Êtes-vous en contact avec ByMetis ou TerminationExperts ? Espérons que non, car nous sommes submergés de plaintes à leur sujet. Les consommateurs se sentent trompés et escroqués. Après enquête, il s’avère que ces parties ne sont pas à leur coup d’essai et qu’il y a de nombreux avertissements à leur sujet. Voici un aperçu.
Ces deux sites web ne sont que les nouveaux noms d’une longue liste.
1. Opzeggenbij.nl (hors ligne)
Début : juillet 2022
Entreprise : Rocketmen BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
2. Stornierenbei.de (hors ligne)
Début : octobre 2022
Entreprise : Rocketmen BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
3. Opzeggers.com (hors ligne)
Début : janvier 2023
Entreprise : Rocketmen BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
4. Bymetis.nl
Début : mars 2023
Entreprise : Metis BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter
5. Terminationexperts.com
Début : octobre 2023
Entreprise : Pluto BV
Fondateurs : Yves, Jesse, Wouter Qui sont les propriétaires ?
Qui sont les propriétaires ?
Tous ces sites web appartiennent à Yves D., Jesse V. et Wouter P. Ils sont également actifs en tant que fondateurs de De Codeerschool et Het Codeerbedrijf (maintenant Lemonlabs). Il est remarquable qu’ils ne mentionnent nulle part leurs sites de résiliation.
Ils utilisent régulièrement de nouvelles BV (Rocketmen BV, Metis BV et Pluto BV), mais les fondateurs sont toujours les mêmes :
Florian Holding BV
Jesse Verduijn BV
W.M. Paalman Holding BV
Mauvaises critiques, presse négative, condamnation
Pourquoi toujours une nouvelle entreprise, un nouveau nom et un nouveau site web ? Probablement pour éviter les mauvaises critiques et la presse négative.
L’émission de télévision KASSA a mis en garde contre opzeggenbij.nl1.
Le Consumentenbond néerlandais a écrit2 :
Opzeggenbij.nl est peu clair sur l’offre, le prix et le délai de réflexion. Malgré les critiques, les entreprises refusent d’informer correctement les consommateurs.
L’organisation autrichienne de consommateurs Watchlist Internet a simplement conseillé : ne pas payer3 :
Ne payez rien. Il n’y a pas de contrat valide avec stornierenbei.de.
Finalement, ils ont été récemment condamnés par défaut en Allemagne4. Lisez le jugement complet du tribunal de Stuttgart ici.
Peu d’amélioration
Malheureusement, nous voyons peu d’amélioration avec les derniers sites web. Les consommateurs se sentent toujours trompés par ByMetis, car ils n’étaient pas au courant des coûts.
Ceci est facilité par le fait qu’il n’est pas nécessaire de payer à l’avance et qu’il n’y a pas de confirmation de commande en temps opportun – cela peut prendre jusqu’à une semaine. Encore quelque chose qui doit être fait selon la loi.5
Si vous ne payez pas, ils menacent de transférer la créance à une agence de recouvrement externe et que les coûts peuvent s’élever jusqu’à 500EUR. Mais l' »agence de recouvrement » gerechtsbode.nl s’avère – pas une blague – être à nouveau une petite entreprise des mêmes « entrepreneurs »6. Ainsi, le cercle est bouclé.
Notre appel
Nous appelons ByMetis et TerminationExperts à changer leurs pratiques. Nous exigeons qu’ils soient clairs sur leur offre et leur prix, afin que les consommateurs ne se sentent plus trompés. Nous leur demandons d’organiser leurs sites web de manière à ce que les clients puissent payer à l’avance et de s’assurer qu’ils sont suffisamment informés sur leur service et les coûts associés. C’est aussi simple que cela.
RÉFÉRENCES
BNN Vara – Kassa. 29/08/2022. Abonnement annulé ? Attention ! Certains sites facturent des tarifs très élevés. https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/abonnement-annule-attention-certains-sites-facturent-tres-elevés- Consumentenbond. 04/01/2023. Opzeggenbij.nl et Xpendy n’informent pas suffisamment. https://www.consumentenbond.nl/nieuws/2023/opzeggenbij.nl-et-xpendy-ninforment-pas-suffisamment
- Watchlist Internet. 07/11/2022. Coûts cachés pour les annulations sur stornierenbei.de. https://www.watchlist-internet.at/news/couts-caches-pour-les-annulations-sur-stornierenbei.de/
- Landgericht Stuttgart. 35 O 34/23 KfH. Jugement par défaut. https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2023-07/lg_stuttgart_23.05.2023_az._35_o_34-23_kfh.pdf
- Article 6:227c alinéa 2 BW (Code civil)
- Blog Opzeggen.nl. 22/09/2023. Leçon 4 du manuel De Codeerschool – menacer, menacer, menacer ! https://blog.opzeggen.nl/lecon-4-du-manuel-de-codeerschool-menacer-menacer-menacer/
J’ai récemment consulté le site pour connaître les conditions, une lettre de résiliation coûte 30 euros, quel scandale…. Je n’ai bien sûr pas été jusqu’à la commande trouvant cela bien trop onéreux. Depuis je suis harcelée sans cesse avec menace de saisie par huissier. En 5 semaines on me réclame déjà des intérêts de 60 euros.
