Hoe Streamz opzeggen?

Om Streamz op te zeggen, moet je wachten tot het einde van je huidige contractperiode; dit kan een jaar, een half jaar of een maand zijn. Na het eerste jaar wordt het contract automatisch verlengd en kun je het maandelijks opzeggen. Je naam en adresgegevens zijn nodig voor de opzegging. Stuur een brief naar Streamz BV, Medialaan 38, 1800 Vilvoorde, België. Voor extra hulp kun je ook een ticket aanmaken op hun klantenservice website: https://customerservice.streamz.be/nl/knowledge/kb-tickets/new. Het is aan te raden om je opzegging per aangetekende post te versturen. Maak het jezelf gemakkelijk en gebruik Sepastop om je brief te verzenden.

Streamz opzeggen
Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Streamz. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

    Algemeen
  1. Streamz opzegtermijn & voorwaarden
  2. Welke gegevens heeft Streamz nodig?
  3. Wat met mijn domiciliëring?
  4. Kan ik Streamz ook rechtstreeks contacteren?
  5. Wat is de beste mannier om Streamz op te zeggen?

    6. Veelgestelde vragen
  6. Kan ik mijn Streamz-abonnement tijdelijk pauzeren in plaats van opzeggen?
  7. Kan ik na opzegging van Streamz nog blijven kijken tot het einde van mijn abonnement?
  8. Kan ik Streamz opzeggen als ik het via Telenet heb afgesloten?
  9. Krijg ik een terugbetaling als ik Streamz vroegtijdig opzeg?
  10. Wat is het verschil tussen Streamz en Streamz+ en hoe zeg ik het juiste abonnement op?
  11. Wordt mijn Streamz-abonnement automatisch verlengd als ik niet opzeg?

1. Streamz opzegtermijn & voorwaarden

Streamz heeft 3 abonnementen: Een jaarabonnement, een 6-maandelijks abonnement en een maandelijks abonnement. De abonnementen kunnen telkens tegen het einde van de contractduur opgezegd worden. Na het eerste jaar wordt het contract stilzwijgend verlengd en kan u maandelijks opzeggen. Na opzegging kan u blijven kijken tot het einde van de contractduur.

2. Welke gegevens heeft Streamz nodig?

Om Streamz op te zeggen heb je enkel je persoonsgegevens (naam, adres en woonplaats) nodig.

3. Wat met mijn domiciliëring?

Wanneer je jouw Streamz contract opzegt, stopt de domiciliëring automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen.

Wil je enkel je domiciliëring stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Streamz. Neem ook contact met hen op als je de domiciliëring wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Lees meer over de SEPA-domiciliëring.

4. Kan ik Streamz ook rechtstreeks contacteren?

Regel je je opzegging liever zelf? Hierbij de contactgegevens van Streamz:

Streamz BV
Medialaan 38
1800 Vilvoorde
Belgium

Je kan Streamz ook contacteren per telefoon op None of via Contactformulier.

We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Voor €15,95 verzenden wij je opzegbrief aangetekend naar Streamz.

5. Wat is de beste manier om Streamz op te zeggen?

Niet elke manier van opzeggen biedt dezelfde zekerheid - of hetzelfde gemak. Vergelijk je opties en ontdek waarom sepastop.eu de slimme keuze is.

Vergelijking van manieren om op te zeggen
Methode Prijs Zekerheid Gemak
E-mail Gratis ✘ Geen juridisch bewijs Hoog
Telefoon Gratis ✘ Mondeling, geen bewijs Middelmatig, wachttijd en openingsuren
Aangetekend (zelf) ± €9,27 ✔ Bewijs + Track & Trace Traag, omslachtig (naar postkantoor)
Aangetekend via sepastop.eu €15,95 ✔ Bewijs + Track & Trace ✔ Hoogst, meteen geregeld

Beste keuze: aangetekend versturen via sepastop.eu - met bewijs en meteen geregeld.

6. Kan ik mijn Streamz-abonnement tijdelijk pauzeren in plaats van opzeggen?

Streamz biedt momenteel geen mogelijkheid om uw abonnement tijdelijk te pauzeren. Als u een tijd niet wilt kijken, moet u het abonnement volledig opzeggen. U kunt later altijd opnieuw een abonnement afsluiten wanneer u weer wilt kijken.

7. Kan ik na opzegging van Streamz nog blijven kijken tot het einde van mijn abonnement?

Ja, na het opzeggen van je Streamz-abonnement kun je blijven kijken tot het einde van je lopende contractperiode. Of je nu een maand-, halfjaarlijks of jaarabonnement hebt, je toegang stopt pas wanneer de betaalde periode volledig verstreken is.

8. Kan ik Streamz opzeggen als ik het via Telenet heb afgesloten?

Als u Streamz hebt afgesloten via uw Telenet-abonnement, dan moet u de opzegging via Telenet regelen. Streamz is in dat geval onderdeel van uw Telenet-pakket en kan niet los worden opgezegd bij Streamz zelf. Neem contact op met Telenet om de wijziging door te voeren.

9. Krijg ik een terugbetaling als ik Streamz vroegtijdig opzeg?

Nee, bij Streamz krijg je geen terugbetaling voor de resterende periode van je lopende abonnementstermijn. Je kunt wel blijven kijken tot het einde van de reeds betaalde periode. Het is daarom aan te raden om je opzegging tijdig in te plannen zodat deze ingaat tegen het einde van je contractduur.

10. Wat is het verschil tussen Streamz en Streamz+ en hoe zeg ik het juiste abonnement op?

Streamz biedt een basispakket met Vlaamse en internationale content, terwijl Streamz+ daarbovenop het volledige aanbod van HBO Max bevat. Het opzegproces is voor beide abonnementen hetzelfde. Controleer in je accountinstellingen welk abonnement je precies hebt voordat je opzegt.

11. Wordt mijn Streamz-abonnement automatisch verlengd als ik niet opzeg?

Ja, Streamz-abonnementen worden stilzwijgend verlengd. Een maandabonnement wordt elke maand verlengd, een halfjaarlijks abonnement elke zes maanden en een jaarabonnement na het eerste jaar. Na het eerste jaar van een jaarabonnement wordt het contract maandelijks verlengbaar, waardoor je dan elke maand kunt opzeggen.

Makkelijk opzeggen via sepastop.eu

Geen zin om het zelf te regelen? Vul bovenstaand formulier in en wij verzenden je opzegbrief aangetekend naar Streamz. Zo hoef je zelf niets meer te doen!

Vul je gegevens in en zeg nu op

Meer dan 3,6 miljoen consumenten zeiden al op via sepastop.eu

Laatst geüpdatet: , Auteur: Leen Bels

Bronnen: algemene voorwaarden, website

Beoordeel deze pagina
 
4,77 / 5,00
(35 beoordelingen)
De informatie op onze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan niet worden beschouwd als persoonlijk, professioneel of juridisch advies. Onze website is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Raadpleeg steeds de algemene voorwaarden van je overeenkomst.