Comment résilier Orange ?
Vous souhaitez résilier Orange ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Orange. Vous n’aurez rien à faire !
Saisissez vos données et résiliez
Plus de 3,6 million de consommateurs ont déjà résilié un abonnement grâce à sepastop.eu
- Délai de préavis & conditions Orange
- Quelles données devez-vous fournir à Orange ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement Orange ?
- Dois-je également résilier si je veux changer de fournisseur ?
- Dois-je restituer mon équipement après la résiliation de mon abonnement Orange ?
- Puis-je aussi résilier de manière anticipée ?
- Puis-je résilier uniquement une partie de mon pack Orange (internet, TV ou mobile) ?
- Que devient mon adresse e-mail Orange après la résiliation de mon abonnement ?
- Que se passe-t-il avec mon numéro de téléphone si je résilie mon abonnement Orange ?
1. Délai de préavis & conditions Orange
Grâce à la nouvelle loi sur les télécommunications de 2012, vous pouvez facilement résilier votre contrat sans payer (en théorie) de frais de résiliation.
Vous souhaitez simplement changer de fournisseur ? Grâce à la procédure Easy Switch, le nouvel opérateur se charge de la transition. Vous n’avez donc plus rien à faire vous-même.
2. Quelles données devez-vous fournir à Orange ?
Pour finaliser votre résiliation, Orange a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro de Client
- Numéro de Téléphone
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat Orange, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec Orange. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement Orange ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de Orange :
Service Client Orange (ex Mobistar)
Bourgetlaan 3
1140 Evere
Belgium
Vous pouvez également contacter Orange par téléphone au 02 745 95 00 ou via businesssupport@orange.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 15,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Orange.5. Dois-je également résilier si je veux changer de fournisseur ?
Si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.
6. Dois-je restituer mon équipement après la résiliation de mon abonnement Orange ?
Si vous avez reçu un modem, décodeur TV ou tout autre équipement en prêt dans le cadre de votre abonnement, vous devez le restituer à Orange après la résiliation. En cas de non-restitution, Orange peut vous facturer des frais correspondant à la valeur du matériel.
7. Puis-je aussi résilier de manière anticipée ?
Oui, vous pouvez résilier à tout moment, qu’il s’agisse d’un contrat à durée déterminée ou indéterminée. Attention ! Si vous résiliez votre contrat à durée déterminée dans les premiers 6 mois, une indemnité de résiliation vous sera facturée. Celle-ci équivaudra aux frais d’abonnement encore dus jusqu’à la fin du 6e mois.
8. Puis-je résilier uniquement une partie de mon pack Orange (internet, TV ou mobile) ?
Oui, il est possible de résilier un seul service au sein de votre pack Orange tout en conservant les autres. Toutefois, sachez que la suppression d'un élément du pack peut entraîner la perte de la réduction liée au pack, ce qui peut augmenter le prix des services restants.
9. Que devient mon adresse e-mail Orange après la résiliation de mon abonnement ?
Après la résiliation de votre abonnement, votre adresse e-mail Orange sera désactivée après un certain délai. Il est donc fortement recommandé de sauvegarder vos e-mails importants et de mettre à jour votre adresse e-mail auprès de vos contacts et services en ligne avant de résilier.
10. Que se passe-t-il avec mon numéro de téléphone si je résilie mon abonnement Orange ?
Si vous passez à un autre opérateur, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone grâce à la portabilité du numéro. Votre nouvel opérateur se chargera des démarches nécessaires. Si vous résiliez sans changer d'opérateur, votre numéro sera définitivement perdu après un certain délai.
Résiliation facile via sepastop.eu
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Orange. Vous n’aurez rien à faire !
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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Sources : conditions générales, site web
Je suis abonné à telesat depuis mon arrivée chez la fille et j'ai regardé la suite d'un match de foot sur flybox car il pleuvait et la parabole ne pouvait capter le signal. Je souhaite donc resilier l' abonnement easy internet at home sous le n° 0492 372 088.
Entree en maison de repos suite a une amputation de la jambe gauche.
Suite a un déménagement dans un appartement, vu que l'installation était faite avec proximus. Nous avons choisis par facilitée de prendre l'opérateur qui était installé.
Parce que je paye un abonnement a orange alors que j'ai renvoyé le matériel le 18/12/2025 e je paye aussi a proximus qui a repris mon contrat d'ou la somme de 170€ par mois pour les deux.
Mon compagnon est décédé et je n’ai pas les moyens pour l'abonnement. Merci d'avance de votre compréhension.
Mauvaise compréhension avec la personne j'avais demande une intervention sur la ligne fixe mais pas un nouveau numéro de mobile manque d'écoute de vos agents.
Je n ai pas les chaines italiennes,sauf une. Je n ai pas eu les vrais renseignements.
Nous n'avons plus ce numéro de téléphone et sommes chez base.
Je suis bien chez orange je préfère rester là bas.
Bonjour, ce moyen est facile et cela de ne faire de déplacement.
La tablette samsung tab s11 n'est pas prévue pour une carte sim, mauvais renseignement du vendeur de la tablette.
Pas possible de mettre des bousteur avec orange et donc pas de connexion dans les chambres ni telephone.
J,ai sèjournè aux usa mais aujourd' hui de retour en belgique l' abonnement n' est plus necessaire.
Je regarde plus la télé et l'internet mobile me suffit.