dan kunt u jammer genoeg pas tegen het einde van deze periode opzeggen.
Werd uw contract automatisch/stilzwijgend verlengd of hebt u een abonnement van onbepaalde duur? Dan kunt u op elk moment opzeggen. In beide gevallen dient u rekening te houden met een opzegtermijn van 1 maand.
Om My Collections op te zeggen heeft u enkel uw persoonsgegevens (naam, adres en woonplaats) nodig.
Bron: algemene voorwaarden
Veelgestelde vragen
Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.
Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 2 werkdagen naar My Collections, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.
Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar My Collections.
Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.
Wilt u enkel uw domiciliëring stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met My Collections. Sinds 2014 kunt u domiciliëringen niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de domiciliëring stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.
Wanneer u uw My Collections contract opzegt, wordt uw domiciliëring automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
My Collections bv
t.a.v. Klantenservice
Postbus 9657
1830 Machelen
Belgium
U kan My Collections ook contacteren per telefoon op 02/899.20.65 of per e-mail via info@mycollections.be.
Laatst geüpdatet:
