Hoe HelloFresh opzeggen?

Wil je HelloFresh opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.

HelloFresh opzeggen
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar HelloFresh. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

    Algemeen
  1. HelloFresh opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft HelloFresh nodig?
  3. Wat met mijn domiciliëring?
  4. Kan ik HelloFresh ook rechtstreeks contacteren?
  5. Wat is de beste mannier om HelloFresh op te zeggen?

    6. Veelgestelde vragen
  6. Hoe weet ik zeker dat mijn HelloFresh opzegging correct is verwerkt?
  7. Kan ik mijn HelloFresh abonnement pauzeren in plaats van opzeggen?
  8. Kan ik mijn HelloFresh opzegging ongedaan maken?
  9. Krijg ik een terugbetaling als ik HelloFresh opzeg na de deadline?
  10. Wat gebeurt er met mijn kortingsactie als ik HelloFresh opzeg en later opnieuw inschrijf?

1. HelloFresh opzegtermijn & voorwaarden

U kunt uw lidmaatschap bij HelloFresh ten allen tijden opzeggen, u dient wel rekening te houden met de deadline van 3-4 dagen. Wanneer u deze niet respecteert, zal u nog een volgende box ontvangen.

2. Welke gegevens heeft HelloFresh nodig?

Om HelloFresh op te zeggen heb je enkel je persoonsgegevens (naam, adres en woonplaats) nodig.

3. Wat met mijn domiciliëring?

Wanneer je jouw HelloFresh contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met HelloFresh. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

4. Kan ik HelloFresh ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van HelloFresh:

HelloFresh Nederland
Zuidpark - Spaklerweg 50 - 52
1114 AE Amsterdam
Nederland

Je kan HelloFresh ook contacteren per telefoon op https://www.hellofresh.be/contact-page/ of via klantendienst@hellofresh.be.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €15,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar HelloFresh.

5. Wat is de beste manier om HelloFresh op te zeggen?

Niet elke manier van opzeggen biedt dezelfde zekerheid - of hetzelfde gemak. Vergelijk je opties en ontdek waarom sepastop.eu de slimme keuze is.

Vergelijking van manieren om op te zeggen
Methode Prijs Zekerheid Gemak
E-mail Gratis ✘ Geen juridisch bewijs Hoog
Telefoon Gratis ✘ Mondeling, geen bewijs Middelmatig, wachttijd en openingsuren
Aangetekend (zelf) ± €9,27 ✔ Bewijs + Track & Trace Traag, omslachtig (naar postkantoor)
Aangetekend via sepastop.eu €15,95 ✔ Bewijs + Track & Trace ✔ Hoogst, meteen geregeld

Beste keuze: aangetekend versturen via sepastop.eu - met bewijs en meteen geregeld.

6. Hoe weet ik zeker dat mijn HelloFresh opzegging correct is verwerkt?

Na het opzeggen van uw HelloFresh abonnement ontvangt u normaal gezien een bevestigingsmail. Controleer ook uw account op de HelloFresh-website of app om te verifiëren dat uw status op inactief staat. Bewaar de bevestiging als bewijs voor het geval er toch nog een afschrijving plaatsvindt.

7. Kan ik mijn HelloFresh abonnement pauzeren in plaats van opzeggen?

Ja, HelloFresh biedt de mogelijkheid om uw abonnement tijdelijk te pauzeren. U kunt via uw account leveringen voor bepaalde weken overslaan zonder uw lidmaatschap volledig op te zeggen. Dit kan handig zijn als u bijvoorbeeld op vakantie gaat of even geen behoefte heeft aan een maaltijdbox.

8. Kan ik mijn HelloFresh opzegging ongedaan maken?

Ja, zolang uw account nog actief is, kunt u uw opzegging ongedaan maken door opnieuw in te loggen op uw HelloFresh-account en uw abonnement te heractiveren. Heeft u uw account al definitief laten verwijderen, dan dient u zich opnieuw te registreren.

9. Krijg ik een terugbetaling als ik HelloFresh opzeg na de deadline?

Nee, als u de deadline van 3 tot 4 dagen voor de volgende levering niet respecteert, wordt uw volgende box nog geleverd en in rekening gebracht. Een terugbetaling voor die box is doorgaans niet mogelijk. Zorg er daarom voor dat u tijdig opzegt om extra kosten te vermijden.

10. Wat gebeurt er met mijn kortingsactie als ik HelloFresh opzeg en later opnieuw inschrijf?

Wanneer u uw HelloFresh abonnement opzegt, vervallen eventuele lopende kortingen of promoties. Bij een nieuwe inschrijving komt u mogelijk in aanmerking voor nieuwe welkomstaanbiedingen, maar de voorwaarden van uw eerdere actie zijn dan niet meer geldig.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar HelloFresh. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bron: algemene voorwaarden

Beoordeel deze pagina
 
4,13 / 5,00
(76 beoordelingen)
De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.