Jai eu la même que vous je sais pas si je doit payer ou pas
Moi il me menace de huissier
Et avec déjà 800€ de frais mais il n’est pas question que je les paye car je n’avais pas fait appel à leur service ils ont simplement détourné le mail que je voulais envoyer à mon abonnement de Test Achat
Bonjour, contactez Consumer Connect 080012033
Email: info.eco@economie.fgov.be
Nous sommes plusieurs dans ce cas
Ne pas payer…
Il ne fait pas payer. C’est une arnaque et ils jouent sur la peur
Bonjour Ahmed, 👋 j’ai eu la même blague que toi, ils ne faut surtout pas payer ni leurs repondrent bloquer leurs adresses mails et ne surtout pas si tu reçois un courrier postal ne pas scanner le qr code de paiement j’ai contacté le service fraude customers économie qui m’ont dit de ne surtout rien payer si tu sais repondre à quelques messages pour leurs signaler ils jouent sur la peurs des gens bloquer leurs emails et garde le cas échéant leurs courriers postal le dernier mail que j’ai eu à la date du 11 octobre 2024 dans leurs courriers ils me tutoie tu as déjà vu une société quel qu’elle soit te tutoyer??? Moi non c’est de l’arnaque pur et dure un bon conseil ne réponds surtout pas à leurs emails et ne clique sur aucun lien si tu veux faire une réclamation de fraude va sur le Web chrome Google sur customers service économie ils ont un no vert et te diront la marche à suivre bonne chance moi pour ma pars ils auront que dalle belle journée à toi
J ai exactement le même problème !
Je ne sais pas quoi faire? Vous avez fini par payer ?
Les frais de r appel commence à augmenter et ça me fait peur.
Pas question que je paye des escrocs que je n’ai pas demandé
Il ne fait pas payer. C’est une arnaque et ils jouent sur la peur. Et la société de « huissiers » c les mêmes arnaque aussi
Bonjour,
Je voudrais savoir comment s’est terminé avec byMétis.
Je suis désespérée ils m’envoient des mails à chaque 3jours.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Ne pas payer. Arnaque et société d’huissier ce sont les mêmes.
Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous. Est ce que vous pouvez me dire si vous avez payé? Ils m’harcèlent et me menace par le recours à un huissier.
Bonne journée
Il ne fait pas payer. C’est une arnaque et ils jouent sur la peur
C est de l arnaque et du vol.moi j ai due payé les 30 euro. Pour une simple résiliation d une contrat chez test achat.c est scandaleux .il faut bloquer ce site immédiatement et le remboursement des sommes déjà payé
Je dois payer 30 euros pour avoir résilier mon abonnement Disney
Et on me dit de pas payer car Bymetis est frauduleux !
Je commence à avoir des frais de r appel et ne sais plus quoi faire?
Pourriez-vous m,aider à y voir plus clair?
Dois-je payer ?
Bonjour Oui moi aussi je suis dans le même cas que vous
Alors que Disney ca c’est fait gratuitement et là il faut payé
Je suis harcelée de mail, ici j’ai reçu un courrier et aujourd’hui un sms
J’ai demandé pour avoir le numéro de téléphone pour m’expliquer
Et demandé la preuve car je n’ai absolument rien
Svp vous avez payer ? Je reçois la même chose
Bonjour 👋 j’ai la même chose mails sur mails me réclamant 30 euros pour avoir stopper mon abonnement chez Disney mais voilà j’ai eu plusieurs contacts téléphonique avec Disney+ ils m’ont tous confirmé qu’ils ne connaissent pas cette société qui plus est après annulation de mon abonnement c’est Disney eux même qui m’ont remboursé je ne sais pas par quel biais ils ont les coordonnées des gens mais Disney m’ont conseiller de bloquer les mails mais après quelques temps ils m’ont envoyé un courrier postal j’ai encore téléphone ☎️ chez Disney ils m’ont certifier qu’il ne fallait pas payer ni scanner le qr code le courrier stipule qu’ils sont en Hollande et leurs adresse mail c’est support@bymetis.fr chercher l’erreur pour ma pars je leurs devrais 30 euros + 20 euros de frais de rappel ils peuvent tjs courir pour ma pars ils n’auront que dalle
Je laisse ce commentaire pour les gens qui doutent ,
J’ai été aujourd’hui à la police aujourd’hui pour la lettre de résiliation de mon Disney d un montant de 30 euros, envoyé par ByMetis .
