Comment puis-je résilier BeTV ?
Vous souhaitez résilier BeTV ? Dans ce cas, vous devez tenir compte de plusieurs éléments. Nous avons dressé pour vous la liste des points principaux.
Pas envie de gérer la résiliation vous-même ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous enverrons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à BeTV. Vous n’aurez rien à faire !
- Délai de préavis & conditions BeTV
- Quelles données devez-vous fournir à BeTV ?
- Qu’en est-il de ma domiciliation ?
- Puis-je également contacter directement BeTV ?
- Dois-je également résilier si je veux changer de fournisseur ?
- Puis-je aussi résilier de manière anticipée ?
1. Délai de préavis & conditions BeTV
Vous pouvez résilier sans frais si au moins 6 mois sont passés depuis le début du contrat. Si vous vous désabonnez avant, vous devrez régler des frais de résiliation (égal au montant restant à payer jusqu’au 6ème mois).
Après avoir résilié votre abonnement, il faut souvent jusqu'à 30 jours pour que l'annulation prenne effet ; vous recevrez une confirmation par courriel.
2. Quelles données devez-vous fournir à BeTV ?
Pour finaliser votre résiliation, BeTV a besoin des données suivantes. Mentionnez les données suivantes dans votre lettre de résiliation :
- Numéro d’abonné
Vous ne possédez plus ces informations ? Pas de problème. Normalement, l’entreprise peut les retrouver sur la base de vos données personnelles.
3. Qu’en est-il de ma domiciliation ?
Lorsque vous résiliez votre contrat BeTV, la domiciliation s’arrête automatiquement. Vous n’avez rien d’autre à faire.
Vous souhaitez uniquement interrompre la domiciliation sans mettre fin au contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec BeTV. Contactez-les également si vous souhaitez transférer la domiciliation vers un autre numéro de compte.
En savoir plus sur la domiciliation SEPA.
4. Puis-je également contacter directement BeTV ?
Vous préférez gérer personnellement votre résiliation ? Voici les coordonnées de BeTV :
BeTV Service Client
Avenue Ariane 5
1200 Woluwe-Saint-Lambert
Belgium
Vous pouvez également contacter BeTV par téléphone au 02 730 40 50 ou par e-mail à l’adresse info@betv.be.
Dans tous les cas, nous vous conseillons d’envoyer votre résiliation par courrier recommandé. De cette manière, vous aurez une preuve d’envoi valable légalement et serez sûr(e) à 100 % d’avoir résilié.
Pour 13,95 €, nous transmettons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à BeTV.5. Dois-je également résilier si je veux changer de fournisseur ?
Non, si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.
6. Puis-je aussi résilier de manière anticipée ?
Oui, vous pouvez résilier à tout moment, qu’il s’agisse d’un contrat à durée déterminée ou indéterminée. Attention ! Si vous résiliez votre contrat à durée déterminée dans les premiers 6 mois, une indemnité de résiliation vous sera facturée. Celle-ci équivaudra aux frais d’abonnement encore dus jusqu’à la fin du 6e mois.
Résiliation facile via sepastop.eu
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Saisissez vos données et résiliez
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Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier
Sources : conditions générales, site web
Cela faisait des mois que je ne profitais plus de vos services. Je ne regardais quasiment plus la télé.
Après quelques essais infructueux via mail et téléphone , incompréhension du service rendu aprés sms reçu mes amitiés corthouts alain.
Il n'y aura plus de matches de tennis diffusés à cause du corona virus. Je ne souhaite donc plus payer pour ne rien voir.
Je ne regarde plus betv depuis plusieurs mois, trop de séries et la brochure avec les programmes est mal détaillée.
Nous rentrons trop tard tout les soirs plus le temps de regarder la t. V alors c'est de l argent inutilement gaspillé.
Réorganisation de mes services télécom suite à mon départ à la pension - suppression des services liés à mon emploi.
Ancien abonnement betv qui depuis a été repris par voo, nouvel abonnement prévu pour mardi 28 novembre.
J ai quitté voo donc oblige de vous résilier et j en suis navrée vraiment. Vite que nous puissions bénéficier de betv sans voo.
Etant dans une maison de repos et n'ayons plus de petits enfants en bas âges, je n'ai plus besoin de cet abonnement. Merci.
Nous n'utilisions plus depuis plusieurs années ce que nous avons constaté en réduisant l'abonnement voo etant à l'étranger de plus en plus.