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Vous souhaitez résilier votre abonnement VOO ? On s'en charge !

Utilisez notre service d’envoi en ligne et nous enverrons votre lettre de résiliation à VOO. Nous le ferons par courrier recommandé sous 2 jours ouvrables avec un code track & trace, ce qui vous permettra de recevoir un accusé d’envoi et de réception. Votre demande de résiliation est ainsi sûre à 100 %.

La rédaction de votre lettre de résiliation est gratuite. Si vous le souhaitez, nous pouvons l’envoyer par courrier recommandé pour 10,95 €.

Délai de résiliation VOO

Vous pouvez résilier votre abonnement VOO à tout moment. Si vous résiliez après un délais de 6 mois suivant la signature du contrat, vous n'aurez pas à payer de frais de résiliation. Si vous résiliez avant la fin du délai de 6 mois, il y aura des frais à payer.

Même si vous n’y êtes pas obligé, nous vous conseillons tout de même d’envoyer votre lettre par courrier recommandé.

sepastop.eu est un site web indépendant, non lié à VOO.

Vos coordonnées

Votre numéro client VOO se compose de 8 à 10 chiffres. Vous pouvez le retrouver sur votre facture ou sur votre contrat.

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26 089 personnes ont déjà résilié leur abonnement VOO via sepastop.eu.

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Comment résilier VOO ?

Vous pouvez résilier votre abonnement VOO à tout moment. Si vous résiliez après un délais de 6 mois suivant la signature du contrat, vous n'aurez pas à payer de frais de résiliation. Si vous résiliez avant la fin du délai de 6 mois, il y aura des frais à payer.

Même si vous n’y êtes pas obligé, nous vous conseillons tout de même d’envoyer votre lettre par courrier recommandé.

Pour résilier VOO, vous aurez besoin des informations suivantes : Numéro de Client, Numéro de Téléphone. Votre numéro client VOO se compose de 8 à 10 chiffres. Vous pouvez le retrouver sur votre facture ou sur votre contrat.

Dois-je également résilier si je veux changer de fournisseur ?

Non, si vous souhaitez simplement changer d'opérateur de télécommunications, vous pouvez utiliser la procédure Easy Switch. Votre nouvel opérateur s'occupera lui-même du transfert et vous n'aurez rien à faire.

Puis-je aussi résilier de manière anticipée ?

Oui, vous pouvez résilier à tout moment, qu’il s’agisse d’un contrat à durée déterminée ou indéterminée. Attention ! Si vous résiliez votre contrat à durée déterminée dans les premiers 6 mois, une indemnité de résiliation vous sera facturée. Celle-ci équivaudra aux frais d’abonnement encore dus jusqu’à la fin du 6e mois.

Source : conditions générales

FAQ

Via notre site, vous pouvez rédiger et imprimer gratuitement une lettre de résiliation. Vous pouvez également faire appel à notre service d’envoi.

Pour 10,95 €, nous enverrons votre courrier recommandé à VOO sous 2 jours ouvrables, avec un accusé de réception valide. Vous réglez le problème en un claquement de doigts, sans même sortir de chez vous.

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d’envoi, vous pouvez toujours imprimer gratuitement votre lettre et l’envoyer vous-même à VOO.

En savoir plus sur notre service d’envoi.

Vous souhaitez uniquement annuler votre domiciliation sans pour autant résilier votre contrat ? Dans ce cas, prenez contact avec VOO. Depuis 2014, il n’est plus possible d’annuler une domiciliation en passant par la banque. Vous devez contacter directement l’entreprise pour mettre fin à la domiciliation SEPA, ou la transférer vers un autre numéro de compte.

Lorsque vous annulez votre contrat chez VOO, votre domiciliation est automatiquement interrompue. Aucune autre action n’est nécessaire.

En savoir plus sur la domiciliation SEPA.

Dernière mise à jour : , Auteur : Stéphanie Charpentier

Pourquoi résilier un contrat ?

M. de Namur

Servais uniquement pour le télétexte. Suis pas d'accord de payer +/-13 euros alors que j'ai simplement demandé un e-mail. Je ne suis pas en sepa. Je paie annuellement. Espère le remboursement - un euro pour le sms.

M. de Rhisnes

En partance vers un home suite à un accident concéquant survenu il y 3 semaines qui me complique tout mouvement de mobolité. Je ne puis rester seule et donc j'ai décidé de quitter ma maison.

A. de Arlon

Manque des produits désirés dans la commune où je vais aménagé. Internet et téléphone fixe. Commune de fauvillers.

B. de Roux-Miroir

Problème avec le décodeur malgré l'avoir changer 3x. Et orange est un peu moins cher et depuis 5 semaines plus de problème.

Lire la suite
B. de Seraing

Trop de coupure wifi et trouvé moins cher + dmd de résiliation via le site voo, du coup reçu promotion (fallait avant) ensuite retour de mail en me disant de retéléphoner pour résiliation (énervement de ma part). Ai trouvé votre site, j'espère ne pas être déçue. Merci.

R. de Marchin

Désabonnement pas possible chez scarlet vont pas se faire des clients ont qu'il de la trempe de proximus.

M. de Uccle

Service clientéle pas très commercial, personnel dans les boutiques pas très agréable. N'oubliez pas d'enregistrer les communications comme cela vous verrez le comportements de votre personnel.

B. de St Gilles

N/ref. : 0021706748 monsieur benosmane, votre demande de transfert relative à l? Abonnement trio toudoo nous est bien parvenue. Nous vous informons que nous ne desservons pas la commune de schaerbeek. Dès lors, afin de pouvoir procéder à la résiliation de votre (vos) abonnement(s), nous devons être en possession d? Une composition de ménage ou certificat de résidence justifiant votre déménagement. Dès réception du document, nous clôturerons vos contrats.

