Hoe zeg ik Luminus op?
Wil je Luminus opzeggen? Dan moet je op enkele dingen letten. We zetten de belangrijkste zaken voor jou op een rijtje.
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Luminus. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
- Luminus opzegtermijn & voorwaarden
- Welke gegevens heeft Luminus nodig?
- Wat met mijn domiciliëring?
- Kan ik Luminus ook rechtstreeks contacteren?
1. Luminus opzegtermijn & voorwaarden
U kunt uw contract op ieder moment beëindigen, zonder verbrekingsvergoeding (deze is afgeschaft sinds 2012), mits het respecteren van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Wilt u gewoon overstappen naar een andere leverancier? Dan regelt uw nieuwe leverancier dit.
2. Welke gegevens heeft Luminus nodig?
Om je opzegging te voltooien heeft Luminus de volgende gegevens nodig. Vermeld deze gegevens in je opzegbrief:
- Klantnummer
Uw klantnummer (bv. 12-12345-12) vindt u terug op uw factuur.
Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.
3. Wat met mijn domiciliëring?
Wanneer je jouw Luminus contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.
Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Luminus. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.
Lees meer over de SEPA-domiciliëring.
4. Kan ik Luminus ook rechtstreeks contacteren?
Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Luminus:
Luminus Klantendienst
PB 48000
1000 Brussel
Belgium
Je kan Luminus ook contacteren per telefoon op (078) 150 210 of per e-mail via info@luminus.be.
We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
Voor €11,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Luminus.Makkelijk opzeggen via sepastop.eu
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Luminus. Zo hoef je zelf niets meer te doen!
Vul je gegevens in en zeg nu op
Meer dan 1,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu
Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels
5+jaar trouwe klant geweest bij luminus, toen ik belde waarom nieuwe klanten een beter tarief krijgen dan mij kreeg ik de enige optie om 1st 2 jaar een nieuw plan te betalen om dan pas van een beter tarief te genieten. Trouwe klanten worden gedupeerd bij luminus.
Luminus slaagt er niet in om correcte meter nummers te registreren, waardoor ik maar blijf betalen voor mijn buren (appartement gebouw)
Ketelonderhoud 2 maal per jaar 2 maal 197,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,e betaald terlij het een gas ketel is en 1 maal per jaar moet onderhouden worden.
Het betreft een overstap met ingang van 01/12 :informatie van het contract niet duidelijk genoeg - website geeft ook geen mogelijkheid om het contract op te zeggen.
Echtscheiding en ex blijft op het adres wonen maar kan het contract overnemen ls luminus contact op neemt met haar.
Niet gevraagde dienst van luminus , volgens ons onterecht aangerekend.
Ik ben geen klant meer van luminus en dit is een comfortpack waar ik niks aan heb en wordt blijkbaar niet samen met het andere contract automatisch stop gezet.
Ik ben verhuisd en heb een andere leverancier.
Betalingen zonder factuur of bewijs gaan automatisch van mijn rekening voor luminus.
Appartement is voorlopig niet meer bewoond wegens opname in rustoord.