C est une société légitime donc regarder bien les conditions avant de cliquer pour résilier quelque chose !
Le personnel de Disney mon dit qu il ne fallait pas payer ce que j ai fait.
J ai eu des frais de r appels que je n ai pas pris en compte
Maintenant je suis dans l obligation de payer.
Donc méfiez-vous.
Bonjour,
Je viens de voir votre témoignage ça s’est terminé comment avec byMétis.
J’ai le même problème avec eux.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement,
Ce n’est pas juste, vous n’auriez pas dû, la société de recouvrement ce sont les mêmes. Arnaque aussi.
Bonjour je suis également dans le même cas que vous que dois je faire ? Je reçois des mails qui se mettent dans les spams je reçois des courriers et je ne leurs ai jamais rien demander je ne savais même pas leurs existence.
Bonjour déjà 2eme email de leurs par pour une lettre de résiliation.
Dois-je payer je trouve cela honteux d’arnaquer des gens pour des lettres de résiliation
De même je reçois des rappels pour payer 30€ pour une lettre de résiliation qu’ils ont fait à E-ON, société d’énergie en Hollande. Je demande sans arrêt de voir ma commande et ma résiliation et la seule chose qu’ils font c’est de donner la copie de leur lettre de résiliation à mon nom. Je ne connais absolument pas cette société E-ON? Je n’ai rien payé jusqu’à ce jour.
Pareil, je viens d’avoir exactement le même problème mais je ne paierai pas.
Ils n’ont pas le droit de réclamer de l’argent, vous n’avez rien signé…
J’ai fais moi aussi une erreur de m’adresser a eu pour Netflix ,alors qu’il suffisait de se désabonner sur l’application,il faut être prit pour apprendre.j’ai finalement payé puisqu’ils ont envoyer la lettre,mais je me suis adressée a Sepastop.eu pour une. Autre résiliation et rien ne sait fait avant le payement,donc pas de surprise
Pmc
Je reçois sans cesse des mails et menaces de recouvrement de la part de Bymetis.be pour un abonnement Amazon j’ai téléphoner à Amazon en expliquant se qu’il me réclame et Amazon m’a signalé de surtout ne pas payer car cite frauduleux je vais porter plainte prochainement car sa dure depuis 10 mois et sa devient…..
J’ai hu pareil avec amazon maintenant bymetis me harceler pour payer presque 800€ si je ne payer pas les 50€ dans les 5 jours amazon ma dit de surtout pas payer car ses des arnaque
Faut-il payer finalement???
Des expériences?
Des frais pour résiliation de Proximus après mon coup de téléphone chez Proximus il me signale qu il n’y a aucun frais de résiliation et de ne pas payer
Bonjour
Je ne comprend pas j ai eu aussi 30euro de resiliation mais je comprend pas pourquoi je ne sais pas quel contrat ou quel sorte de resiliation?
Quelqu un peut m eclairer?
Je ne voit pas pourquoi payer 30 euro,
Doit on obliger les payer?
Merci
Bonjour,
Je suis dans la même situation que beaucoup d’entre vous. Le problème est que, malgré mes refus de payer, ils ont continué leurs menaces et j’ai fini par céder, car la somme d’argent ne cessait d’augmenter.
J’ai contacté un avocat qui m’a confirmé que nous pouvons porter plainte contre eux, car ils offrent un service douteux avec des pratiques commerciales suspectes.
Il m’a recommandé de ne pas entamer une lutte en solo mais d’utiliser une plateforme telle que TEST ACHAT pour tirer la sonnette d’alarme et essayer d’ouvrir une procédure contre eux. Si cela vous intéresse, unissons-nous pour lutter contre cette fraude et protéger les autres citoyens.
Bonjour,
Moi j’ai du payer 50€ au début pour annulation de mon abonnement basic fit ce que j’ai payé ( 30€ l’annulation + 20€ frais de rappel ) et aujourd’hui j’ai reçu une lettre en me disant que je dois payer 50€ + 40€ de frais de rappel sinon ils envoient à un huissier de justice et cela peut monter jusqu’à 800€. Je me suis fait arnaque n’est-ce pas ?
Bonjour, contactez Consumer Connect 080012033 Email: info.eco@economie.fgov.be Nous sommes plusieurs dans ce cas Ne pas payer…