E. de Mons

Payé 2 ans de téléphone fixe sans me servir de celui-ci. Puis celà fait 6 mois que je me suis enlever de voo pour un autre opérateur et n ont pas voulu me résilier par téléphone.

T. de Habay-La-Meuve

Aucune structure organisée chez voo. Les lignes souterraines fibres optiques et cuivres appartiennent à proximus. Il est dés lors inutile de passer par des structures autres que ceux qui possèdent l'infrastructure technique. J'ai rien contre voo, c'est un choix de technologies.


À propos de VOO

Câblodistributeur belge à l’origine, VOO a étendu ses activités à la téléphonie mobile et fixe, et à l’Internet. Il propose désormais plusieurs packs incluant TV, Internet, téléphone mobile et/ou fixe, en fonction des besoins.

Entité : Aiseau-Presles, Amay, Amblève, Andenne, Anderlues, Anhée, Ans, Anthisnes, Antoing, Arlon, Assesse, Ath, Attert, Aubange, Aubel, Awans, Aywaille, Baelen, Bassenge, Bastogne, Beauraing, Beauvechain, Belœil, Berloz, Bernissart, Bertogne, Bertrix, Beyne-Heusay, Bièvre, Binche, Blegny, Bouillon, Boussu, Braine-l'Alleud, Braine-le-Château, Braine-le-Comte, Braives, Brugelette, Brunehaut, Bruxelles, Bullange, Burdinne, Burg-Reuland, Butgenbach, Celles, Cerfontaine, Chapelle-lez-Herlaimont, Charleroi, Chastre, Châtelet, Chaudfontaine, Chaumont-Gistoux, Chièvres, Chiny, Ciney, Clavier, Colfontaine, Comblain-au-Pont, Courcelles, Court-Saint-Étienne, Couvin, Crisnée, Dalhem, Daverdisse, Dinant, Dison, Doische, Donceel, Dour, Durbuy, Écaussinnes, Éghezée, Ellezelles, Enghien, Engis, Érezée, Esneux, Estaimpuis, Estinnes, Étalle, Eupen, Faimes, Farciennes, Fauvillers, Fernelmont, Ferrières, Fexhe-le-Haut-Clocher, Flémalle, Fléron, Fleurus, Flobecq, Floreffe, Florennes, Florenville, Fontaine-l'Évêque, Fosses-la-Ville, Fourons, Frameries, Frasnes-lez-Anvaing, Gedinne, Gembloux, Genappe, Gerpinnes, Gesves, Gouvy, Grâce-Hollogne, Grez-Doiceau, Habay, Hamoir, Hamois, Ham-sur-Heure-Nalinnes, Hannut, Hastière, Havelange, Hélécine, Hensies, Herbeumont, Héron, Herstal, Herve, Honnelles, Hotton, Houffalize, Houyet, Huy, Incourt, Ittre, Jalhay, Jemeppe-sur-Sambre, Jodoigne, Juprelle, Jurbise, La Bruyère, La Calamine, La Louvière, La Roche-en-Ardenne, Lasne, Léglise, Lens, Le Roeulx, Les Bons Villers, Lessines, Leuze-en-Hainaut, Libin, Libramont-Chevigny, Liège, Lierneux, Limbourg, Lincent, Lobbes, Lontzen, Malmedy, Manage, Manhay, Marche-en-Famenne, Marchin, Meix-devant-Virton, Merbes-le-Château, Messancy, Mettet, Modave, Mons, Mont-de-l'Enclus, Montigny-le-Tilleul, Mont-Saint-Guibert, Morlanwelz, Mouscron, Musson, Namur, Nandrin, Nassogne, Neufchâteau, Neupré, Nivelles, Ohey, Olne, Onhaye, Oreye, Orp - Jauche, Ottignies LLN, Ouffet, Oupeye, Paliseul, Pecq, Pepinster, Péruwelz, Perwez, Philippeville, Plombières, Pont-à-Celles, Profondeville, Quaregnon, Quévy, Quiévrain, Raeren, Ramillies, Rebecq, Remicourt, Rendeux, Rixensart, Rochefort, Rouvroy, Rumes, Sainte-Ode, Saint-Georges-sur-Meuse, Saint-Ghislain, Saint-Hubert, Saint-Léger, Saint-Nicolas, Saint-Vith, Sambreville, Seneffe, Seraing, Silly, Soignies, Sombreffe, Somme-Leuze, Soumagne, Spa, Sprimont, Stavelot, Stoumont, Tellin, Tenneville, Theux, Thimister-Clermont, Thuin, Tinlot, Tintigny, Tournai, Trois-Ponts, Trooz, Tubize, Vaux-sur-Sûre, Verlaine, Verviers, Vielsalm, Villers-la-Ville, Villers-le-Bouillet, Viroinval, Virton, Visé, Vresse-sur-Semois, Waimes, Walcourt, Walhain, Wanze, Waremme, Wasseiges, Waterloo, Wavre, Welkenraedt, Wellin, Yvoir

Coordonnées VOO

www.voo.be
https://form.voo.be
0800 800 25

Résilier abonnement Télécom

Voulez-vous changer d'opérateur de télécommunications parce que votre facture actuelle de télévision et d'internet est trop chère ? Vous déménagez à l'étranger ou vous démarrez une colocation ? Alors, il est temps de résilier votre abonnement.

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