Storytel opzeggen

Wanneer je jouw Storytel contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Storytel. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Storytel:

Storytel AB
PO Box 24 167
104 51 Stockholm
Sweden

Je kan Storytel ook contacteren per telefoon op None of via support.be@storytel.com.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Na het opzeggen van je Storytel-abonnement behoud je toegang tot de dienst tot het einde van je lopende factureringsperiode. Daarna verlies je de toegang tot alle audioboeken en e-boeken, aangezien het om een streamingdienst gaat en je geen eigenaar bent van de content.

Ja, je kunt je Storytel-abonnement opzeggen tijdens de gratis proefperiode. Als je vóór het einde van de proefperiode opzegt, worden er geen kosten in rekening gebracht. Je behoudt wel toegang tot de dienst tot het einde van de proefperiode.

Storytel biedt de mogelijkheid om je abonnement tijdelijk te pauzeren via de app of je accountinstellingen. Dit kan een goed alternatief zijn als je even geen gebruik wilt maken van de dienst maar je account niet definitief wilt opzeggen.

Het opzeggen van je abonnement betekent niet automatisch dat je Storytel-account wordt verwijderd. Je account blijft bestaan, maar zonder actief abonnement heb je geen toegang meer tot de content. Wil je dat je persoonlijke gegevens volledig worden verwijderd, dan kun je een apart verzoek indienen op basis van de AVG/GDPR-wetgeving.