Hoe ENGIE Electrabel opzeggen?
U kunt uw contract op ieder moment beëindigen, zonder verbrekingsvergoeding (deze is afgeschaft sinds 2012), mits het respecteren van een opzegtermijn van 1 maand. Wilt u gewoon overstappen naar een andere leverancier? Dan regelt uw nieuwe leverancier dit.
Om ENGIE Electrabel op te zeggen heeft u de volgende informatie nodig: Klantnummer. Uw klantnummer vindt u terug op u factuur.
Moet ik ook opzeggen als ik van leverancier wil veranderen?
Indien u enkel van leverancier wil veranderen, regelt uw nieuwe leverancier de overstap. U hoeft dus zelf niet op te zeggen.
Wat moet ik doen wanneer ik verhuis?
Wanneer u verhuist en uw leverancier wil behouden, kunt u uw verhuis online doorgeven. Wanneer u meteen ook van leverancier wil veranderen, regelt uw nieuwe leverancier de overstap.
Bronnen: algemene voorwaarden, website
Veelgestelde vragen
Via onze website kunt u gratis een opzegbrief opstellen en printen. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze opzegbrief verzendservice.
Voor €11,95 verzenden wij uw opzegbrief aangetekend binnen 2 werkdagen naar ENGIE Electrabel, met rechtsgeldig afgiftebewijs. Zo hoeft u zelf het huis niet uit en is het meteen geregeld.
Indien u geen gebruik wenst te maken van onze verzendservice kunt u uw brief steeds gratis afdrukken en zelf versturen naar ENGIE Electrabel.
Lees meer over onze opzegbrief verzendservice.
Wilt u enkel uw domiciliëring stopzetten zonder uw contract op te zeggen? Neem dan contact op met ENGIE Electrabel. Sinds 2014 kunt u domiciliëringen niet meer via de bank stopzetten. U dient contact op te nemen met het bedrijf zelf om de domiciliëring stop te zetten of over te dragen naar een ander rekeningnummer.
Wanneer u uw ENGIE Electrabel contract opzegt, wordt uw domiciliëring automatisch stopgezet. U hoeft hier verder niets voor te doen.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
Klantendienst ENGIE Electrabel
Simon Bolivarlaan 34
1000 Brussel
Belgium
U kan ENGIE Electrabel ook contacteren per telefoon op 078 35 33 33 of per e-mail via info@electrabel.be.
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
Ik verhuis naar een adres waar al een energiecontract is afgesloten.
Merci gode ik ben zo blij om dat gemakkelijke is.
Samenwonen met mijn vriendin in een appartement waar zij reeds voordien woont en dus al een energieleverancier heeft.
Beeindiging huur zonder overstap naar andere woning.
Heb met mijn vriendin een huis gekocht. We nemen daar de energieleverancier van de vorige eigenaar over. En dus daarom stop ik mijn huidig. Wat telenet betreft, mijn vriendin was/is geen telenet klant. Zij kan ook genieten van korting via haar werk en het is dus belangrijk dat factuur op haar naam komt. En aangezien zij nieuwe klant is kan ze een voordelig promo aanbod krijgen terwijl ik nog met een ouder/duurder pakket zat.
Ik wil mijn vroegere leverancier blijven houden.
Verhuis naar locatie waar reeds energievoorziening is.